HSBC - 25295 Saltillo

1.3/5 based on 8 reviews

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Blvd. Jesus Valdez Sanchez 4089, La Florida, 25295 Saltillo, Coah., Mexico

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Website : http://www.hsbc.com/
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City : Coah.

Blvd. Jesus Valdez Sanchez 4089, La Florida, 25295 Saltillo, Coah., Mexico
L
Lizeth Rojas on Google

Pésimo los trámites con los ejecutivos... Siempre tardan muchísimo y hay uno o dos atendiendo... Puedes hacer fila por horas hasta que te toca el turno ?
Lousy paperwork with executives ... They always take a long time and there are one or two attending ... You can line up for hours until it's your turn ?
P
Polo Reyna on Google

Pésimo servicio, te hacen hacer fila, sin números ni sillas, no entiendo porque no sé modernizan como Bancomer o Banorte, la atención fue pésima porque me faltaba una copia, no creo qué no tengan una mendiga copiadora aunque te la cobren pero eso se llama servicio que creo qué no les Interesa...lo único bueno que tiene es que cada vez va menos gente y creo qué es obvio, si se servicio es pesimo para que sacar una cuenta con ellos, yo ya me cambie de banco... A ver si algún día entienden que ellos están en un giro donde el servicio es lo más importante
Terrible service, they make you stand in line, without numbers or chairs, I do not understand why I do not know how to modernize Bancomer or Banorte, the attention was terrible because I was missing a copy, I do not think they do not have a copying machine even if they charge you but that is called service that I think is not interesting ... the only good thing is that every time there are fewer people and I think what is obvious, if service is bad for them to get an account with them, I already change banks ... Let's see if someday they understand that they are in a turn where the service is the most important
J
Juan Vélez on Google

hicieron perder tiempo diciendo que no podía abrir cuenta sin las huellas y si final de cuentas ni se utilizaron
They wasted time saying that they could not open an account without the fingerprints and if they were not used
A
Athena Denkine on Google

En si el servicio al cliente es deficiente, pocos ejecutivos y para rematar todo lo quieren solucionar vía telefónica... y de no resolverlo por este medio valla la ironía “pues no se puede...” o en el mejor de los casos se echan la bolita entre el de atención telefónica y el ejecutivo de la sucursal; es un dolor de cabeza ir a cualquier HSBC sin olvidar los conocidos de x ejecutivo o director que se salta la fila ... no quieren ofrecer un peor servicio??
In case the customer service is poor, few executives and to top it all they want to solve it by telephone ... and if not resolved by this means the irony "well you can not ..." or at best they throw the ball between the one of telephone attention and the executive of the branch; It is a headache to go to any HSBC without forgetting the acquaintances of an executive or director who skips the line ... do not want to offer a worse service?
J
Jose Luis Esparza Benavente on Google

Pésimo servicio, muy tardado, las cuentas advance, nos aclaran al abrir la cuenta, en realidad no gozan de ningun beneficio de rapidez o prioridad para atencion ejecutiva, muy pocas cajas abiertas. Nunguna atención para orientación rápida y correcta sobre en que fila se nos va atender para el servicio que ocupamos. Aparentemente no tienen procedimientos que se sigan igual puesto que siempre es diferente aunque requiera el mismo servicio. No hay un buzón de quejas o sugerencias. No hay un medidor de tiempo de espera o satisfacción del cliente. En general igual que todos los servicios que presta este banco
Lousy service, very late, the advance accounts clarify us when opening the account, in fact they do not enjoy any benefit of speed or priority for executive attention, very few open boxes. No attention for quick and correct guidance on which line we will serve for the service we occupy. Apparently they do not have procedures that remain the same since it is always different even if it requires the same service. There is no mailbox for complaints or suggestions. There is no waiting time or customer satisfaction meter. In general, like all the services provided by this bank
M
Marissa bustos on Google

Pésimo servicio, nadie te explica nada, super lentos y todo quieren que lo hagas en varios días como si a uno le encantará estar haciendo fila 2 hrs para nada ?.
Terrible service, nobody explains anything to you, super slow and they all want you to do it in several days as if you would love to be in line for 2 hours for nothing ?.
C
Carlos Gomez on Google

Pésimo servicio. El peor de todas las sucursales de todos los bancos
Terrible service. The worst of all branches of all banks
C
Carlos Valdés on Google

Desorganizados y lentos. No se respeta el orden de llegada y hay asesores que en vez de atender están en su celular y riéndose.

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