Hertz - 89339 Tampico

Name: Hertz - 89339 Tampico
Address: General Francisco Javier Mina Int'l Airport, Adolfo López Mateos 1001, 89339 Tampico, Tamps., Mexico, Tamps.

3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Hertz

Address :	General Francisco Javier Mina Int'l Airport, Adolfo López Mateos 1001, 89339 Tampico, Tamps., Mexico
Phone :	📞 +989
Website :	https://www.hertzmexico.com/
Categories :	Car rental agency ,
City :	Tamps.

General Francisco Javier Mina Int'l Airport, Adolfo López Mateos 1001, 89339 Tampico, Tamps., Mexico

Best Car rental agency in Mexico

E	Eduardo Lepe on Google ★ ★ ★ ★ ★ BUENAS TARDES, EL MES DE MARZO DEL AÑO EN CURSO REALICE LA RESERVACION DE UN AUTO PERO POR MOTIVOS DE SALUD SE CANCELO Y SOLICITE LA DEVOLUCION Y ME ENVIARION UN FOLIO DE SEGUIMIENTO Y HASTA LA FECHA NO ME HAN DEVUELTO NADA. HE LLAMADO A TODOS LOS TELEFONOS QUE ENCUENTRO DE HERTZ Y ME DICEN QUE TIENE QUE SER POR LA PAGINA DE ATENCION A CLIENTES EN LA CUAL NUNCA RESPONDEN. GOOD AFTERNOON, THE MONTH OF MARCH OF THE CURRENT YEAR I MAKE A CAR RESERVATION BUT FOR HEALTH REASONS IT WAS CANCELED AND I REQUESTED A RETURN AND I SENT A FOLLOW-UP FOLIO AND TO DATE THEY HAVE NOT RETURNED ANYTHING TO ME. I HAVE CALLED ALL THE PHONES THAT I FIND FROM HERTZ AND THEY TELL ME THAT IT HAS TO BE THROUGH THE CUSTOMER SERVICE PAGE IN WHICH THEY NEVER ANSWER.
F	Fabiola Urbieta Urbieta on Google ★ ★ ★ ★ ★ A pesar de ser una clienta frecuente quede totalmente decepcionada, no me otorgaron el auto que porque mi tarjeta no es de crédito sino débito. Le hice saber a la muchacha que soy cliente frecuentemente y que por años pago con la misma tarjeta. Me sentí mal recibida en la ciudad de Tampico no Hertz por suerte en el hotel que me hospede hay una agencia de renta car y aceptaron mi targeta sin peros y el precio fue muy bueno. Despite being a frequent customer, I was totally disappointed, they did not grant me the car because my card is not a credit card but a debit card. I let the girl know that I am a frequent customer and that for years I pay with the same card. I felt badly received in the city of Tampico no Hertz luckily in the hotel that I am staying there is a car rental agency and they accepted my card without buts and the price was very good.
S	Sireyda on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tuve una experiencia buena que fue la primera vez todo estuvo en orden y recientemente una mala. Rente el carro altravez de la website de ellos y no pudieron cumplir con mi reservacion hace mas de 2 semanas y todavia no veo mi reembolso. Para los que quieran rentar con hertz no lo agan altravez de la website por que no cumplen con las reservaciones. Perdieron a este cliente hoy en adelante me ire con alguien mas. I had a good experience that was the first time everything was in order and recently a bad one. I rented the car through their website and they couldn't fulfill my reservation more than 2 weeks ago and I still don't see my refund. For those who want to rent with hertz, do not go through the website because they do not comply with the reservations. They lost this client from now on. I'm going with someone else.
J	Jorge Erosa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Solicité factura y nunca la enviaron. Solo perdí el tiempo llamando varias veces y solicitándola por correo. I requested an invoice and they never sent it. I just wasted my time calling several times and requesting it by mail.
H	Hugo Arán on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dicen que la sucursal ahora mismo está abierta, llevo llamando 20 minutos y no me logran conectar con un Agente o ejecutivo. Mal servicio desde ahí! They say that the branch is open right now, I've been calling for 20 minutes and they can't connect me with an Agent or executive. Bad service from there!
J	Jose Garcia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pesima atencion... Se reservo vehiculo (7 personas) con suficiente tiempo y al llegar a recoger la unidad resulto que no estaba... se pidió la cancelación por que así nos dijo el personal de Hertz y que al cabo de 3 meses máximo regresaban el dinero pero y ya pasaron mas de tres meses y no han regresado el dinero. Actualizo.- Por fin después de meses de hablar por teléfono y que te dejaran colgado o de poner sin fin de solicitudes de devolución del dinero, al cabo de 7 meses por fin delvieron el dinero. PERO FUERON 7 MESES... Ojo no aparte unidad menos por internet que te piden el cobro por adelantado. Terrible attention... The vehicle (7 people) was reserved with enough time and when we arrived to pick up the unit it turned out that it was not there... the cancellation was requested because that is what the Hertz staff told us and that after a maximum of 3 months They returned the money but and more than three months have passed and they have not returned the money. Update.- Finally after months of talking on the phone and being left hanging or putting endless requests for money back, after 7 months they finally returned the money. BUT IT WAS 7 MONTHS... Be careful, don't set aside a unit except for internet, they ask you to pay in advance.
A	Adriana Vadllo on Google ★ ★ ★ ★ ★ POR FAVOR NO VAYAN A RENTAR EN HERTZ TAMPICO !! PÉSIMA ATENCIÓN El empleado del mostrador simplemente se negó a rentarnos el auto aún cuando teníamos reservación !! Les sugiero reservar en otras opciones !! El empleado Christian Ubeda no sabe tratar con clientes !! Nos fuimos con ÁLAMO y nos atendieron muy bien ?? PLEASE DO NOT RENT AT HERTZ TAMPICO!! AWFUL ATTENTION The counter clerk simply refused to rent us the car even though we had a reservation!! I suggest you book in other options !! The employee Christian Ubeda does not know how to deal with clients !! We went with ÁLAMO and they treated us very well ??
L	LuMa MoMo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mal mal mal ya rentar un auto no es opción con ellos. Tienen tan mal servicio presencial y en línea. En las letras chiquitas siempre hay trampa y si es que mencionan algo luego te salen con sorpresas por ejemplo que el auto te lo puedes llevar pero si lo quieres con seguro es otra lana y mas caro. Inaudito.