Hospital General "Dr. Norberto Treviño Zapata" - 87024 Cd Victoria
3.7/5
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based on 8 reviews
Contact Hospital General "Dr. Norberto Treviño Zapata"
| Address : | Blvd. Fidel Velazquez 1845, Revolución Verde, 87024 Cd Victoria, Tamps., Mexico |
| Phone : | 📞 +88 |
| Website : | https://www.tamaulipas.gob.mx/salud/infraestructura-en-salud/hospitales-generales/hospital-general-victoria/ |
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| City : | Tamps. |
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Las Hermanas Há on Google
★ ★ ★ ★ ★ Al estar en el Agencias me di cuenta que que la higiene que se las práctica en el hospital no cumple con las normas de higiene. Trapean con el mismo trapeador que usó en el sanitario , en la sala de espera y las escaleras de afuera.
Los médicos y enfermeros salen con uniforme a la calle regresa y se meten si no ti lizar cubrebocas mi cubre pelo ni se ponen gel en las manos antes de entrar al área de urgencias.
Sería de suma importancia la capacitación del personal de aseo para que realice las normas de higiene y limpieza.
Toda persona merece trato digno de parte de nuestras instituciones.
Agradezco de antemano su fina atención
 Being in the Agencies I realized that the hygiene that is practiced in the hospital does not comply with hygiene standards. Mop with the same mop used in the toilet, in the waiting room and outside stairs.
The doctors and nurses go out in uniform to the street, come back and get in if they do not wear masks, cover my hair or put gel on my hands before entering the emergency area.
It would be of the utmost importance to train the cleaning staff to carry out the hygiene and cleaning standards.
Every person deserves worthy treatment from our institutions.
I thank you in advance for your fine attention
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Oscar Jose Rodriguez Alfaro on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atención por parte del personal para entregar los turnos es eficiente, lo hacen lo más rápido posible, la atención de medicina externa es buena, sin embargo, a veces hay deficiencias en el abasto de medicamento y en las instalaciones. La capacidad ha sido rebasada ya que no hay suficientes sillas, estacionamiento y sanitarios limpios.
The attention given by the staff to deliver the shifts is efficient, they do it as quickly as possible, the external medicine attention is good, however, sometimes there are deficiencies in the supply of medicine and in the facilities. Capacity has been exceeded as there are not enough clean chairs, parking and toilets.
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Fernando Aguirre on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio esta Pésimo, no te atienden si tienes algún síntoma de cuadro gripal, aún sin temperatura te mandan a el Área COVID sin motivo ni razón en general mal servicio, solo hay un doctor en consulta externa.
The service is Terrible, they do not treat you if you have any flu symptoms, even without temperature they send you to the COVID Area for no reason or reason, in general poor service, there is only one doctor in outpatient consultation.
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Dinde “Dinde” on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estamos agradecidos con el servicio que ofrecen; no es un cuatro estrellas pero lo que ofrecen algunas veces es suficiente para salvar vidas.
Urgencias es una zona complicada en todos los hospitales, paciencia para los que usamos el servicio. Pero en definitiva es la mejor zona para que esté un paciente. Me sentí segura de la atención ofrecida.
En Urgencias no se puede visitar y es difícil.
Terapia Intermedia está peor solo dejan esta 30 min por la mañana y 30 minutos por la tarde el paciente está atendido por tres enfermer@s se ve muy bien atendido pero no hay como un ser querido junto.
Los doctores hacen maravillas con lo poco que tienen a su alcance. Son muy prudentes con los diagnósticos así qué hay que ayudarles preguntándoles que más se necesita hacer para ayudar a la recuperación del paciente. Afuera hay muchas farmacias y se pueden comprar medicamentos que el sector salud no puede manejar.
Afuera las personas se quejan por falta de atención es que no hay una persona que de informes sobre el paciente. Las enfermeras dicen: “...a las 11 am venga” que es la hora de la visita; pero los doctores hacen su ronda a la hora que sea y muchas veces terminan más temprano y el familiar no se da cuenta porque no puede pasar. Los familiares están en la planta baja.
En las vacaciones es muy complicada la situación porque trabajan los que sólo van en días de asueto, no saben antecedentes del paciente así que lo ponen en riesgo; no hay nada mejor que una persona calificada y con experiencia para que los pacientes estén atendidos. Una revisada a la estructura de organización no les caería nada mal. Demasiados pasos ponen en riesgo a los pacientes.
We are grateful for the service they offer; It is not four star but what they offer is sometimes enough to save lives.
Emergencies is a complicated area in all hospitals, patience for those of us who use the service. But ultimately it is the best area for a patient to be. I felt confident in the care offered.
You cannot visit the ER and it is difficult.
Intermediate Therapy is worse, they only leave this for 30 minutes in the morning and 30 minutes in the afternoon. The patient is cared for by three nurses, he looks very well cared for but there is no such thing as a loved one together.
Doctors do wonders with what little they have at their fingertips. They are very cautious with diagnoses, so you have to help them by asking what else needs to be done to help the patient recover. Outside there are many pharmacies and you can buy medicines that the health sector cannot handle.
Outside people complain about lack of care is that there is no person who reports on the patient. The nurses say: "... come at 11 am" which is the time of the visit; but the doctors make their rounds at any time and many times they finish earlier and the family member does not realize it because he cannot pass. The relatives are on the ground floor.
On vacation the situation is very complicated because those who only go on holidays work, they do not know the patient's history so they put him at risk; there is nothing better than a qualified and experienced person to take care of patients. A review of the organizational structure would not be bad for them. Too many steps put patients at risk.
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Marco González on Google
★ ★ ★ ★ ★ El teléfono ni lo contestan, según te enlazan la llamada pero se corta y jamás te vuelven a contestar!!
They don't even answer the phone, depending on how they connect the call, but it is cut off and they never answer you again!!
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Alejandra Martínez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio. Durante la instancia que estuvo mi padre me pude dar cuenta de la poca empatía del personal médico y negligencia de los mismos. Parece que, tanto médicos como enfermeras, no tienen el mínimo cuidado con los pacientes, o dan dosis de más, o se les olvidan los medicamentos, las enfermeras muy muy sucias, había material de curación que o basura en el suelo. Me toco cruzar palabra con un médico de pésima actitud. También me tocó ver cucarachas. Experiencia muy desagradable, lo que más me llama la atención es ver tanta indiferencia del personal médico, entiendo que en ciertos momentos tengas que tener mente fría, pero no están tratando con cosas, si no con seres humanos.
Terrible service. During the time that my father was there, I was able to realize the lack of empathy of the medical personnel and their negligence. It seems that both doctors and nurses do not take the least care with patients, or give too many doses, or forget their medications, the nurses are very very dirty, there was healing material that or garbage on the floor. I had to cross a word with a doctor with a terrible attitude. I also had to see cockroaches. Very unpleasant experience, what strikes me the most is seeing so much indifference from the medical staff, I understand that at certain times you have to have a cold mind, but they are not dealing with things, if not with human beings.
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Rolando Ibarra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tiene acceso controlado, se toma la temperatura y aplican gel desinfectante, se ofrece orientación para que no permanencias más del tiempo necesario.
It has controlled access, the temperature is taken and disinfectant gel is applied, guidance is offered so that you do not stay longer than necessary.
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Tres Princesas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio desde el primer paso que di dentro del departamento de urgencias.
Esta mala experiencia tiene tiempo pero no quita que fue en este lugar y por lo que leo no soy la única.
Llegué con dolores fuertes de parto y al entrar al consultorio no iba gritando pero si quejándome del dolor y el doctor de mal modo me dijo que me callara, al querer bajarme de la camilla para pasarme a quirófano nadie me ayudó y !ya iba a parir!, ya en parto las enfermeras risa y risa y faltando al respeto haciendo comentarios que si no había tenido hijos antes o qué.
Terrible service from the first step I took inside the emergency department.
This bad experience takes time but it does not mean that it was in this place and from what I read I am not the only one.
I arrived with severe labor pains and when I entered the office I was not screaming but complaining of the pain and the doctor rudely told me to shut up, when I wanted to get off the stretcher to go to the operating room, no one helped me and I was about to give birth !, already in labor the nurses laugh and laugh and disrespect making comments that if they had not had children before or what.
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