HSBC - 67120 Guadalupe

3.1/5 based on 8 reviews

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Address :

Ruiz Cortinez Ote. No. 600 Loc. 1, 2 Y 3, Central de Carga, 67120 Guadalupe, N.L., Mexico

Phone : 📞 +89
Website : https://www.hsbc.com.mx/
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City : N.L.

Ruiz Cortinez Ote. No. 600 Loc. 1, 2 Y 3, Central de Carga, 67120 Guadalupe, N.L., Mexico
O
OSKAR MARTINEZ on Google

Solo estaba una ejecutiva tardo unos 2 horas para atenderme
I was only an executive, it took about 2 hours to attend me
B
BV & Celestine on Google

Que desepcion, nunca había tenido problemas hasta hoy, no había cajeros atendiendo en ventanilla y cuando ya regresa uno, se estuvo tardando para atender, decidí mejor hacer otros movimientos en otros bancos, tenemos en cuenta que son humanos pero uno como cliente tiene también otras cosas que hacer como para esperarlos, ahora veía que se estaba incrementando la fila, cheque eso por favor
What a disappointment, I had never had problems until today, there were no ATMs attending the window and when one of them came back, it was taking time to attend, I decided better to make other movements in other banks, we take into account that they are human but one as a client also has other things to do to wait for them, now I saw that the line was increasing, check that please
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calimayor alvarez alvarez on Google

Muy bien
Very well
C
Carlos Gonzalez on Google

Pésimo servicio por parte de la Sra. Cinthia , el día de ayer a la 1de la tarde que no había sistema hasta las 3 (que ella regresara de comer) y hoy al ser los segundos por que ya había una persona antes de nosotros tenia 30 minutos esperando y la Sra. Cinthia almorzando a sus anchas....pero bueno me acaban de informar que la van a cambiar por mal servicio.
Terrible service from Mrs. Cinthia, yesterday at 1 in the afternoon that there was no system until 3 (for her to come back from lunch) and today, being the seconds because there was already a person before us, she was 30 minutes waiting and Mrs. Cinthia having lunch at ease .... but hey, they just informed me that they are going to change her due to bad service.
A
Alex Orozco on Google

Si vienen, asegúrense de tener tiempo. Decir que son lentos queda debiendo mucho, los tiempos de espera hacen parecer esta sucursal como el infierno personal de alguien. Solo tienen a un ejecutivo, llevo casi 2 horas esperando y el único ejecutivo disponible tarda demasiado atendiendo cada caso. La mujer que estaba en el primer cubículo no atendió nunca hasta que llegó una señora al cubículo de en medio, ahí sí se paró a preguntar a todos qué necesitaban, sabrá quien sea la señora que su mera presencia la activó. Esa otra señora también preguntó, pero al parecer el único ejecutivo que podía atenderme era ese que al parecer es el que hace todo y las otras solo sacan estados de cuenta.
If you come, make sure you have time. Saying that they are slow leaves you owing a lot, the waiting times make this branch seem like someone's personal hell. They only have one executive, I've been waiting for almost 2 hours and the only available executive takes too long to attend to each case. The woman who was in the first cubicle never answered until a lady arrived at the middle cubicle, there she did stop to ask everyone what they needed, whoever the lady is that her mere presence activated her will know. That other lady also asked, but apparently the only executive who could assist me was the one who seems to be the one who does everything and the others only take account statements.
A
Abi VG on Google

Pésimo servicio, personal y sucursal, sin valores ni ética. ATENCIÓN CUANDO ACUDAN A ESTA SUCURSAL. Mi abuela es una persona mayor, le activaron tarjetas de crédito sin solicitarlo, seguros de vida por 4 mil pesos mensuales, con engaños y sin su consentimiento pleno. Cuídense y no se dejen engañar con este tipo de personas.
Terrible service, staff and branch, without values ​​or ethics. ATTENTION WHEN YOU GO TO THIS BRANCH. My grandmother is an elderly person, they activated credit cards without requesting it, life insurance for 4 thousand pesos a month, with deception and without her full consent. Take care and do not be fooled by these types of people.
C
Cesar Martinez on Google

Pesimo servicio de parte de los supuestos ejecutivos despotas y prepotentes como si el banco fuera suyo lastima de sucursal y dando mala imagen al banco espero hsbc tome medidas para quitar ese tipo de personal
Terrible service from the supposed despotic and arrogant executives, as if the bank were theirs, it hurts a branch and gives the bank a bad image. I hope hsbc takes measures to remove this type of staff.
S
Sandra Espinosa on Google

Es la PEOR! experiencia que he tenido con un banco. La aplicación no sirve, SIEMPRE se les cae el sistema cuando voy al banco, es la tercera ves que pasa lo mismo. El sistema automatizado NUNCA puede registrar mi voz y NADIE NUNCA puede ayudar aunque me presenté al banco con identificación.
It's the WORST! experience I have had with a bank. The application does not work, they ALWAYS crash the system when I go to the bank, it is the third time that the same thing happens. The automated system can NEVER register my voice and NO ONE can EVER help even though I showed up at the bank with ID.

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