HSBC - 64700 Monterrey
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact HSBC
Address : | Av. Eugenio Garza Sada 2750, Tecnológico, 64700 Monterrey, N.L., Mexico |
Phone : | 📞 +8887 |
Website : | https://www.hsbc.com.mx/ |
Categories : | |
City : | N.L. |
![Av. Eugenio Garza Sada 2750, Tecnológico, 64700 Monterrey, N.L., Mexico](https://gstatic.yellowsite.net/gpictures/900x600/1722/MXxuSG9XTDEwNzVrMjdFeHhrcFlldTlRJnlhdz0yNTIuODE3NjZ8eWVsbG93c2l0ZXNteC5jb21fMA.jpg)
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Vero González on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio al cliente, el cajero automático se quedó con el dinero obvio no se reflejó el pago y nadie podía hacer nada, sólo por teléfono...... y hay que esperar un mes para la resolución
Terrible customer service, the ATM was left with the obvious money, the payment was not reflected and nobody could do anything, only by phone ...... and you have to wait a month for the resolution
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Luis Villasenor on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mala experiencia, nula actitud de servicio al cliente. Acudí un sábado a depositar un cheque de HSBC de otra sucursal a mi cuenta y resulta que no la pueden depositar por que el código del ejecutivo de cuenta del banco emisor del cheque no es legible. Con mi cel le tome foto y le hice zoom y se ve claro, pero tiene que verlo con sus propios ojos. Me pregunto, que culpa tiene uno como usuario de sus débiles protocolos?
Very bad experience, zero customer service attitude. I went on Saturday to deposit an HSBC check from another branch to my account and it turns out that they cannot deposit it because the account executive code of the bank issuing the check is not readable. With my cel I took a picture and I zoomed in and it looks clear, but it has to do with your own eyes. I wonder, what fault does one have as a user of his weak protocols?
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Daniel Vazquez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estacionamiento amplio sí, pero solo sirve para que haya más gente, 1 solo cajero atendiendo, filas largas y gente que hace 10 movimientos es increíble la verdad, un servicio pésimo y deficiente
Ample parking yes, but it only serves so that there are more people, 1 only ATM attending, long lines and people who make 10 movements it is incredible the truth, a terrible and poor service
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Carlos Rojas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Le pongo una estrella solo por calificacion por la vdd los guardias. De seguridad. Siempre están molestando. A la gente por una cosa o otra . La vdd si no tienen maneras. De. Abordar temas. Que mejor no se metan
I put a star just for rating by the vdd the guards. Of security. They are always bothering you. To people for one thing or another. The vdd if they have no ways. From. Addressing issues. Better not get involved
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Hernan Montfort on Google
★ ★ ★ ★ ★ El estacionamiento es amplio. El guardia de seguridad está siempre muy activo para hacer cumplir todas medidas de seguridad, prevención e higiene. Acudo a esa sucursal precisamente por la tranquilidad que da el saber que alguien está cumpliendo muy bien con su labor. Además, siempre hay otra persona tomando la temperatura y dispensando alcohol en gel.
The parking lot is ample. The security guard is always very active to enforce all safety, prevention and hygiene measures. I go to that branch precisely because of the peace of mind that comes from knowing that someone is doing their job very well. Also, there is always another person taking the temperature and dispensing alcohol gel.
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C
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Cecilia Orta Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Para comenzar mi opinión sobre la sucursal de HSBC TECNOLÓGICO...
Quiero felicitar y agradecer mucho ala Srta. Yohana
Quien fue muy amable al atender cada una de mis dudas y comentarios...
Al principio fue una larga espera, cabe recalcar que nunca había visitado la sucursal de dicha compañía, obviamente me desesperé y llegué a impacientarme... pero luego de que me atendieron fueron muy eficientes y cordiales...
estuve casi 35 minutos aproximados ya que mi problema era algo tardado...pero toda duda fue resuelta, todos pasamos por algo similar...seamos pacientes...
Solo recomiendo(por favor), y como recomendación asignar a alguien quien pueda, guie y/o asesorar a los visitantes... el método que yo vi el día de hoy no me pareció el mejor...
en fin muchas gracias...
To begin my opinion about the HSBC TECNOLÓGICO branch ...
I want to congratulate and thank Ms. Yohana very much
Who was very kind to answer each of my questions and comments ...
At first it was a long wait, it should be noted that I had never visited the branch of that company, obviously I despaired and got impatient ... but after they attended to me they were very efficient and cordial ...
I spent almost 35 minutes approximately since my problem was a bit late ... but all doubts were resolved, we all went through something similar ... let's be patient ...
I only recommend (please), and as a recommendation assign someone who can, guide and / or advise visitors ... the method that I saw today did not seem the best ...
anyway thank you very much ...
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M
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Mateo Vasquez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, no te ayudan en nada. Aparte de que te engañan para que habrás un cuenta con ellos(solo para su comisión)
Terrible service, they do not help you at all. Apart from that they deceive you so that you will have an account with them (only for their commission)
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hector temich on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hay pocas personas y tardan demasiado fácil pierdes 2 horas para algún movimiento simple.
There are few people and they take too long, you lose 2 hours for some simple movement.
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