HOTEL SUITES SOFIA VERACRUZ - 94293 Boca del Río

Buenas instalaciones , tranquilo y con una alberca a nuestra total dispocisión. Lugar seguro para guardar los vehículos y muy cerca de todo. A la playa sí hay que cambiarle como 10 minutos( pero en auto todo cerca incluyendo la playa).

El lugar está muy agradable para convivir y pasar el fin de semana, la habitación es sin amplias, el ares en común es muy agradable, sin embargo no hay agua caliente y le comentas al encargado en turno que no está saliendo el agua caliente y solamente comenta que si hay cuando realmente al agua dale fría entiendo que es un clima muy cálido y el común un demonidador es bañarse con agua diferente a muy caliente, sin embargo es razonable que por el tipo de hotel realmente exista agua caliente para aquellos huéspedes que les guste bañarse con agua caliente, por Otro lado se tiene muchos problemas con el internet en la habitación, ya que el servicio en la habitación principalmente en la habitación 104 el servicio es intermitente o inexistente por lo que se vuelve complicado conectarse a Internet, realmente fue muy complicado incluso realizar mi actividad laboral, la habitación 104 cuenta con tina de baño, en el momento en que use la tina de baño y activar el hidromasaje empezó a oler muy desagradable como agua estancada, da la impresión que no tiene cuidado con el servicio de limpieza y por último el cable en la habitación, al principio solamente entregaron un control para el funcionamiento del cable y de la tele y efectivamente la tele prendía y cable también sin embargo solo podíamos ver un solo canal, se le comento al encargo en turno que nos apoyara en cambiar el canal de la televisión, y lo único que hizo fue darnos un segundo control el cual no funciono y solamente se veía un solo canal de cable, por último sucedió algo que fue un poco desagradable, en la noche salí a la farmacia guadalajara y el encargado en turno me pregunto qué si regresaría, realmente me sentí muy incómodo ya que finalmente puedo salir y regresar al hotel a dice teté horas, y cuando regrese me dice que pague las luces cuñado en ese momento todas la luces estaban apagadas me sentí muy incomodo como si me estuviera cuidando de las cosas que hacía y qué finalmente sin darme cuenta solicitaba cosas que no alcanzo.

Qué alguien ayude al don que atiende. Se nota que ya esta cansado. El lugar no es malo en si pero si necesitan mejorar la atención.

Muy buen lugar limpio y agradable

Es un hotel pequeño. Fui un fin de semana y prácticamente estaba solo. La alberca es de un tamaño regular, el precio es accesible y la zona tiene variedad de servicios. Leí que se quejan del señor que atiende pero conmigo no hubo problemas. Los climas funcionan bien. Lo único es que las persianas dei habitación no estaban completas, pero valdría la pena regresar.

El lugar es agradable, habitaciones limpias. No usé el Internet, así que no puedo opinar sobre eso. La alberca está bien. El baño no tenía agua caliente, pero es Veracruz y no me importó. Salía agua de la regadera como lluvia torrencial, cosa que disfruté bastante. Tiene pocos lugares de estacionamiento, y se llenan rápido, aunque dejamos el carro en la calle y sin problemas. La zona es segura. El problema que tiene el hotel es la atención al cliente, concretamente ese señor encargado del hotel, Don Tomás. Está amargado. Desde que entramos hasta que salimos hizo la estancia muy desagradable. Contesta golpeado, se pone a hablar con personas ajenas al hotel (no huéspedes, no proveedores, no personal) cuando debería darle prioridad a los huéspedes del hotel, e intenta llevar la administración de hotel como si uno estuviera en una academia militarizada. Mal, mal, mal. Hizo la estancia nefasta. Es por él que no recomiendo el hotel.

Quiet place to sleep, nice and clean ✨

Lovely hotel in Boca, we took the Sol suite. Jacuzzi could use a little maintenance but overall we really enjoyed the room, new LCD TV and air conditioning, water in the shower was hot and with a strong current. Super comfy bed. Parking available on site, farmacia de Guadalajara is Right around the corner. Thank you for hosting!