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| City : | CDMX |
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Janete campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ La parte de la venta de seminuevos fue excelente. Pero el tema del seguimiento esta dejando mucho que desear. No me han dado la baja del carro, y ni hablar de las placas.
Ya tambien escribi al correo de mercadotecnia y no me han dado respuesta.
 The part of the pre-owned sale was excellent. But the issue of monitoring is leaving a lot to be desired. I have not been discharged from the car, not to mention the license plates.
I also wrote to the marketing email and they have not given me an answer.
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May Navarro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo pésimo servicio, adquirimos un carro seminuevo, primero tardaron tres meses en entregar placas posterior es la hora que no pueden entregar los documentos completos que está en el contrato, tenencias, verificaciones, cambio de placas, etc etc.
De verdad que me pregunto si todos los trámites están en regla cuando la agencia adquieren un carro, me hacen pensar que no, cómo es posible que no entreguen en tiempo y forma la documentación
Y la atención de la gerente y vendedora es nula.
Lousy lousy service, we bought a pre-owned car, first they took three months to deliver plates, later is the time when they cannot deliver the complete documents that are in the contract, holdings, verifications, change of plates, etc etc.
I really wonder if all the procedures are in order when the agency acquires a car, they make me think no, how is it possible that they do not deliver the documentation in a timely manner?
And the attention of the manager and seller is zero.
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Carlos Bram on Google
★ ★ ★ ★ ★ buen servicio pero falta ser detallistas para superar esas deficiencias
good service but lack of attention to detail to overcome these deficiencies
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Ricardo Castellanos on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio es OK, nada fuera de lo ordinario en el sentido de mostrarte autos y explicarte planes de financiamiento de manera amable y atenta. Sin embargo el proceso de compra se torna sumamente ineficiente y lento a causa de sus procesos internos, da la impresión de que están under-staff o su personal de ventas es poco experimentados y muy propenso a errores, terminé optando por otra marca y el proceso de reembolso transitó el mismo camino de fechas incumplidas, atención deficiente, errores en su papeleo y ser uno quien tiene que estarlos buscando.
The service is OK, nothing out of the ordinary in the sense of showing you cars and explaining financing plans in a friendly and attentive manner. However, the purchase process becomes extremely inefficient and slow due to their internal processes, it gives the impression that they are under-staff or their sales staff is inexperienced and very prone to errors, I ended up opting for another brand and the process Reimbursement has traveled the same path of missed dates, poor service, errors in their paperwork and being the one who has to be looking for them.
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Alfredo Alvarez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me aseguraron que me cambiarían una guantera la cuál estaba rota, la palanca de luces, me dijeron que si lo harían, me dieron largas y es la hora que no resuelven, solo el gasto de ir a tratar de solucionar, cambian de gerente como de calzón, a todos les digo no compren aquí. La gerente muy prepotente si no te dieron algo por escrito no haré el cambio, cunado en un principio había dicho que si.
They assured me that they would change a glove box which was broken, the light lever, they told me that they would, they gave me long and it is time that they do not solve, only the expense of going to try to solve it, they change the manager as usual pants, I tell everyone don't buy here. The very arrogant manager if they did not give you something in writing I will not make the change, when at first she had said yes.
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jose rodolfo granados on Google
★ ★ ★ ★ ★ No hagan ninguna compra en éste lugar. Pésimo servicio, pésima atención. Me venden un auto que pagué de contado y me dieron documentos con los que no pude hacer el cambio de propietario. La gerente de seminuevos nunca contesta el teléfono, nunca me dejaron hablar con el gerente general.
Ahorrense problemas y no compren ahí.
Pésimo servicio por parte de todos.
Do not make any purchases in this place. Terrible service, terrible attention. They sold me a car that I paid in cash and they gave me documents with which I could not make the change of ownership. The preowned manager never answers the phone, they never let me talk to the general manager.
Save yourself trouble and don't buy there.
Terrible service from everyone.
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Francisco González on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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Moisés José Francisco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Amazing:3
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