HOTEL TONANCALLI - 51200 Valle de Bravo

Muy bonito lugar precio accesible bien ubicado muy buena atención

Maravilloso hotel, el cuarto con linda decoración y muy limpio, no se diga el desayuno muy sabroso todo y las señoras que atienden muy amables. Tuvimos el gusto de conocer al encargado/dueño una persona súper amable. Les cuento el porqué lo califiqué con una estrella; llegamos el viernes por la tarde y nos atendió una persona masculina no muy atenta, hicimos la reservación pero, pero como no cuentan con estacionamiento propio me dijo que me cobraba 50 pesos por dejar mi coche sobre la calle, a lo que no acepte ya que en otras ocaciones he dejado mi coche de igual manera y nunca había pasado nada. Como no acepte el cobro de 50 pesos comenzó a atendernos de mala gana y muy descortés. A la mañana siguiente mi sorpresa fué que mi coche estaba todo rayado, me morí de coraje porque el señor ya no estaba. La señora que en ese momento estaba atendiendo me comentó que es el velador y que ese señor tiende a tener esos comportamientos con los huéspedes. Tengan cuidado con este detalle de esta persona. Qué lástima que el magnífico trabajo de tantas personas y del dueño se vea afectado por este señor de nombre Uriel. La próxima vez que regrese si veo que aún sigue este señor ahí buscaré otro hotel.

Todo muy bonito, aunque la persona que estaba en el cambio de turbo a la noche nos sacó de onda su actitud y vestimenta muy descuidada

Terrible lugar no respetan reservaciones ni precios la señora que está en front desk no sabe ni quién reserva, el sistema de reservas sirve para nada y todavía con actitud arrogante y pedante. Si quieres factura a parte de cobrar impuestos que ya incluye la reserva te quieren cobrar más impuestos. Terrible lugar!

Nos ofrecieron excelente atención. La habitación fue muy cómoda y el lugar muy tranquilo para descansar. El desayuno es excelente y muy económico, superó todas mis expectativas. Sin duda regresaría.

Me encanta este hotel que vale la pena cada peso. Rosy la encargada es amable. Mi único malestar es con el velador, el cual muestra una presentación física demasiada y exige el cobro de 50 pesos por tu auto si lo estacionas en la calle (OJO CON ESTE SEÑOR) Por lo demás, es un hotel muy recomendable.

Aguuuuustooooo

The price for night it's reasonable, they offer a nice breakfast for the night and guests. There is a nice view, if you stay at the landscape viewing room, you f not, you can see at the street, and that's the great problem, we stayed at number 4 room, and in front of the street there was two bars and played music loud all the night, no rest at all... The room is nice, a big and comfortable bed, and a little TV with cable service. A shower with hot water and a little fan that looks like it went to fall down at any second.