Hotel Real Izamal - 97540 Izamal

Excelente hotel. Sus cuartos bien limpios y servicio cordiales. Lo único malo tardan 2 a 3 días. En enviar la factura

Esta bien pa área pasar la noche si uno está de paso, la falta de agua en las llaves a cualquier hora no ayuda mucho.

Muy buen lugar, cómodo, agradable, cuartos amplios y muy limpios. Puede parecer un poco elavado el costo, pero los vale. Conveniente si viajan en pares ya que la persona extra son 100 pesos adicionales a la tarifa. Altamente recomendable.

L’hôtel se présente bien, il fait propre et moderne de l’extérieur. L’accueil laisse par contre à désirer : pas de sourire et à peine quelques mots, c’est tout juste si on a retrouvé la trace de notre réservation... La chambre est spacieuse mais sans plus, mais en y regardant de plus prêt ça se gâte. De grosses taches sur les matelas (du sang??) et pas d’aleses pour le protéger, des petites fourmis qui s’invitent par une fissure dans la plainte, des araignées sous la table de nuit, les sommiers sont vieux et grincent, tout ça n’est pas rassurant et entrave toute sensation de confort. La douche crachote de l’eau de manière éparse et l’eau chaude ne dure pas très longtemps. Pour finir, le wifi marche par intermittence dans la chambre. L’hôtel se situe en plus de cela à 15min à pieds de la place principale. C’est dommage, un bel établissement avec du potentiel mais mal entretenu et mal exploité.

Bâtiment sympa mais c’est tout! A notre arrivée, la personne de l’accueil ne retrouve pas notre réservation. Quand elle trouve enfin une solution, elle nous informe qu’on ne peut payer qu’en cash. Nous n’avons pas la totalité de cette somme sur nous, lui proposons de lui donner une partie (les 3/4 du montant total) et de lui donner le restant dans la soirée après être allés retirer, elle nous répond que non, pas de paiement pas de chambre! Tout cela bien entendu sans sourire, sans politesse, mais sur un ton indiquant clairement qu’on la dérangeait! Chambre dont la propreté laisse à désirer: fourmis, araignées, toiles d’araignées, TACHES partout sur la literie... Pas d’eau chaude, pas de pression dans la douche, réseau wifi faible et instable... Piscine SALE! Le lendemain de notre première nuit, cette même personne de l’accueil nous demande s’il faut qu’on vienne faire le ménage et le lit dans notre chambre??!! Dommage pour tout cela car le bâtiment est beau. Autre point: hôtel situé à 15min à pieds du centre.

Its good services

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The Internet WiFi is just for the firts floor, up and above wouldnt reach.