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| City : | Méx. |
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Alfredo Langarica on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una experiencia horrible, la peor de mi vida un mes y días para recibir mi unidad que estaban reparando, mi vehículo lo mando la aseguradora y al parecer si entras por una aseguradora te tratan como si hicieran un favor, 5 veces me dieron fecha de entrega y siempre salían con excusas, cuando me lo llevaron estaba mal reparado y me volvieron a dar fecha de entrega y para variar no estaba en tal fecha, pésima atención por parte de sus empleados te tienen parado afuera de sus oficinas y nadie te informa, lo peor de las atenciones, jamás regresaría a está consecionaria, ojalá las aseguradoras no envíen vehículos ahí, porque pobres se los dueños de esos coches van a pasar un mal rato
 A horrible experience, the worst of my life, a month and days to receive my unit that was being repaired, my vehicle was sent by the insurer and apparently if you go through an insurer they treat you as if they were doing a favor, 5 times they gave me a delivery date and they always came out with excuses, when they took it to me it was badly repaired and they gave me a delivery date again and for a change it was not on that date, terrible attention from their employees they have you standing outside their offices and nobody informs you, what worst of attention, I would never return to this dealership, I hope the insurers do not send vehicles there, because poor owners of those cars are going to have a bad time
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Elena Urzua on Google
★ ★ ★ ★ ★ De lo más deplorable su servicio! Se tardaron casi 4 meses en reparar mi auto y me lo entregan en casi las mismas condiciones muy mal servicio y muy mal trabajo y ni que decir del seguro Banorte están buenos para cobrar cada mes pero no para responsabilizarse una muy mala atención por parte de un tal luis Martínez de seguros Banorte nunca contesto nuestros mensajes para ver si ya estaba nuestro auto, En honda Santa Clara Yo no sé para que reciben autos de otra marca sino los van a poder arreglar bien. Casi 4 meses, mi auto entro el 12 de noviembre 2021 y hoy 10 de febrero 2022 me lo entregan muy mal arreglado! No recomiendo para nada esta agencia Cero en Servício y cero en atención al cliente. ?????? Tengan mucho cuidado con esta agencia
Your service is most deplorable! It took almost 4 months to repair my car and they delivered it to me in almost the same conditions, very bad service and very bad work and not to mention the Banorte insurance, they are good to collect each month but not to take responsibility for a very bad attention on the part of a Maybe Luis Martínez from Banorte insurance never answered our messages to see if our car was already there, In Honda Santa Clara I don't know why they receive cars of another brand if they won't be able to fix them well. Almost 4 months, my car entered on November 12, 2021 and today February 10, 2022 it was delivered to me very badly fixed! I do not recommend this agency at all Zero in Service and zero in customer service. ?????? Be very careful with this agency
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Eric Orozco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ojalá nunca hubiera llevado a reparar mi auto con ustedes.
El asesor Víctor Rodríguez Romero solo me da largas con la fecha de entrega de mi vehículo, todas las veces que dijo que llamaba no lo hizo, yo tuve que decirle que le faltaba una pieza a la puerta porque "el no sabia" y resulta que me tengo que esperar hasta que se les dé la gana entregarme mi vehículo porque "hay errores humanos" y no importa si mi vehículo lleva ya casi mes y medio con ustedes
Pésimo servicio !
I wish I never had my car repaired with you guys.
The advisor Víctor Rodríguez Romero only gives me long with the delivery date of my vehicle, every time he said he called he did not do it, I had to tell him that a piece was missing from the door because "he did not know" and it turns out that I have to wait until they feel like giving me my vehicle because "there are human errors" and it doesn't matter if my vehicle has been with you for almost a month and a half
Terrible service !
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Erick Molinito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pesimo servicio empezando por el personal
siempre colgaban mis llamadas y siempre estan ocupados nunca me imformaron del avanze de mi vehiculo todos se avientan la bolita empezando por el disque asesor Victor Rodrigues , Edgar, Javier y el disque jefe de taller Fernando que me entregaron un trabajo reprobable asi que si piensan llevar sus carros a HONDA SANTA CLARA piensolo dos veces ya que tardan hasta 2 meses o mas sin darte algun tipo de informacion en fin no recomiendo esta agencia
Terrible service starting with the staff
they always hung up my calls and they are always busy they never informed me of the progress of my vehicle they all throw the ball starting with the consultant dial Victor Rodrigues, Edgar, Javier and the workshop manager dial Fernando who gave me a reprehensible job so if they plan to take their cars to HONDA SANTA CLARA I think twice since they take up to 2 months or more without giving you any information anyway I do not recommend this agency
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SALVADOR SANCHEZ JIMENEZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pesimo Servicio, tanto de la aseguradora banorte como de el taller Honda Santa Clara, mi vehiculo ya va para mes y medio y no me lo pueden entregar, el asesor Victor Rodriguez no contesta mis llamadas, me manda mensaje que me llama en 15 minutos y no lo hace, no me dan una fecha de entrega de mi vehiculo, que decepcion en verdad, pareciera que me lo hacen de a gartis, voy a pagar un deducible muy alto y aun asi dan un mal servicio, algo que en un taller particular tardaria una semana o maximo 15 dias
Terrible service, both from the banorte insurance company and from the Honda Santa Clara workshop, my vehicle is already a month and a half old and they cannot deliver it to me, the advisor Victor Rodriguez does not answer my calls, he sends me a message that he will call me in 15 minutes and It doesn't, they don't give me a delivery date for my vehicle, what a real disappointment, it seems that they do it for free, I'm going to pay a very high deductible and even so they give a bad service, something that in a private workshop It would take a week or maximum 15 days
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Rafael Canseco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es como llegar a casa, tienes la garantía de que tu vehículo esta en las mejores manos, desafortunadamente tuvimos un percance con un auto que se paso el alto y buscamos y encontramos el apoyo en el personal para reparar y mantener original 100% la camioneta Pilot. Calidad y Calidez..gracias
It is like coming home, you have the guarantee that your vehicle is in the best hands, unfortunately we had a mishap with a car that passed the stop and we searched and found the support of the staff to repair and maintain the Pilot truck 100% original. . Quality and warmth..thank you
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Sergio Castillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Best place
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Christian Jaime on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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