Hospital Versalles - 48310 Puerto Vallarta

El trato en este seudo HOSPITAL es terrible. 1.la atención de las recepcionistas, deja mucho que desear, pareceriera que lo que les pagas no es suficiente para que te den una buena atención, no te saben solucionar nada y te niegan muchas cosas. 2.la atención de las enfermeras es un 4 de 10, parece ser que les incomoda que les pidas ayuda, cuando su única función es atender al paciente, regañan a los pacientes y los atienden como si estuvieran pidiendo un favor, cuando claramente pagas por sus servicios. 3.las instalaciones dejan mucho que desear en cuanto a limpieza, en la semana que estuvimos ahí, solo hacían el aseo 1 vez por día, inclusive dejaban que los cestos de basura se saturarán impidiendo depositar la basura en su lugar, se tuvo material quirúrgico usado por más de 3hr sin que nadie lo recogiera. 4. Los médicos que ahí laboran en especial la Internista Doc.Maria Elena Michel, cobra la cantidad de $2,000.00 por vista al día por gastos de honorarios, solo por ir a la habitación, ver al paciente y decir "todo va bien, cuando es una mentira" , sin llegar más a fondo de el problema. Lo mismo pasa con el Doc. Alfio, que da de alta a sus pacientes y no le da el seguimiento necesario para su recuperación y si lo buscas para revisar avacnce simplemente se niega a contestar el teléfono. 5. Te niegan el expediente médico, aunque el IFAI diga que es un derecho tenerlo. 6. Realmente este "Hospital" es un nido de dinero para los médicos que ahí laboran, lucran con la salud de sus pacientes.

No la recomiendo para nada, es casi igual que ir al seguro, en todas las citas me hicieron esperar más de una hora para atenderme, en mi caso era para control de embarazo y los ginecólogos no muestran interés en nada. Me la recomendaron muchísimo pero no, para nada la fama que tiene.

Un servicio muy humano por parte del personal

Pesimo servicio, nunca me respetaron los horarios de las citas y me mantuve asistiendo por qué a final de cuentas me recomendaron con ellos específicamente con el Dr Veas pero todas las veces que acudí había algún pretexto para que retrasará mi cita. Hoy llegué y me dijeron que estaba en cirugía que si gustaba esperar ya que había una paciente antes de mi, a lo que dije esta bien. Una hora después de estar esperando fui a preguntar si faltaba mucho para mí turno y me dijeron que ya había alguien más adelante de mi. A lo que les comenté que yo iba a salir de la ciudad y que si existía una posibilidad de atender a la brevedad y solo me dijeron que si querían me podían reagendar. Es muy molesto que no tengan respeto por tu tiempo, de verdad no lo recomiendo en absoluto.

Ayer pasé la noche con mi niño por una infección y temperatura, el doctor muy amable y atento, al día siguiente (hoy) regresé como 2:30 p. m. por que sigo malito y al ingresar con mi niño en brazos, regresé por qué se olvidó algo y resbale por qué estaba el piso húmedo y caí al piso con todo mi hijo delante de su personal y nadie fue tan amable de ayudarme, la chava que te recibe,.me vio caer y se dio la vuelta y se retiro y así todos, que poco espíritu humano y empaticos son sus empleados, me vieron la rodilla sangrando y ni pío dijeron, le dije, oiga eso esta muy mal y peligroso y no dijo nada, se hizo de la vista gorda, si pueden revisen sus cámaras, yo pasé por alto el madrazo por que mi niño iba con 40 de temperatura, sean más profesionales, mi dinero también vale y no me regalaron nada, me voy a asesorar para ver ese detalle legalmente, pónganse las pilas y arreglen ese piso, me faltó agregar que traigo un fuerte dolor de espalda por ponerme duro para no caer encima de mi niño, si este dolor sigue o empeora espero me puedan responder legalmente.

En 2 ocasiones saque cita para ginecólogo para mí esposa, y en ninguna fueron puntuales, en la segunda ocasión ni siquiera llegó el médico y ni para decirte que no va a llegar o no irá, mi mejor opción fue dirigirme a otro lugar!

Good hospital

My wife is having my fifth child here the service is awesome!