Hotel Del Angel Sucursal Madero - 95400 Cosamaloapan

Hotel nuevo, muy limpio, instalaciones cómodas y sencillas. La atención de todos los empleados es súper amable, todos dispuestos a ayudarnos en cualquier necesidad y además aceptan perros sin costo adicional. Una buena opción para aquellos que están de paso por Cosamaloapan

Un hotel nuevo, bonito, instalaciones limpias. Cuenta con clima y ventilador, pantalla, agua caliente, wifi. Cerca del centro de la ciudad, en una área tranquila. Precios de acuerdo al lugar. Recomendable

Advertencia Hotel inseguro! Quien bajo su propio riesgo decida hospedarse en este hotel debe saber y desgraciadamente por experiencia propia se los digo, que sufrí una extorsión con la participación directa del personal del hotel. Los hechos ocurrieron la madrugada del miércoles 14 de enero del presente, cuando luego de un viaje largo decidimos pernoctar para continuar al amanecer, sin embargo, cuando nos disponíamos a descansar escuchamos alboroto en el pasillo del encargado del hotel llamando a la puerta de un huésped con demasiada insistencia, lo cual nos pareció muy molesto y extraño ya que no dejaba descansar. Acto seguido toca a nuestra habitación y nos indica que hay hombres armados afuera que quieren hacernos unas preguntas y en caso de no contestar subirían por nosotros, por lo cual derivado del miedo nosotros decidimos abrir la puerta y el encargado del hotel nos pasó un teléfono celular y empezó la horrible experiencia que ojalá nadie tuviera que pasar y menos estando con la familia. En resumen supuestos sicarios del cartel de jalisco buscaban zetas y nosotros debíamos comprobar que éramos gente de bien. Por lo que nos obligaron a salir del hotel bajo amenaza y siempre con la presencia del encargado del hotel asegurando que había hombres armados y que era mejor que cooperaramos. Recibimos instrucciones de cambiarnos a la otra sucursal del mismo hotel y pagar de nuevo una habitación, en ese trascurso nos percatamos de que no habían hombres armados, sin embargo, el miedo se había apoderado de nosotros y no estábamos seguros si era real o una extorsión, debido a que habíamos sido amenazados de ser levantados si no seguíamos las instrucciones. Llegando al hotel ya en la habitación analizamos más la situación ya que nos pedían hacer una video llamada y que mi familia saliera en la video llamada acostados en la cama, lo cual no nos pareció, pero estábamos entre la espada y la pared, tomó la desición de bajar corriendo para hablar con él chico de la recepción, con el miedo de que fuera real y se percataran de que no seguía las instrucciones, hablando con el chico de la recepción me comenta que no es la primera vez que hacen eso pero no que no hiciéramos caso, pero ya nosotros estábamos llenos de miedo, ya que la otra persona encargada de la recepción nos aseguró que habían hombres armados, realmente ya no sabíamos en quien confiar, por lo cual arriesgandonos decidimos colgar la llamada y salir del hotel siendo casi las 2 de la madrugada hacia la ciudad de México, con el peligro de viajar de noche y el cansancio que ya traía que venía viajando desde chiapas, pero ya no confiamos en nadie, por si fuera poco pedí al chico que me devolviera el dinero de la segunda habitación lo cual no me lo devolvió completo, no pusimos peros, solo queríamos irnos. Gracias a Dios llegamos a nuestro destino sanos y salvos, decidimos hablar a la gerencia del hotel para exigir nuestro reembolso que era lo menos que podían hacer por nosotros, fue en vano, el hotel no nos devolvió nada, tampoco nos pusimos a pelear por lo que nos no devolvieran el dinero, al final estábamos bien en casa, pero lo peor es que ni siquiera nos ofrecieron una disculpa por lo sucedido, es más cuando hablamos ni estaban enterados de la gravedad del asunto. Es más que obvio que el hotel no le importa la seguridad de sus huéspedes y su servicio al cliente muy malo. Así que derivado de mi experiencia no recomendaría ese hotel.

Limpio y silencioso...excelente para descanzar!!!

Excelente hotel, las habitaciones muy lindas.

Todo excelente, solo se necesita un estacionamiento

Este hotel y el de Carlos A. Carrillo Veracruz es el q tiene habitacion con tres camas, Ideal para una familia de seis personas.

Excelente ubicación, cuenta con todo lo necesario para descansar sin tener que preocuparte de los servicios más importantes. Y lo mejor de todo es hotel pet friendly es decir que puedes llevar a tus mascotas. También facturan.