House Hunter - 64620 Monterrey

Excelente servicio!

Buenas intalaciones pero te atienden como si fueras a pedirles prestado

100% recomendable

Excelente trato al cliente y cuentan con las mejores propiedades

Super bonitas las oficinas

Mi experiencia con House Hunter, realmente fue una decepción, ya que debido a las circunstancias de contingencia sanitaria y por causas derivadas de lo mismo, no fue posible continuar con el proceso de arrendamiento, y la penalización que nos fue impuesta fue drástica, y el que no hayan aceptado unos prospectos potenciales para ellos sustituirnos y de esta forma no afectar a nadie. resulta peor afectando mis intereses y por supuesto a los dueños de la casa nunca supieron la existencia de los interesados. Por este tipo de situaciones México esta como esta, vemos la mínima oportunidad para cometer este tipo de abusos. Definitivamente no recomiendo la inmobiliaria.

En busca de un departamento. Por páginas de internet coincidió que ellos me atendieran. Al principio la atención excelente. Se hizo un trato de palabra y al día siguiente quedó en arreglarse la situación de la búsqueda del departamento. Empezó el trago amargo. Ofrecimos llevar el dinero para separar el departamento como previamente había sido pactado y nos dieron una hora establecida, no le vi problema en aceptar la hora que ellos proporcionaron pues tenía todo el día libre. A las 2 horas recibo una llamada que debía depositar inmediatamente el deposito puesto que otra persona me lo iba a ganar a lo que deposite y misteriosamente el deposito de la otra persona entro 1 minuto antes. Claro que tuve un gran enojo puesto que ya teníamos un acuerdo verbal el cual les importó...nada. Acudí a la oficina de HH para que me devolvieran el dinero o tratar de solucionar con el pacto de palabra que teníamos. Me hicieron esperar al rededor de 30-40 min a que llegara la gerente para ver si tenía solución. Llegó no tuvo la cortesía de presentarse además de su poca educación al hablar, expresarse, prepotencia y mala presentación, no adecuada al puesto que ejerce. Su única solución fue decirme “ni modo perdieron el departamento así suceden las cosas“ le comento que es una mala forma de tratar a un cliente y responde “ud no es mi cliente el cliente es el dueño del Departamento” e irse sin ofrecer acuerdo alguno (claro su palabra a este punto sabemos que no tiene validez). Por coincidencias de la vida conocía a la persona que había depositado antes que yo para el departamento y amablemente lo cedio. Por pena con mi conocido acepte el departamento di el dinero y firme una cláusula de separo que dice que si me negaba o arrepiento se quedan con el dinero. Y posteriormente me informan que son 2 Meses de deposito, cosa que no habían mencionado en el pacto en palabra pero recordemos que no tiene validez la misma. A la hora de la documentación me solicitan recibos de nómina y del aval. A lo que responden que no tengo soporte para rentar, le recuerdo que previamente le dije que mi nómina tiene una compensación además de mi sueldo es decir ni leyeron la papelería completa. Cabe aclarar que te piden una cuota de 500 pesos de investigación. Al momento de realizar el contrato muy mal redactado. En fin pésima experiencia, falta de profesionalismo, falta de Ética, falta de trato. En lo personal les pondría 0 Estrellas pero no se puede. Además parece que te están haciendo un favor ellos indispensable. Lamentablemente era la única agencia que tenia el departamento para hacer el trato. La gerente debería hacerle un favor a la empresa y renunciar ya que no promueve la comunicación entre sus propios empleados.