Hotel Balam - 29220 San Cristóbal de las Casas
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Hotel Balam
Address : | C. Ejército Nacional 34, Barrio del Cerrillo, 29220 San Cristóbal de las Casas, Chis., Mexico |
Phone : | 📞 +977777 |
Website : | https://hotelbalam-mexico-sancristobaldelascasas.mxhotel.site/ |
Categories : |
Hotel
,
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City : | Chis. |
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Gerardo Molina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un lugar muy bonito, comodo, todo el personal muy amable, excelente servicio.
A very nice place, comfortable, all the staff very friendly, excellent service.
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M
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Miguel Ángel Hermida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esta lindo, las habitaciones están cómodas, el agua caliente siempre está disponible, algo indispensable, realmente. La comida es buena también.
It's nice, the rooms are comfortable, hot water is always available, something indispensable, really. The food is good too.
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J
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Jonathan Fernando Acosta Navarrete on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bonito y acogedor pero deja mucho que desear. Para descansar está bien por una noche...
Nice and cozy but leaves much to be desired. To rest is fine for one night ...
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J
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Jorge Alex on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gran hotel y gran ubicación con excelente decoración distintiva de San Cristóbal.
Great hotel and great location with excellent distinctive San Cristobal decor.
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E
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Eduardo Gibran on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es barato, aunque hace falta mejor atención cuando llegue mi habitación no tenia toallas y papel , el Wi-Fi tiene poca alcance
It is cheap, although better attention is needed when my room did not have towels and paper, Wi-Fi has little reach
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Bea PC on Google
★ ★ ★ ★ ★ En el mes de mayo mi hermano hizo una reservacion para un viaje familiar que realizariamos en el mes de JULIO y para tener seguras las habitaciones acordamos con el hotel depositarles un anticipo, sin embargo por cuestiones ajenas a nosotros ya no pudimos realizar el viaje, sin embargo la cancelación de las habitaciones se realizo mas de 1 MES con anticipación (juNio) a los dias reservados, preguntamos antes sobre politicas que manejan en cuanto a reservaciones y nos dijeron que realizaban el reembolso si se cancelaba un mes antes, pues es octubre y hasta ahorita no tenemos RESPUESTA NI REEMBOLSO. Le hemos estado hablando al gerente y enviando correos y siempre dice que el jueves, que el lunes, que la próxima semana, su falta de compromiso nos tiene muy molestos! ya que he gastado demasiado en llamadas, espero que pronto nos solucionen esta situación y si van a reservar aqui NO DEN NINGUN ANTICIPO, no les vaya pasar lo mismo que a nosotros.
In the month of May my brother made a reservation for a family trip that we would make in the month of JULY and to have the rooms safe we agreed with the hotel to deposit an advance, however for reasons beyond our control we could no longer make the trip, without However, the cancellation of the rooms was made more than 1 MONTH in advance (June) to the reserved days, we asked before about policies that they handle regarding reservations and they told us that they would make the refund if it was canceled a month before, because it is October and until now we have no ANSWER OR REFUND. We have been talking to the manager and sending emails and he always says that Thursday, that Monday, that next week, his lack of commitment has us very upset! Since I have spent too much on calls, I hope that this situation will be solved soon and if you are going to book here DO NOT GIVE ANY ADVANCE, the same thing that will not happen to us will happen.
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- LEX OJEDA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Las camas muy cómodas.
Limpio y tranquilo.
Podrían mejorar la señal de wifi pues no llega bien a los cuartos.
Descansamos bastante agusto.
The beds very comfortable.
Clean and quiet
They could improve the wifi signal because it does not reach the rooms well.
We rested quite agusto.
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J
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Jorge Mejia on Google
★ ★ ★ ★ ★ El lugar es muy bello con un diseño hermoso en los cuarto, pero necesitan un técnico o alguien que arregle algunos detalles como que en un baño la puerta no cierra o la banca que no se dejaba de caer, además hay una habitación que sólo tiene como tres canales teniendo en los demás la programación completa, en general está muy bien y los que atienden son muy amables
The place is very beautiful with a beautiful design in the rooms, but they need a technician or someone to fix some details like that in a bathroom the door does not close or the bench that did not stop falling, in addition there is a room that only has as three channels taking in the others the complete programming, in general it is very well and those who attend are very kind
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