Hospital Regional Dr. Valentín Gómez Farías - ISSSTE - 45100 Zapopan

Doy tres estrellas en el concepto del servicio hospitalario, pues no cuenta con aire acondicionado en el 6o. Piso que es en el que estoy y como consecuencia los pacientes estamos incómodos por el calor que hace. En relación a mi cirugía y la atención de medicos y enfermeras, no tengo ninguna queja. Todo es exelente.

Doy tres estrellas por el buen servicio medíco que recibí. Estuve internada en diciembre por covid 13 días, y fui muy bien atendida. En el piso de COVID el equipo de médicos jóvenes y muy amables. Enfermeras (os) y camilleros muy cordiales y con un trato muy respetuoso hacia mi persona. El 20 de abril me practicaron una biopsia de mama, la cual también fui bien atendida, aunque el único problema fue que me tuvieron dentro de la sala de quirofano demasiadas horas. Me citaron a las 7 am en admisión. Después me pasaron urgencias de ginecologia y entre aproximadamente antes de las 9, me prepararon con el suero y los medicamentos. Pero fue hasta la 1 pm que entre a quirofano. Salí bien gracias a Dios, a los 2 días retiraron el dren y después de semana y media retiraron los puntos. Hasta hoy son ningún problema. Agradecida Pero ayer 12 de mayo fui a cita a cirugía general para ser tratada por una hernia. Y me encontré con la novedad de que mi expediente no apareció. Que tal vez no lo regresaron a archivo desde el día que me practicaron la biopsia (20 de abril) Es increíble la irresponsabilidad de la o las personas responsables de que los archivos regresen a su lugar. Me puse muy molesta por esta situación. Imaginando llegar de emergencia a ser atendida por alguna situación grave y que mi expediente no esté. ¿Donde verán mi historial médico? ¿Como van a poderme atenderme? Creo que esa es una grave falta por parte del personal administrativo o médico, no se en quien recae esa responsabilidad.

Este hospital es de una gran importancia para una extensa región. Ya son varias las ocasiones que hemos requerido de sus servicios y hemos sido atendidos en diversas formas...pero se nos ha dado la atención. He escuchado muchos casos donde se reniega y se señalan malos tratos por parte del personal en general que lo atiende, pero yo me siento muy contento y agradecido por el profesionalismo y amabilidad de la mayoría de los doctores y enfermeros que nos han brindado. No niego que en ocasiones he renegado por querer que se atienda a mis familiares con más rapidez, pero debo reconocer que hay otros que requieren con más urgencia el servicio. Lo que también veo es que hace falta que se bajen más recursos para actualizar equipos médicos y mantenimiento tanto de las salas quirúrgicas como del mismo edificio. Mis sinceras felicitaciones a quienes trabajan en este hospital con esa responsabilidad y entusiasmo que hacen la diferencia. FELICIDADES.

me picaron

Good

Ok

Horrible!

The services keep in function and the staff is kind but there are some security guards that are rude as well as some of the doctors in there, nevertheless, most of the staff are human and with duty service. Don’t forget to wear your mask and bring your hand sanitizer, there are a lot of people smoking around even though the place must be smoke free.