Helados Dolphy - 11529 Ciudad de México

Está muy lindo el lugar y los helados Dolphy ,ni se diga requisimos la verdad los mega recomiendo.

Variedad de helados poco comunes, su especialidad son los dolphyccinos, una combinación de helado con cafe. Las paletas son la mejor opción para esta época de calor y hay mesas para sentarse y convivir. Cuentan con una app y tienen la promoción de 2 litros por $140 pesos.

Los jueves son 2x1. Los helados son deliciosos, sobre todo el helado de Choco cereza?

Pedí una malteada y una dona por DiDi Food y se ignoraron las instrucciones, me pusieron lo que quisieron, que mal servicio por app

Las paletas cubiertas son exquisitas. En cuanto a la atención, hoy 25 de mayo 2021 la señorita de la caja no fue muy amable, espero puedan poner atención en ello.

Las paletas cubiertas riquísimas, el helado muy bueno, servido en una base de galleta, doy 4 estrellas por qué las donas no están muy buenas,. La atención es buena pero puede mejorar. Buena relación calidad-precio. Si tienes suerte, te puedes topar al buen Zaguiño (Ex futbolista del América)

Mi calificación va hacia la tienda más que a los productos, según dice que cierran 8:30 y cierran media hora antes, mejor actualicen sus horarios en google ?

La realidad es que tuve una muy mala experiencia y es la primera vez que consumía helados de esta marca, fui a comprar un martes que de pura casualidad tenían 2 × 1 en paletas, al ver que podía pedirlas forradas, es decir, con cobertura de chocolate y algún Topping, se me hizo el cobro de 59 pesos. Yo no me di cuenta hasta que vi el ticket de compra y le pregunté a la chica que me había atendido, lo único que hizo fue señalarme un letrero que tenía detrás de ella y decirme: Este es el precio. Le dije que tenía razón, pues era evidente lo que el letrero decía, pero le pregunté acerca de los términos y condiciones de su promoción pues al ser un 2 × 1 y costar individualmente una paleta forrada 39 pesos, lo que se me debió haber cobrado eran esos 39 pesos, pues al final es un 2 × 1, no $59 como lo decía el letrero de atrás y como terminó siendo el cobro. Así que le pedí si me podía explicar cómo es que aplicaba la promoción, y como si no quisiera escucharme, empezó a alzar la voz y decirme que por eso estaba el precio publicitado, le respondí que era claro lo que decía el letrero, que ya había entendido el precio, sólo le estaba pidiendo que me lo explicara. Al final no pudo hacerlo, ni siquiera me escuchó ni intentó ser empática para explicarme cómo funcionaba la promoción, la realidad es que fue una terrible experiencia y esta fue mi primera y última vez. No sentimos tan incómodas mi acompañante y yo, que decidimos mejor irnos de local y no quedarnos a consumir ahí nuestras paletas, su atención del cliente es pésima, lo peor es que entre las cuatro empleadas que estaban en el mostrador se quedaron riéndose de nosotras en lugar de dar una buena atención.