Guidance and Complaint Center - 66600 Cd Apodaca
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Guidance and Complaint Center
| Address : | Mariano Abasolo 901, Futuro Apodaca, 66600 Cd Apodaca, N.L., Mexico |
| Phone : | 📞 +8 |
| Categories : | |
| City : | N.L. |
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carlos garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Si pudiera ni una estrella les daria por incompetentes, he ido mas de 3 veces en una semana para que me resuelvan de una liberacion de un auto y cada vez que voy se tardan mas de 3 horas en atenderte para que te digan que todavia no se puede, luego me dicen que mejor habla a x telefono para que no te heches la vuelta y cuando hablo me contesta el inepto de seguridad y me dice que esa informacion no me la puede proporcionar que mejor vaya en persona, otras veces me solo me toman el numero de placa y me dicen permiteme un momento y me cuelgan
No se si es mucha molestia el decir si ya quedo tu liberado ya puedes venir a hacer liberacion o la incompetencia e ignorancia del personal que labora aqui.
 If I could, I would not give a star as incompetent, I have gone more than 3 times in a week to solve a car release and every time I go it takes more than 3 hours to assist you to be told that you have not yet can, then tell me what better talk to phone so that you do not turn around and when I speak the inept security answers and tells me that this information can not provide me the best to go in person, other times I just take the plate number and they say let me a moment and they hang me
I do not know if it is very annoying to say if your liberated remains and you can come to release or the incompetence and ignorance of the personnel that works here.
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Israel Herrera on Google
★ ★ ★ ★ ★ 4 hrs para hacer una denuncia. Y ningún “abogado” está haciendo nada.
Una se la pasa paseándose.
Otros dos perdiendo el tiempo en el teléfono.
Otro platicando con una “abogada”.
Apo rata, perdón, Apodaca, es el peor lugar para vivir.
Los mismos policías se quejan de que tampoco los apoyan.
No hay patrullas para cubrir todo el municipio.
4 hrs to make a complaint. And no "lawyer" is doing anything.
One of them is wandering around.
Two others wasting time on the phone.
Another talking to a "lawyer."
Apo rata, sorry, Apodaca, it's the worst place to live.
The same police officers complain that they do not support them either.
There are no patrols to cover the entire municipality.
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Alberto González on Google
★ ★ ★ ★ ★ llegue a las 3:00 de la tarde y salí a las 11:00 de la noche para que se preparen si quieren hacer alguna denuncia llévense algo de comer, de preferencia tienen que ir en la mañana como a las 7:00am u 8:00am
COMENTARIO: en frente sacan copias para los que necesiten documentos y copias de alguna evidencia
I arrived at 3:00 in the afternoon and left at 11:00 at night to get ready if you want to make a complaint, get something to eat, preferably you have to go in the morning at 7:00 am or 8: 00am
COMMENT: in front they make copies for those who need documents and copies of some evidence
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Dyana Peña on Google
★ ★ ★ ★ ★ No se merecen ni una estrella, solo para hacer una denuncia tarde más de 6 horas y no pude realizarla mejor me fui del lugar no pudieron atenderme ni atender a ninguna persona, pésimo servicio toda la gente desesperada algunos llevaban más horas y a ellos les vale, todos platicando y en el celular y todavía se salen a comer afuera en el estacionamiento (esto fue en el turno de noche) les preguntas y disen "se les da prioridad a los detenidos" y no había más que 2 detenidos y más de 15 personas esperando ser atendidos casi 6 horas sin pasar a ninguna persona a denuncia.
They do not deserve a single star, just to make a complaint more than 6 hours and I could not do it better I left the place they could not help me or attend to any person, terrible service all the desperate people some had more hours and they are worth it, all talking and on the cell phone and still go out to eat outside in the parking lot (this was the night shift) ask them and they design "priority is given to detainees" and there were only 2 detainees and more than 15 people waiting to be served almost 6 hours without passing any person to report.
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adolfita churrumina preciocita on Google
★ ★ ★ ★ ★ Burocracia en su máxima expresión...3 hrs mínimo para cualquier trámite , eso sólo para el turno ,solo para que te digan , sí se puede , o Monse puede , si tienes que salir por alguna copia o algún papel así sea a tu auto afuera , hay que esperar otra vez turno 3 hrs mínimo
Bureaucracy in its maximum expression ... 3 hrs minimum for any procedure, that only for the shift, just to be told, yes you can, or Monse can, if you have to leave for a copy or some paper even to your car outside, you have to wait again for at least 3 hours
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Cristina Torres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrible Servicio! Definitivamente no quieren que haya denuncias! Estuvimos más de 7hras dentro del lugar devido a que no respetan turno y no sirvio de nada, no nos antendieron, dio la noche y mencionaron q había detenidos y son prioridad, que era mejor que nos fueramos pues no seríamos atendidos hasta el amanecer. Cansadas nos fuimos y regresaramos al sig. día. Volvimos a las 8am. y solo había 3 personas delante de mi, pensamos que iba a ser mejor y nos equivocamos. No atendieron a nadie, a las 11am volvieron a sacar escusas y decir que no había sistema que despues de 2 hras volverían a su trabajo. cosa q ni habían empezado, Pues desde que llegamos estaban en el cel, socializando, almorzando, todo menos trabajando.
El personal muy groseros y sin empatía para las victimas, al 90% de las personas que pedía inf. no les ayudaban, desde recepción les decían que ese asunto no procedía...
Pura perdida de tiempo! La persona que se pensaba denunciar cumplio sus 36 hrs y salio libre. Nadie ayudo a darle seguimiento al asunto.
Horrible Service! Definitely do not want there to be complaints! We were more than 7 hours inside the place because they do not respect turn and did not help, they did not anticipate us, gave the night and they mentioned that they had been arrested and they are priority, that it was better that we leave because we would not be cared for until dawn. Tired we left and we will return to the next one. day. We returned at 8am. and there were only 3 people in front of me, we thought it would be better and we were wrong. They did not attend to anyone, at 11am they returned to make excuses and to say that there was no system that after 2 hours they would return to their work. thing they had not started, because since we arrived they were in the cel, socializing, having lunch, everything but working.
The staff very rude and without empathy for the victims, to 90% of the people who asked inf. they did not help them, from reception they were told that this matter did not apply ...
Pure loss of time! The person who thought to denounce fulfilled his 36 hrs and went free. No one helped to follow up on the matter.
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JESSICA BELTRAN MARTINEZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui a este lugar para hacer seguimiento a una denuncia por pérdida de documentos y la atención fue muy buena. En menos de 15 minutos me expidieron el acta. Creo que ahora con el sistema virtual hay más diligencia en los trámites, pues este era uno de mis miedos (que fuera engorroso o lento como he leído en comentarios anteriores).
I went to this place to follow up on a complaint for lost documents and the attention was very good. In less than 15 minutes they issued me the minutes. I think that now with the virtual system there is more diligence in the procedures, as this was one of my fears (which was cumbersome or slow as I read in previous comments).
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Alicia Ramirez Rodriguez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ahora está ubicado en Miguel Alemán por Metalsa
It is now located in Miguel Alemán by Metalsa
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