HDI Seguros Auto-Pronto Irapuato - 36640 Irapuato

Pésima atención de las 2 señoritas de los escritorios, no resolvieron mi problema y una de ellas despota en su trato, un joven una de las oficinas un poco más atento pero tampoco fue resolutivo

CUIDADO!! Esta aseguradora trabaja de la mano con un taller que no cuenta con las condiciones necesarias para solucionar, de forma correcta las reparaciones del auto, tanto estéticas como mecánicas. No obstante con eso, ROBARON E INTERCAMBIARON PIEZAS ORIGINALES DE MI AUTO Y LE PUSIERON OTRAS. Hace ya dos meses que acudí a cambiar los faros y es fecha que no quedan. Acudí a la CONDUSEF a proceder legalmente y ellos al realizar un peritaje, encontraron un par de faros de diferente modelo al que corresponde. Alteraciones en las bases donde se colocan los faros. Una salpicadera pirata, conectores rotos y pegamento para parabrisas sujetando las pzas. Es indignante que compañias supuestamente serias no cuiden, y tomen a la ligera el tipo de proveedores que contratan, sin seguir el proceso de licitación correspondiente. OJO!! : ROBO Y CAMBIO DE PZAS ORIGINALES DE TU AUTO, POR HOMÓLOGAS. En los talleres que trabajan con la aseguradora HDI IRAPUATO SUCURSAL CHINACO!

Recomiendo ampliamente a ésta aseguradora por el trato que nos han dado, son muy amables y profesionales ... Gracias

La verdad lo que pienso no puede ser escrito aquí pero ya se imaginarán lo más bajo que puedan haber me chocaron y me pagaron muy poco tuve que pagar 5000 más no me arreglaron y se deslindaron ese lo tuve que pagar aparte con un mecánico y eso que me chocaron aquí si te chocan sale caro y más con estás hienas Ahora me mandan mensaje que ayudan no es verdad unden más solo no les crean

Tiene 4 meses mi camioneta en reparación y no hay fecha de entrega, lo poco que han reparado está mal reparado, han utilizado piezas con siniestro previo para reparar mi vehículo y no se quieren hacer responsables en hacer una buena reparación, están utilizando bolsas de aire de dudosa calidad y pese a tener un dictamen por parte de la fiscalía del estado donde dice que mi vehículo es pérdida total ellos siguen insistiendo que se repara, además de que la atención es pésima, y espero que no me contesten que me comunique a atención a clientes porque simplemente no hacen caso, y ahora están peor ya que no hay un encargado que este de lunes a viernes y Victor solo viene cuando puede o quiere y no tiene un horario fijo

Mala experiencia con esta agencia de seguros. Nada quieren cubrir, jamas tienes una platica con ellos por llamada telefónica y los correos prácticamente son para darte largas o decir que no lo cubrirá el seguro. Estoy hablando de un evento donde el choque lo recibí yo y la otra persona pagó al seguro, no quiero imaginar si tuviese yo la culpa. Pésimo servicio.

Pésima atención telefónica, tuve un siniestro con uno de sus asegurados y ya van 4 meses que no recibo seguimiento y por ende tampoco mi pago; por vía telefónica solo dejan en espera, me han dejado hasta 40 minutos en espera, que falta de profesionalismo y seriedad.

Good service.