HONDA SALINA CRUZ - 70613 Salina Cruz
About HONDA SALINA CRUZ
HONDA ISTMO es una empresa que inicia labores el 04 de Junio del año 2007, con el respaldo del grupo empresarial denominado "GRUPO FARRERA”, siendo la única Sucursal Automotriz de la marca "HONDA”, en Salina Cruz, Oaxaca.
Contando con un amplio prestigio, es por ello que nuestra empresa se hace sentir orgullosa ante usted nuestro cliente.
Nos complace tener la capacidad y la atención para ponernos a sus órdenes en la comercialización de unidades nuevas, seminuevas, utilizadas como demos, servicio de mantenimiento, refacciones y pólizas de seguros para unidades de motor.
Cabe mencionar que todo nuestro personal está capacitado y certificado en atención al cliente y producto, de forma constante por parte de HONDA DE MÉXICO.
Por lo anterior, garantizamos cumplir con todas las expectativas y necesidades de nuestros clientes, desde el momento en que realiza una prueba de manejo, adquiere la unidad y la ingresa a postventa ya sea por mantenimiento y/o aseguradora.
Misión
Ser el Grupo de empresas más competitivo en los mercados que atendamos.
Que nos distingamos por la lealtad de nuestros clientes, el compromiso de nuestra gente, la fortaleza de nuestros negocios y el reconocimiento de nuestros aliados comerciales.
Valores
- HONRADEZ: Cuidar lo que se nos ha confiado como quisiéramos que alguien, en quien confiamos, cuidara lo nuestro.
- RESPONSABILIDAD: Responder, cualidad de todo ser humano que lo hace valer y ser confiable.
- AUSTERIDAD: Actitud que nos mueve a pensar en cómo hacer más con lo que ya tenemos, inclusive, con mucho menos.
- ETICA: Ser congruentes entre el decir y el hacer. Actitud de servicio.
- ESPIRITU GANADOR: Demos resultados, no explicaciones.
Factores de Éxito
1.Saber escuchar al cliente y comunicar efectivamente nuestra oferta de valor.
2.Gente capaz, entusiasta y comprometida con nuestra Misión y Valores motivada a través de retribuciones que premian al desempeño.
3.Estructuras solidas que auspicien sinergias, mejora continua y solidez administrativa.
4.Rentabilidad y fortaleza financiera
5.Alianzas ganar-ganar con marcas competitivas y serias, cumpliendo satisfactoriamente sus evaluaciones.
ContáctanosContact HONDA SALINA CRUZ
| Address : | Carretera Transismica Km. 293.8 Granadillo Granadillo, 70613 Salina Cruz, Oax., Mexico |
| Phone : | 📞 +9777 |
| Website : | https://www.hondaistmo.com.mx/ |
| Categories : | |
| City : | Oax. |
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Marco Antonio Reyes Sanchez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención, muy amables.
 Excellent service, very friendly.
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Carlos Alberto Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ En el tema de servicios no es el adecuado, la marca es excelente en cuanto a la manufactura de sus vehículos, pero el personal que labora en el servicio no está bien capacitado a mí me dieron un diagnóstico erróneo lo que da como resultado a gastos innecesarios en el cliente
On the subject of services it is not adequate, the brand is excellent in terms of the manufacture of its vehicles, but the personnel who work in the service are not well trained, they gave me a wrong diagnosis, which results in unnecessary expenses. on the client
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Juan Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una Distribuidora de Vehiculos de buena calidad y gusto.
A Distributor of Vehicles of good quality and taste.
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Peter Mej on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio
Excellent service
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Iván Toledo (BK201) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lleve mi carro a servicio y menos de una semana después me resultó en un problema y espero que no lo hayan detectado durante el mismo porque creo yo que no debería presentar problemas con tampoco de llevarlo al servicio a la agencia
I took my car in for service and less than a week later it resulted in a problem and I hope that they did not detect it during it because I believe that there should be no problems with taking it to the agency for service.
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ALBERTO FUENTES PULIDO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio y buena atención
Excellent service and good attention
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Kevin Castellanos Fermin on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSIMO y LO QUE SIGUE...
Ni un mes posterior al servicio en esta agencia se le salio el tornillo del carter a la CR-V 2017 Touring, se rego el aceite en medio viaje y se daño un pistón.
Ellos no se hicieron responsables y la encargada de servicios Judith no tiene ni idea de motores, prácticamente lo que dijeron es que era responsabilidad del cliente revisar tornillo por tornillo después de cada servicio porque ellos no se hacian responsables de este tipo de "accidentes".
Aparte de que no se hicieron responsables, tuve que pagar el material y no dejaron bien el vehículo, presentaba fallas y después me lo confirmaron en Honda del Valle Oaxaca (ellos si son otro mundo, muy recomendados).
Posteriormente pedí un documento que les falto entregarme del vehículo y nunca me dieron el seguimiento, solo el avionazo.
Adjunto fotos del tornillo del carter y del aceite todo regado en la parte inferior, además adjunto captura de como de me dejaron esperando el documento solicitado.
Esta demás decir qué él proceso de pago super mal organizado entre sus administrativos.
Recomendacion: SI PUEDEN NO METAN SU CARRO A ESA AGENCIA NI COMPREN AHÍ, AHORRENSE DOLORES DE CABEZA.
ACUDAN A LA CIUDAD DE OAXACA Y EVÍTESE PROBLEMAS.
Espero haber ayudado ya qué nadie experimenta en cabeza ajena, acá tienen el mas claro ejemplo ya que me habían advertido Honda Istmo era pésima.
Adjunto foto de los servicios en tiempo y forma y ni asi quisieron hacerse cargo de su basura de servicio que realizan.
PESIMO.
BAD and WHAT'S NEXT ...
Not a month after the service in this agency the crankcase bolt came out on the CR-V 2017 Touring, the oil spilled in the middle of the trip and a piston was damaged.
They were not responsible and the service manager Judith has no idea about engines, practically what they said is that it was the customer's responsibility to check screw by screw after each service because they were not responsible for this type of "accident".
Apart from the fact that they were not responsible, I had to pay for the material and they did not leave the vehicle well, it had faults and then they confirmed it for me at Honda del Valle Oaxaca (they are from another world, highly recommended).
Later I asked for a document that they needed to give me of the vehicle and they never gave me the follow-up, only the plane crash.
I am attaching photos of the sump bolt and of the oil all spilled in the lower part, I also attach a capture of how they left me waiting for the requested document.
It goes without saying that the payment process is super poorly organized among its administrative staff.
Recommendation: IF YOU CAN DO NOT BRING YOUR CAR TO THAT AGENCY OR BUY THERE, SAVE YOURSELF ON HEADACHES.
GO TO THE CITY OF OAXACA AND AVOID PROBLEMS.
I hope I have helped because no one experiences someone else's head, here they have the clearest example since they had warned me Honda Istmo was terrible.
Attached photo of the services in a timely manner and not even so they wanted to take care of their garbage of service that they perform.
APPALLING.
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Maureen Valeska Flores Martinez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wooow
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