HDI Aseguradora - 76150 Santiago de Querétaro

No respetan horarios les llamas jamás contestan!!! La.peor aseguradora exageradamente mucho burocracia y pésimo servicio

La atención telefónica es la difícil de accesar. En el lugar te atienden por cita.

En la sucursal de 5 de febrero se ve qué hay señoritas adentro pero la entrada ni siquiera se ve y no son capaces de auxiliarte además de que no contestan los teléfonos . No es mi compañía de seguros pero desafortunadamente su asegurada iba viendo el celular.

Desafortunadamente el proceso entre agencia Toyota y Hdi ha sido tan deficiente. Falto de comunicacion y absurdamente lento para determinarbun fallo que lo califico asi. Ya mas de 2 meses y medio para determinar los costos de reparacion de algo que debiera cubrir el seguro.

Pésimo servicio. Burocracia al 100%, empleados flojos. La aseguradora hará todo lo posible por no pagar y te manda a talleres de mala calidad para que ellos paguen lo menos posible. Busca otro seguro

No contraten seguros con hdi , no lo recomiendo para nada , para cobrarte son buenísimos , deducibles de más de $30 mil pesos a pero no les toque pagar daños por qué no resuelven absolutamente nada , en oficina no tienen ni idea de que pretextos inventar y no atienden los teléfonos , por algo están bien encerrados hasta con candado .

Me es muy grato editar está opinión y comentar que el agentes puso en contacto con migo y, con la intervención del supervisor de HDI acudimos al taller a reclamar la garantía de la reparación, quedando está bien, a continuación dejo tal cual lo que escribí hace tiempo, no sin antes recomendar que al contratar un seguro, sea a través de un agente, y no solo por la página web de la aseguradora Con número de siniestro 3394480 comparto que el vehículo ingresó al taller 474 automotriz, proveedor de esta aseguradora en Querétaro. Arreglaron el golpe en una puerta, estéticamente quedó bien, pero la puerta quedó prácticamente inservible, cierra sólo con golpes, rompieron plásticos interiores, elevador eléctrico y simplemente dejaron la puerta descuadrada, hasta el momento HDI no se ha hecho responsable por el pésimo trabajo de 474 automotriz. Aunque la reparación no fue hecha por HDI, tampoco han tenido el interés en saber si quedó bien, por ello, no recomiendo sus "servicios"

Por mi trabajo, contínuamente tengo contacto con aseguradoras y lo que puedo decir es que, ninguna como HDI. En su atención al cliente, muy amables y realmente rápido cuando acudes para impulsar el procesó de siniestros.