HosPeek - 97334 El Paraíso

Hola! La verdad pensé mucho si dejo un comentario o no porque entiendo que accidentes pueden ocurrir pero creo que si se requiere esta vez. Yo había dejado mis 4 perros por 4 noches en Hospeek Mérida porque tenía que irme de viaje. Yo pensé que todo estaba bien porque en ningún momento me comentaron que algo le había ocurrido a 1 de mis perros (super falta de comunicación de parte de Hospeek). Entonces si estaba en shock cuando llegue a recogerlos para ver mi perrito con heridas bastantes profundas en su rostro. Anexo foto del día cuando les fui a recoger y pueden ver el estado de mi perrito que fue el 16 de marzo de 2021. Me comentaron que fue una reja que lastimo a mi perro pero no se parece herida de una reja y les había dicho por lo menos 3 veces que este perro no se lleva con otros perritos. Todavía hoy – 6 de abril de 2021 – no se ha curado al 100% la cara de mi perro. No les miento, mi perro lloro todos los días, literal vi sus lágrimas (Ten en mente que nunca he visto un perro llorar en mi vida). La veterinaria confirmó que sus heridas fueron el resultado de una pelea de perros. Ellos no admitieron y no han admitido que fue causa de una pelea para no asumir la responsabilidad ni se han ofrecido en ningún momento a reembolsar el daño causado a Piggy (mi perrito). En total me gaste en el hospedaje $3,200 MXN más me cobraron comisión por usar la tarjeta de crédito que fue $135.42. La consulta de la veterinaria me salió $400 y sus medicamentos fueron $520.

Excelente lugar para irse tranquilo, dejando a los "peludos", súper felices, acompañados y muy bien cuidados... ¡Siempre aprenderemos cosas nuevas! Gracias, Julio Hernández... Y a todo el equipo se Hos Peek

Buena atención y precio, el lugar es grande para que nuestros perritos se diviertan

Excelente hotel para mascotas, bien cuidados y buenas instalaciones

Excelente lugar para dejar a ti perrito si sales de vacacuones

Excelente sitio para entrenamiento u hotel de perros.

Son muy amables en HosPeek. Hemos entrenado a dos perritas con Julio y nos ha enseñado también a cómo tratarlas para que tengan buen comportamiento. Ofrecen un excelente servicio, siempre están disponibles para los hospedajes y las instalaciones son amplias para que los perros puedan correr e interactuar entre ellos. El servicio de recogida de la mascota es nuevo y es muy conveniente. Estamos muy contentos y les deseamos que sigan así para que el negocio siga prosperando!

I booked a two-night trial stay for my dog, because a longer trip is coming soon and the Pet Chalet returned my dog with nearly no fur last time. Unfortunately Hospeek failed the trial. The poor dog was returned with a big bloody lump on his nose, like he was clubbed in the face. They claim he was trying to get out and hit a fence. But the bump was from above, not the side, so I think they lied.