Hotel & Motel Moon - 72595 Puebla

4.3/5 based on 8 reviews

Contact Hotel & Motel Moon

Address :

Cam. al Batán s.n, San Francisco Totimehuacan, 72595 Puebla, Pue., Mexico

Phone : 📞 +98
Website : https://www.motelmoon.com/
Categories :
City : Pue.

Cam. al Batán s.n, San Francisco Totimehuacan, 72595 Puebla, Pue., Mexico
U
Ulises Mendez Castañeda on Google

Todo muy bien, excelente servicio
All very good, excellent service
M
Margarita Rodríguez on Google

Excelencia todo muy limpio
Excellent all very clean
A
Alejandro Iturbide on Google

-Hace dos años, (muy recién aperturado) te daban control para la pantalla y había internet para que ingresaras a tu cuenta de Netflix y lo disfrutaras en la pantalla. -La higiene era muy buena. -Había agua caliente. Realmente valía la pena. Ahora te niegan el control remoto, porque según "los que tienen, están ocupados". NO HAY INTERNET. Agua tarda demasiado tiempo en salir tibia. Su servicio ya no es bueno. Y el personal niega toda comunicación con el gerente porque dicen "no saber cómo contactarlo" Las habitaciones están bien, pero con respecto a decoración o entorno están muy frías(no me refiero a la temperatura), ambiente nada confortable, nada cálido. Toda la habitación en color blanco y con luz Led blanca te hace sentir como si estuvieras en una habitación de hospital. Hice una llamada para intentar hablar con el gerente, encargado, supervisor , dueño o como le llamen pero fue en vano, la srita que respondió, muy grosera y terminó colgando la llamada. No regresaré. No lo recomiendo por ese precio. Deberían bajar su precio a 180 o 200 máximo.
-Two years ago, (very recently opened) they gave you control for the screen and there was internet so you could enter your Netflix account and enjoy it on the screen. -Hygiene was very good. -There was hot water. It really was worth it. Now they deny you the remote control, because according to "those who have, they are busy". THERE IS NO INTERNET. Water takes too long to come out lukewarm. Your service is no longer good. And the staff deny all communication with the manager because they say "they don't know how to contact him" The rooms are fine, but regarding decoration or environment they are very cold (I don't mean the temperature), atmosphere is not comfortable, not warm at all. The whole room in white color and with white Led light makes you feel like you are in a hospital room. I made a call to try to talk to the manager, manager, supervisor, owner or whatever they call him but to no avail, the lady who answered was very rude and ended up hanging up the call. I will not come back. I don't recommend it for that price. They should lower their price to 180 or 200 maximum.
L
Lizzet CRUZ on Google

No me gusto odio que no haya internet La cama súper fría el agua de la bañera igual pff no fue una buena experiencia
I don't like it I hate that there is no internet The bed was super cold, the water in the bathtub was the same pff, it was not a good experience
P
Paul Mendez on Google

Buena atención, lugar limpio y cómodo, una cama excelente para el descanso y algo más, solo que el agua caliente en la noche no es caliente más bien tibia, pero fuera de eso todo bien
Good attention, clean and comfortable place, an excellent bed for rest and something else, only that the hot water at night is not hot, rather lukewarm, but other than that everything is fine.
A
Alan Josué Hernández Hernández on Google

Buen lugar pero el agua caliente de la regadera nunca funcionó. El personal súper discreto y amable. La habitación estaba limpia pero las sábanas fueron muy frías. No teníamos control para poder usar todas las funciones de la TV. Y para finalizar, no había habitaciones con jacuzzi... Fuera de eso, creo que todo estuvo bien.
Nice place but the hot water from the shower never worked. Super discreet and friendly staff. The room was clean but the sheets were very cold. We had no control to be able to use all the functions of the TV. And finally, there were no rooms with a jacuzzi ... Other than that, I think everything was fine.
F
Fernando Rosales on Google

Extrañamente nunca tienen habitaciones peatonales, y sino vas con vehículo te dan las habitaciones más pequeñas, y sus toallas de cuerpo podrían ser más grandes, no todo mundo mide 1.50m, y un ventilador no estaría de más para mantener la habitación fresca.
Strangely they never have pedestrian rooms, and if you don't go by car they give you the smallest rooms, and their body towels could be larger, not everyone is 1.50m tall, and a fan would not hurt to keep the room cool.
L
Luis Beltrán on Google

Bien bien el agua caliente si hay solo que dejala correr para que no llegue a las demás habitaciones y saldrá caliente yo llene el jacuzzi en 40 minutos algo tardado pero ya con agua caliente y así le abría para mantenerla caliente
The hot water is fine, yes, just let it run so that it doesn't reach the other rooms and it will come out hot. I filled the jacuzzi in 40 minutes, a little late, but already with hot water, and that's how I opened it to keep it warm.

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