HERRERIA METALES MONARCA - 16780 Ciudad de México

Buena atención.

Clientes satisfechos con sus ideas y colaboración de metales monarca

Pésimo servicio Es una estafa total, un trabajo de una semana se convirtió en en una pesadilla de mas de un mes, un trabajo mal hecho e inconcluso. No se dejen engañar por un una atención de engaños, como todo buen vendedor al principio te dan toda la atención a tus requerimientos y necesidades una vez que ya has adquirido la mercancía todo cambia. Ya no contesta el teléfono ni mensajes y las excusas se hacen cada vez mas constantes. Yo mande hacer una tapa de cisterna y un saguan el cuál lleva vidrios esmerilados en la puerta y en la parte de arriba. el señor Luis dijo que me lo entregaba en una semana y en parte fue cierto, entregó el saguan pero le faltaban los vidrios los cuales dijo que en tres dias los ponia ( liquide el saguan en ese momento, un gran error que cometi, me sentía confiado por la atención brindada en un principio y creí que era una persona de confianza y profesional) y ahí empezó la pesadilla, paso una semana y nada “ decía que el vidriero tenia mucho trabajo y que no los tenía todavía “ paso otra semana y lo mismo la misma excusa. La siguiente semana comentó que los mando hacer con otra persona cuando le volví a marcar ya no contestaba su teléfono, le mande mesajes y me dejaba en visto, después de varios dias e intentos tuvo la decencia de contestar, argumentando que tuvo un problema familiar y salio de la ciudad. Que en una semana mas me los entregaba. Ya le había comentado que al tercer día que puso el saguan con la primer lluvia se empezo a oxidar el saguan , debido a que no estaba bien pintado y no tiene ningun anticorrosivo debajo de la pintura. Después de 30 dias por fin hiban a instalar los vidrios, cuando pusieron el de la puerta no hicieron presión sobre el vidrio y no pegó bien, pusieron 3 vidrios pequeños y se le terminó el silicon y ya no puso los demas. Cuando le comenté de los detalles de pintura otra vez me dijo que el asi los entregaba que su trabajo de pintura asi era, que si quería que lo volviera a pintar tenia un costo extra. Lo cual se me hace un abuso de su parte porque nunca lo entrego bien pintado. Diferentes puntos de vista , de algo bien hecho y un trabajo mediocre por lo cual no lo hiba hacer cambiar de opinión . Después de tres dias le pregunté que cuando hiba a terminar el saguan y dijo que nada mas que tuviera tiempo porque estaba ocupado. Por lo cual se me hizo un abuso de su parte que después de 30 dias y no quisiera terminar el trabajo y que tuviera que esperar mas tiempo. La tapa de la cisterna me la entrego después de tres semanas porque dijo que su ayudante se la llevó para dejarla en mi domicilio, (lo cual nunca hizo ) resultó que esta persona se la llevó y no regresó a trabajar. El saguan se esta oxidando y nunca le puso la mirilla y buzón que me cobró. Esta mal pintado ya que en algunas partes se ve el color del metal( naranja) y otras partes se ve pintado con brocha todo mal. Tengan cuidado y no se dejen engañar