Happy Swim School Sucursal Vertiz - 03600 Ciudad de México

Excelente!!! estamos muy contentos con el trato hacia mi bebe, el profesor Alex muy atento y paciente con mi hija. Muchas felicidades todo el equipo esta de 10

Hay tres cosas de las cuales podemos hablar de este lugar. Una mala, una buena y otra muy mala, en comparación a la sucursal de la de Romero de Terreros LA MALA Es un lugar que según se supone es para que tus hijos aprenda a nadar, dónde se suponen aprenderán distintas técnicas. Lo cuál es una verdadera mentira. Yo saqué a mi hijo de ahí porque en 6 meses solo aprendió a chapotear y una estúpida canción. Te venden una hora de clases cuando en realidad solo son 25 a 30 minutos. Es un lugar que excede su capacidad. En cambio a tan sólo mes y medio en la Acuática Nelson Vargas mi hijo ya aprendió a nadar y ahí si te dan UNA HORA de clases. LA BUENA Cuenta con baños, regaderas, tinas para bebés, vestidores, secadoras de cabello, zona de espera con sillones, una pequeña tienda de souvenirs, valet parking. El personal muy amable. Te mantienen constantemente informado con correos. LO MUY MALO No cuentan con seguridad privada, no entiendo como la delegación y protección civil dieron el permiso para la operación de dicho lugar, ya que no cuenta con extintores, señalamiento de evacuacion. Solo cuentan con una sola entrada de acceso la cual en una emergencia se encuentra obstruida por padres de familia que se encuentran en el único pasillo de acceso. El piso en el área de vestidores y regaderas no es anti derrapante y siempre está obstruido por los familiares y ni hablemos de la sala de espera. Esta sobre saturada. En ocasiones los familiares cargan con el la tía, la prima, la abuelita, el perico, el gato y el perro para ir a ver a sus hijos y no entienden que es un lugar muy pequeño. En caso de un sismo como el del 19-Sep o un incendio hay mucho riesgo de no salir muy bien librados de ahí. Creo que los dueños y el encargado del lugar si deberían de restringir más el acceso a 1 o 2 personas, ya sea mamá o papá y un acompañante y NO PERMITIR que se queden en el pasillo de acceso. Contratar personal de seguridad. Es un lugar caro aún qué te la pintan de precios accesibles.

Llevamos ya varios años con Happy Swim! Empezamos en sucursal Del Valle, ahora tenemos una mas cerca! Maravilloso! Excelentes instalaciones, personal muy amable y profesores calificados. Los niños estan felices, se divierten y aprenden a nadar! Un super metodo para que los niños no tengan miedo al agua y los papas estan tranquilos!

El lugar era increíble los maestros muy buenos y lindos pero en él área de de recepción pésimo no pude ir casi un mes por salud y no me reponen mis clases a pero siii ay que pagar a tiempo el trato es feo parece que les pides regalado no ay horarios flexibles si son 3 o más integrantes de familia en fin ya no los recomiendo

Las clases y los instructores son muy buenos. A todos ellos les felicito mucho y les doy muchas gracias por todo!!! ? Sin embargo, el personal administrativo deja mucho que desear. Hace un mes tuve un problema con un pago que se realizó de forma incorrecta. Y al momento de ir a solucionar el problema, me estaba atendiendo un chico; cuando la señorita que se encontraba a un lado escuchó mi queja, se levantó para decirme que estaba mal y que las reglas decían otra cosa (nunca me enseño las reglas). Además de que me levantó la voz, se salió del mostrador y de manera prepotente, agresiva y altanera, me remarcó que había sido mi error y que por mi culpa habían regañado a su compañera. Le comenté que solo había ido a arreglar el problema y no a causar uno, pero fue super incómoda la situación y creo que la chica estuvo totalmente fuera de lugar (notese que el chico no dijo absolutamente nada al respecto). Después de ese día, ya no volví a ir. Se que debí reportarla con su superior, por el mal trato que esta dando a los clientes, pero no me quedaron ganas de regresar y estar aguantando a personas groseras, además de que los chicos de administracion no están bien entrenados. Todos te dicen cosas diferentes y manejan las cosas de formas diferentes. Desafortunadamente quede con mal sabor de boca.

Las clases son muy buenas, los maestros son lindos y amables. Pero el personal administrativo es pésimo, son groseros, no conocen la información, cada administrativo Te dice cosas diferentes y al menos a nosotros nos trataron bastante mal,con información confusa, sin dejarnos hablar y con muchas faltas de respeto. Pareciera que lo hacen a propósito para que pagues más. Simplemente no la recomiendo. Desafortunadamente ya pagamos inscripción y clases, si no con gusto no volvemos.

Great instructors!!

Happy swim... The name is absolutely perfect for the school really this place makes all children Happy...... Thank you so much to all teachers and staff ?