HSBC - 15540 Ciudad de México
2.1/5
★
based on 8 reviews
Contact HSBC
| Address : | Calz. Ignacio Zaragoza 270, Santa Cruz Aviación, Venustiano Carranza, 15540 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +7 |
| Website : | https://www.hsbc.com.mx/ |
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| City : | CDMX |
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Abraham Bravo on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio precencial es terrible, no entiendo como dos ejecutivos tardas hora y media en atender a una persona, las chequeras siempre salen mal y es un problema cuando se expide un cheque, pero al ofrecerte prestamos por teléfono, ahí si marcan hasta 4 veces al día.
 The precency service is terrible, I do not understand how two executives take an hour and a half to attend to a person, checkbooks always go wrong and it is a problem when a check is issued, but when we offer you loans by phone, there if they dial up to 4 times a day.
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Simón Juárez Gutiérrez on Google
★ ★ ★ ★ ★ No te atienden te hacen esperar mucho tiempo
They do not attend you they make you wait a long time
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Víctor Hugo on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio de las cajeras es muy pobre. El gerente debería estar preocupado por la atención al cliente y por la calificaciones que expresan las personas al acudir a su sucursal.
The service of the cashiers is very poor. The manager should be concerned about customer service and the qualifications that people express when coming to his branch.
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Jorge Guillén Reviews on Google
★ ★ ★ ★ ★ Está muy bien ubicado y con mucha seguridad . Los policías bien armados hasta los dientes . Lugar muy seguro para retirar a cualquier hora
It is very well located and with a lot of security. Cops well armed to the teeth. Very safe place to withdraw at any time
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Alex Rclb on Google
★ ★ ★ ★ ★ Poco personal y para colmo ineficiente, fui por mi pago de incapacidad el cual ya tenía 15 días de liberado y la señorita me dijo que volviera en 13 o 15 días, hoy volví y resultó que ya estaba vencida y ni buenos fueron para darme una razón.
Little staff and to make matters worse, I went for my disability payment which was already 15 days released and the lady told me to come back in 13 or 15 days, today I came back and it turned out that it was already overdue and they weren't even good enough to give me a reason .
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Alma Guadalupe Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima sucursal, llegamos para generar una apertura de cuenta para nomina y nos negaron el servicio diciendo que no tenían más plásticos, antes de entrar preguntamos a unas personas que estaban formadas e iban a realizar el mismo trámite. La gerente de la sucursal muy déspota y de mala gana nos dijo que nos retiraramos porque no nos iban a atender.
Deberían de tener un mejor servicio y cambiar al personal.
Terrible branch, we arrived to open an account for payroll and they denied us the service saying that they had no more plastics, before entering we asked some people who were trained and were going to carry out the same procedure. The manager of the very despotic branch and reluctantly told us to leave because they were not going to serve us.
They should have better service and change staff.
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Nicolas Lopez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cuidado con los ejecutivos de ventanilla, al tener que darles tu tarjeta para retiro de efectivo se quedan con los datos de la misma y como es de esperarse (aunque no debe suceder), a las pocas horas, cargos a tu cuenta no reconocidos de Shein….les vale que provoquen perdida de tiempo y dinero y aparte tener que tramitar un nuevo plastico porque obvio te bloquean con la que cometen fraude. La sucursal en pesimas condiciones y el personal nefasto (y rateros)
Beware of the counter executives, when you have to give them your card to withdraw cash, they keep the data on it and as expected (although it should not happen), within a few hours, unrecognized charges to your Shein account ….it is better for them that they cause a waste of time and money and apart from having to process a new plastic because obviously they block you with the one that commits fraud. The branch in terrible conditions and the nefarious staff (and thieves)
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Alejandro Flores on Google
★ ★ ★ ★ ★ La sucursal está en mal estado como su mayoría en HSBC zona oriente y centro.
Nadie atiende (en todas las veces que fui, solo una señorita amable se acercó a preguntar sobre nuestro trámite), la gente se forma como Dios le da a entender y todas las veces que voy a atención con ejecutivo me termino retirando porque pasan horas y ni una sola persona es atendida. La hacen larga hasta que cierra la sucursal.
Tal parece que ni siquiera a los dueños les importa lo que pasa en sus sucursales en general, porque ni una vuelta se han de dar para supervisar.
Lamentable que una institución financiera tenga este servicio y atención tan decadente, de verdad es decepcionante que una empresa así se haga de renombre trabajando de esa manera.
Los empleados tampoco tendrían la culpa tomando en cuenta que no hay personal y hacen lo que pueden con las herramientas que les dan.
The branch is in poor condition like most of the HSBC East and Central.
No one answers (in all the times I went, only a kind lady approached to ask about our procedure), people form as God makes them understand and every time I go to attention with an executive I end up leaving because hours go by and not a single person is served. They make it long until the branch closes.
It seems that not even the owners care about what happens in their branches in general, because they don't even have to give a single turn to supervise.
It is unfortunate that a financial institution has such a decadent service and attention, it is really disappointing that a company like this makes a name for itself by working in that way.
The employees would also not be at fault considering that there are no staff and they do what they can with the tools they are given.
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