Hospital Benevolent Society Spanish Pachuca - 42000 Pachuca de Soto

3.6/5 based on 8 reviews

Contact Hospital Benevolent Society Spanish Pachuca

Address :

Av Benito Juárez 908, Centro, 42000 Pachuca de Soto, Hgo., Mexico

Phone : 📞 +7778
Website : http://www.benepachuca.com/
Categories :
City : Hgo.

Av Benito Juárez 908, Centro, 42000 Pachuca de Soto, Hgo., Mexico
S
Salvador Vargas Sauza on Google

Un hospital limpió, atención dé primera por parte del personal, conviene tener un seguro de vida, para ingresar aquí y no tengas qué desembolsar tanto dinero en efectivo.
A clean hospital, first care from the staff, it is convenient to have life insurance, to enter here and do not have to shell out so much cash.
A
Agnes Nilsen on Google

Para ser un hospital de paga atienden como si fuera hospital publico, pésimos servicio el personal es grosero tardan horas en llevar lo que uno solicita y los administrativos también son groseros y no saben dar indicaciones.
To be a paid hospital, they serve as if it were a public hospital, lousy service, the staff is rude, they take hours to bring what you request and the administrative staff are also rude and do not know how to give directions.
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Lorena Navarrete on Google

El trato del personal que me aplicó la vacuna contra la influenza fue muy amable. Casi no sentí la inyección, y a los niños les regalan paletitas y estampas para que salgan contentos
The treatment of the staff who gave me the flu vaccine was very kind. I hardly felt the injection, and the children are given lollipops and stamps to make them leave happy
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Gabriela Jiménez on Google

Mi papá fue a Urgencias de la Beneficencia Española en Pachuca porque sentía un dolor en el pecho. Luego de hacerle algunos estudios y tenernos casi 4 horas en un cuarto de Urgencias, en observación, nos dijeron que mi papá había tenido un infarto y que su corazón tenía daños. Nos recomendaron ir con el cardiólogo del hospital. Al día siguiente fuimos y el doctor nos dijo que mi papá necesitaba un cateterismo lo más pronto posible. Así fue como decidimos buscar una segunda opinión y se hizo otros estudios. Resultó que mi papá nunca tuvo un infarto y su corazón está bien. Mi opinión es que Urgencias de la Beneficencia Española debería de tener médicos mejor calificados y especializados que den diagnósticos asertivos. Al final, para nosotros sólo fueron unos días de mucho estrés y preocupación innecesarios, pero me imagino que hay gente que no tiene acceso a segundas opiniones y que se quedan con los diagnósticos erróneos.
My father went to the Emergency Room of the Spanish Charity in Pachuca because he felt pain in his chest. After doing some studies and having us in an emergency room for almost 4 hours, under observation, they told us that my father had had a heart attack and that his heart was damaged. They recommended that we go to the hospital cardiologist. The next day we went and the doctor told us that my dad needed a catheterization as soon as possible. This is how we decided to seek a second opinion and did other studies. It turned out that my dad never had a heart attack and his heart is fine. My opinion is that Emergencies of the Spanish Charity should have better qualified and specialized doctors who give assertive diagnoses. In the end, for us it was just a few days of a lot of unnecessary stress and worry, but I imagine that there are people who do not have access to second opinions and who are left with the wrong diagnoses.
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Patricia Blancas Camargo on Google

Es importante comulgar con la Misión que la misma Institución se pone como meta: Trato Digno pero sería bueno indicar que no estará sujeto a sólo el tema económico, me tocó ver cómo las recepcionistas del área de Urgencias cero empatía humana, únicamente a cobrar, por cierto que la persona de la noche insistía en que nos había dado un recibo y hasta que fuimos coercitivos “lo encontró” , de esa área tuvimos la fortuna de toparnos con la Srita de la mañana Jackeline con sentido común en la atención, iniciativa y resolución de problemas. Se recomienda al área de Recursos Humanos reforzar la Selección de Personal, contratar a personal que está frente al dolor y desesperación de los usuarios y generar actitudes que vayan con la Filosofía que intenta el Hospital.
It is important to commune with the Mission that the Institution itself sets itself as a goal: Dignified Treatment but it would be good to indicate that it will not be subject to only the economic issue, I had to see how the receptionists of the Emergency area zero human empathy, only to charge, for It is true that the person of the night insisted that he had given us a receipt and until we were coercive "he found it", from that area we had the fortune to run into Miss Jackeline in the morning with common sense in attention, initiative and resolution from problems. The Human Resources area is recommended to reinforce the Personnel Selection, hire personnel who are facing the pain and despair of the users and generate attitudes that go with the Philosophy that the Hospital tries.
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ARA SAP on Google

Pésimo servicio, no hay formalidad en la atención, no hay médico responsable en los pabellones, personal grosero incluso le cuestionaron si tenía para pagar, fue horrible, parecía limosnera pidiendo informes y atención para mi paciente grave, creo que está mejor el sector público
Terrible service, there is no formality in the attention, there is no responsible doctor in the pavilions, rude staff even questioned if he had to pay, it was horrible, he seemed like a beggar asking for reports and attention for my seriously ill patient, I think the public sector is better
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Antonio Hernandez Corona on Google

Hoy realicé más 5 llamadas y la asistente en turno amablemente me ignoro ?‍♂️ Derivado que la extensión a la que me enviaba para que me agendaran una TAC nadie contesto. Sugiero un poco más de Visión en la atención telefónica y que les recuerden cuál es su Misión como asistentes ?
Today I made 5 more calls and the assistant on duty kindly ignored me ?‍♂️ Derived that the extension to which he sent me to schedule a CAT scan, no one answered. I suggest a little more Vision in telephone attention and that they be reminded of their Mission as assistants ?
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Carl Surfus on Google

Immediately i had 5 nurses and drs around me. Not a lot spoke English but they helped me and i am very appreciative!

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