HOSPITAL DE LAPTOPS Y MAC REBALLING - 07090 Ciudad de México

Buen servicio, además te dan garantía

Solucionaron mi problema en en tiempo que me comentaron buen servicio

Es un lugar muy seguro y serio, mi computadora quedó como nueva. Solo llamen para saber los horarios ya que no son fijos :)

Primero, se me hace malo que la persona que vaya a meterle mano a la computadora no sea la misma que la recibe y levanta la orden de servicio, esto porque el cliente debería poder hablar directamente con la misma para explicar a detalle la problemática por resolver, sin embargo, esto es por teléfono, por donde se me cuestionó si era yo algún revendedor o de otro servicio de reparación puesto a las marcas de uso de mi computadora que, como toda herramienta, se desgasta, en este lugar solicité una cotización para reparación ya que uno de los ventiladores no funcionaba($250 de la pura cotización), misma que tardaron un día en desarmar la máquina y darme el costo de la "reparación de la motherboard" ($2,300) , eso estaba encima de mi presupuesto y no acepté que se le hiciera nada y aún así insistieron diciéndome si estaría dispuesto a aceptar por un descuento, para regresarme la máquina fueron 4 días en lo que la armaban de nuevo (en total estuvo la maquina ahí de miércoles a sábado) , asistí a otro lugar (el centro histórico) la checaron y me dijeron que el costo de reparación no tenía porque ser tan caro puesto que solamente era soldar un resistor y un fusible pequeño por lo que me cobraron $100 de las dos partes y $250 de la mano de obra, reparación que fue hecha al momento, delante de mí y sin tener que desarmar toda la laptop, de esto, se entiende que sea un negocio este lugar, con sueldos y demás gastos que ello implica cubrir pero el hecho que el costo de reparación propuesto haya sido más de 7 veces el que era necesario, es cargarle mucho la mano al cliente, o meramente aprovechamiento del desconocimiento del cliente común, en ambos casos mala ética "profesional", de tener tal experiencia y conocimientos en reparación, sus garantías deberían ser mayor a 3 meses, tomando en cuenta el costo premium del servicio. Los ingenieros se las ingenian para resolver problemas, no para sacar provecho de tal forma. ?

Muy amables y súper eficientes. Pueden arreglar de todo! Muy contenta con su servicio y calidad.

Buen servicio y si cumplen. En verdad arreglan bien las computadoras. Me ha costado trabajo encontrar un lugar así. Gracias

Muy atentos en el servicio, siempre hablan con la verdad y te explican cualquier duda que tengas. Siempre llevo mis equipos ahí. Manejan desde programas pesados como Lumion hasta instalación de Office

Terrible atención Envié una laptop el día sábado y llame el día miércoles de la siguiente semana y todavía ni revisaban la laptop. Cuando ellos definen un tiempo de diagnóstico de 3 dias hábiles aprox. Tomen en cuenta que esos 3 días aprox hay que sumarle MAS días hasta que ellos decidan revisarla. Hasta el final perdí dinero en los envíos mas de $800 y lo que mas me enoja es que te quiere ver la cara con mentiras. "Seguimos revisando" cuando aun no han hecho nada respecto al diagnóstico y te dan un diagnóstico falso que no tiene que ver con el problema para que veas un "avance", en vez de decirte la verdad desde un principio. Si me mintieron con el status del diagnostico, no me imagino como ha de ser el diagnostico. Si no hubiera mentido, todo hubiera sido diferente