Hospital Center Vista Hermosa - 62290 Cuernavaca

Servicio de urgencias pésimo. Me dijeron que tenía que esperar un rato porque tenían 3 pacientes más, cuando tuvimos accidente en motocicleta. Creo que no entienden el concepto de urgencia, si no lo pueden dar, mejor que no lo ofrezcan.

A mí esposo lo operaron ayer y hoy lo dieron de alta hermoso hospital son muy amables a cada rato te checan y al familiar también lo atienden muy bien

En el aspecto médico, el servicio está aceptable; sin embargo, cuando evalúas la atención total del hospital es donde empiezan a salir esos detalles que hacen la diferencia. Sus procesos administrativos son muy “cuadrados” y cansados. Mi paciente tuvo una intervención quirúrgica asistida por su seguro de gastos médicos mayores. Desde las 13:00 hrs que el Dr. tratante dió luz verde para la alta pasaron más de 5:00 hrs para lograr concluir el trámite y poder salir. Mientras al estar ya cerrada la cuenta se suspenden todos los servicios y no te queda otra que esperar. Adicional a esto, antes cuando venías a atenderte y quedabas hospitalizado, al familiar del paciente le daban un pase “permanente” para el vehículo mientras duraba la atención y estancia del paciente. Ahora no es así, si tu estadía es de dos, tres o más días, tienes que hacer el pago de tu boleto de estacionamiento y guardar los tickets (nadie se tomó la molestia de avisarme el procedimiento hasta que pregunté) para que hasta el final presentes tus comprobantes de pago y te hagan una devolución del 30% de lo que pagaste. Debes resolver que hacer con tu paciente mientras realizas el tramite del estacionamiento; te lo llevas a casa y dejas a alguien haciendolo o terminas conformándote en no hacerlo y llevarte mejor a tu paciente para su recuperación. Es conveniente comentar también que las condiciones del estacionamiento no son claras ya que dicen no hacerse responsables por nada. Y tú terminas pagando por todo. La unica prioridad clara para el Hospital es el negocio y no el paciente. No puedes pasar alimentos de la "calle" pero sí de su cafetería. Si aún con todo tienen la necesidad o urgencia de ir, les recomiendo ir preparados. #LetsGuide

El trato en este hospital ha sido amable.. y los procedimientos correctos. Ampliamente recomendable !

Las recepcionistas CUANDO VAS A PAGAR con una jeta aparte de payasas un pesimo servicio aparte de carisimo los doctores unos reverendos ineptos y rateros te hacen quedarte mas tiempo no diciendo la verdad de tu estado de salud no deberas vayan y experimenten con los doctores y llevense una linda y rata experiencia jaja

Excelente servicio, buena atención, y precios dentro del rango en comparación con otros hospitales, médicos aptos de acuerdo a sus especialidades

Las habitaciones son amplias, cómodas y limpias. Recibimos muy buena atención por parte del personal.

Ok