Hsbc Coaplaza - Equipamiento Plaza Coapa

Personal bastante eficiente apesar de ser un lugar muy pequeño. Te atienden de la mejor manera y te resuelven todas las dudas que necesites. Buen servicio.

Mal Servicio, filas largas, los cajeros automáticos solo dan billetes de alta denominación y los cajeros humanos no son amables. La señorita Claudia que trabaja en esta sucursal, no solo no da sus apellidos si no que es verdaderamente una grosera, que cuelga el teléfono y no da información alguna, como pueden darle trabajo a alguien que da tan mala imagen de su banco a nosotros sus clientes?

Sólo tienen una ventanilla disponible a meras 1 de la tarde dejando que de haga una super cola. Muy mal mucha gente afuera pudiendo contagiarse en lugar de agilizar y poner más cajeros

Buena ubicación, los cajeros automáticos siempre en funcionamiento

Quedó Hiperbonita la remodelación de la Sucursal.

Haciendo a un lado este inconveniente, no puedo quejarme en ningún otro aspecto, siempre he estado satisfecho con su atención.

Estoy en silla de ruedas. La primera sucursal a la que fui fue la de Acoxpa, pero no tienen acceso para sillas de ruedas. Por está razón tuve que ir a la sucursal de Coaplaza. Al llegar el estacionamiento para discapacitados estaba ocupado por personas que no lo necesitaban. Al entrar al banco me pidieron fotocopia de mi INE y me dijeron que la fuera a sacar a LUMEN de enfrente, ellos tienen fotocopias pero no son conscientes. Luego el cajero fue descortés en su trato, me obligó a levantarme sujetándome de los marcos de la ventanilla (que está a la altura de una persona de pie) porque necesitaba que le confirmara que era yo a pesar de que tenía mi identificación en original y copia, además de los montos que venían por escrito en los documentos, como pude lo hice. Me hizo un comentario dando a entender que ni modo, que así era porque no tengo cuenta. No abriría una cuenta en este banco. Olvidé el sello de mi boleto de estacionamiento, por toda la experiencia anterior ya no quise regresar y el costo es muy alto $24.00 la primera hora.

El servicio cada día es peor, los ejecutivos, sobre todo la gerente y los ejecutivos premiere nunca están en su lugar, nos tienen hasta una hora afuera para dos en el sol para poder entrar a la sucursal, cómo es posible que días navideños de alta demanda de servicio solamente tengan 2 cajeros ? Porque cobran cuotas por un servicio premiere que no dan ? Es un fraude total. NO PAGUEN CUOTAS PREMIERE ,pues te dan el mismo pésimo trato que a cualquiera. HAY UN SOL EJECUTIVO TRABAJANDO EN PLENO HORARIO DE SERVICIO . Y LA GERENTE ? NUNCA ESTA !! PÉSIMO SERVICIO EN ESTA SUCURSAL !! ES MÁS MEJOR CAMBIENSE DE BANCO!!