Hospital Santa Elena - 38000 Celaya

Name: Hospital Santa Elena - 38000 Celaya
Address: Los Aztecas 641L, Col. Los Angeles, Los Angeles, 38000 Celaya, Gto., Mexico, Gto.

4.2/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Los Aztecas 641L, Col. Los Angeles, Los Angeles, 38000 Celaya, Gto., Mexico
Phone :	📞 +99
Categories :	Hospital ,
City :	Gto.

Los Aztecas 641L, Col. Los Angeles, Los Angeles, 38000 Celaya, Gto., Mexico

Best Hospital in Mexico

M	Maria Bautista on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi padre se encuentra hospitalizado en sus instalaciones y no me pueden dar información de cómo poder pagar los servicios. ???????????? My father is hospitalized in their facilities and they cannot give me information on how to pay for the services. ????????????
L	Lulu Herrera on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muy buena atención estuve internada dos días el doctor Hinojosa es el ginecólogo familiar me gusta su forma de ser porque siempre te a la con la verdad y siempre tiene una solución a todo y al igual el personal es también muy amable muchas gracias por todo recomiendo este lugar para todo tipo de cirujias. Very good care I was hospitalized for two days Dr. Hinojosa is the family gynecologist I like the way he is because he always treats you with the truth and always has a solution to everything and likewise the staff is also very friendly thank you very much for everything I recommend this place for all kinds of surgeries.
G	Giselle Miranda on Google ★ ★ ★ ★ ★ pésima atención de las secretarias deberías de darles una buena capacitación para atención al cliente, tal parece que les vamos a pedir regaladas las cosas esta peor que en el IMSS, ni siquiera para dar informes de los paquetes son buenas te contestan que en ese momento no tienen tiempo que si quieres llames en una hora es la tercera vez que tengo un incidente con estas señoras la primera cuando acudí a una cita y me hicieron esperar cuatro hora, la segunda cuando al siguiente mes perdieron mi cita ni siquiera la anotaron y la tercera cuando llamo para preguntar de costos, que falta de buen trato al cliente de verdad ya que por ellas no volví a regresar a tratarme. terrible attention from the secretaries you should give them a good training for customer service, it seems that we are going to ask them for free things are worse than in the IMSS, not even to give reports on the packages are good they answer that at that time they do not They have time that if you want to call in an hour it is the third time that I have an incident with these ladies the first when I went to an appointment and they made me wait four hours, the second when the following month they missed my appointment they did not even write it down and the third When I call to ask about costs, that there is a lack of good customer treatment since I did not return to treat myself for them.
J	Juan Ramon on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muy Mala Experiencia!!! Después de 4 días en este hospital, ademas de no haber mejorado al paciente resulta que se pusieron intransigentes y exigentes con que el pago debía realizarse solo en efectivo, y que no querían recibir mi tarjeta como medio de pago. Cual es el problema, que me hacen ir al banco a sacar el dinero y justo cuando estoy enfrente de la puerta del hospital llegan 2 tipos y me asaltan con pistola en mano... Y cuentan que no es la primera vez que sucede algo similar, entonces hay algún empleado que saca ventaja del dolor de otros... Very Bad Experience !!! After 4 days in this hospital, in addition to not having improved the patient it turns out that they became uncompromising and demanding that the payment should be made only in cash, and that they did not want to receive my card as a means of payment. What is the problem, they make me go to the bank to get the money and just when I am in front of the hospital door 2 guys arrive and assault me with gun in hand ... And they say that it is not the first time something similar happens , then there is an employee who takes advantage of the pain of others ...
E	Elizabeth Vazquez Badillo on Google ★ ★ ★ ★ ★ El servicio administrativo pésimo. Llevamos más de un mes solicitando la facturación y no la envían. No contestan el teléfono. Se ha solicitado personalmente mas de 3 veces a la secretaria el envío de las facturas y la respuesta ha sido la misma "hoy se las envío". The lousy administrative service. We have been requesting billing for more than a month and they do not send it. Nobody is picking up the phone. The secretary has been personally requested more than 3 times to send the invoices and the response has been the same "I am sending them to you today".
M	Martin Paz on Google ★ ★ ★ ★ ★ - No credit card payment, so bill cannot be deducted, there is no previous notice of this. - Customer service is pretty bad. - Doctors are ok - Sin pago con tarjeta....es decir no puedes deducir la factura. Y no avisan antes de que pases a consulta. - Es muy mal servicio en recepción. - Es un precio sin factura y otro con. - Los medicos son buenos. - No credit card payment, so bill cannot be deducted, there is no previous notice of this. - Customer service is pretty bad. - Doctors are ok - Without card payment .... that is, you cannot deduct the invoice. And do not notify before you go to consultation. - It is very bad service at reception. - It is a price without invoice and another with. - The doctors are good.
L	Liliana Avila on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ayer el agua salió tibia, casi fría. Hoy no hay agua y a pesar de que dijeron que llegaría en unos minutos, llevamos 40 minutos en espera. No surtieron toallas. El cuarto asignado no tiene más que la cama para sentarse. Permiten que en la sala de espera haya mucha gente y niños, generando demasiado ruido. Muy mal este hospital. Yesterday the water came out warm, almost cold. Today there is no water and although they said it would arrive in a few minutes, we have been waiting for 40 minutes. They did not stock towels. The assigned room has only the bed to sit on. They allow a lot of people and children in the waiting room, generating too much noise. Too bad this hospital.
J	Juan Pablo Ruiz Franco on Google ★ ★ ★ ★ ★ Un hospital equipado para atender distintos tipos de afecciones, el personal es amable y las instalaciones están limpias y seguras en respuesta a la actual situación por la pandemia de COVID-19. Es caro, sí pues es un hospital particular. Sin embargo, la calidad de la atención lo vale. A hospital equipped to treat different types of conditions, the staff is friendly and the facilities are clean and safe in response to the current situation due to the COVID-19 pandemic. It is expensive, yes it is a private hospital. However, the quality of care is worth it.