Hewlett-Packard - 44600 Guadalajara
4.1/5
★
based on 8 reviews
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Address : | Avenida de las Américas, Ladrón de Guevara, 44600 Guadalajara, Jal., Mexico |
Phone : | 📞 + |
Website : | http://hponline.com.mx/ |
Categories : | |
City : | Jal. |
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HUMBERTO VACA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención, solo que sigo esperando que ne envíen las cotizaciones que solicité de 3 impresoras, así que respecto a esto último les doy 2 estrellas ⭐⭐
Excellent attention, I just keep waiting for you to send the quotes I requested from 3 printers, so regarding the latter I give them 2 stars ⭐⭐
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Mar Trinidad Gc on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio. Llamé y me atendieron muy bien. Tanto así que ese mismo día fui por la pieza que necesitaba.
Excellent service. I called and they treated me very well. So much so that that same day I went for the piece I needed.
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Eduardo Diaz Vazqudez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servicio malo te tratan como si fueras a pedir regalado de parte de la area de servicio se tardo mi cotización 24 horas . y con un tiempo de espera de 20 a 30 dias para poder solucionarlo .
Bad service they treat you as if you were going to ask for a gift from the service area, my quote was delayed 24 hours. and with a waiting time of 20 to 30 days to be able to solve it.
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Abril Quiñonez on Google
★ ★ ★ ★ ★ El lugar se ve bonito, tienen medidas anticovid, pero nunca te marcarán para ofrecerte tu cotización, tampoco lo harán para avisarte cuando llevar tu equipo a reparación (porque ya tienen la pieza que se requería y por la que diste al menos el anticipo del 50%)... Y menos para confirmar tus depósitos o transferencia, sería, muy bueno si tuvieran y mejor y mayor seguimiento en la atención y orientación al cliente.
The place looks nice, they have anticovid measures, but they will never mark you to offer you your quote, nor will they do it to notify you when to take your equipment for repair (because they already have the part that was required and for which you gave at least the advance of 50 %) ... And less to confirm your deposits or transfer, it would be very good if they had and better and greater follow-up in customer service and orientation.
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fernando medellin on Google
★ ★ ★ ★ ★ pésimo servicio. lleve una laptop para ver si podía repararse. El técnico ni siquiera se dignó a ver la laptop y solo dijo que cotizarían unas piezas. pidieron mis datos y ellos me llamarían y fue todo. pasaron 2 meses y no recibí ninguna respuesta, mandé mensaje a ver que había pasado y ni siquiera habían empezado y mis datos se les habían extraviado. han pasado mas de 3 meses y no me han mandado ningún mensaje de nada. tuve que llevar mi laptop a otro sitio en donde en menos de una semana me la dejaron funcionando y bien ensamblada.
terrible service. brought a laptop to see if it could be repaired. The technician did not even deign to see the laptop and only said that they would quote some parts. They asked for my data and they would call me and that was it. 2 months passed and I did not receive any response, I sent a message to see what had happened and they had not even started and my data had been lost. It's been more than 3 months and they haven't sent me any message at all. I had to take my laptop to another place where in less than a week they left it working and well assembled.
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Alejandro I. Parada Aguilera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hablan muy bonito y parecen tener un esquema de servicio apto para empresas, pero les gusta perder prospectos, en mi caso tenía posibilidad de hacer contrato mensual por 35 mil pesos y NUNCA culminaron la cotización. Simplemente se olvidan del cliente.
They speak very nicely and seem to have a service scheme suitable for companies, but they like to lose prospects, in my case I had the possibility of making a monthly contract for 35 thousand pesos and they NEVER completed the listing. They just forget about the customer.
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Wizard SRV on Google
★ ★ ★ ★ ★ =D
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Luis Armando Hernandez on Google
★ ★ ★ ★ ★ This is not HP. Dont know why its name says that in google
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