HSBC - 14050 Ciudad de México

Name: HSBC - 14050 Ciudad de México
Address: Calz. de Tlalpan 4655, Toriello Guerra, Tlalpan, 14050 Ciudad de México, CDMX, Mexico, CDMX

2.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact HSBC

Address :	Calz. de Tlalpan 4655, Toriello Guerra, Tlalpan, 14050 Ciudad de México, CDMX, Mexico
Phone :	📞 +7
Website :	https://www.hsbc.com.mx/
Categories :	Bank ,
City :	CDMX

Calz. de Tlalpan 4655, Toriello Guerra, Tlalpan, 14050 Ciudad de México, CDMX, Mexico

Best Bank in Mexico

D	Diego Mora on Google ★ ★ ★ ★ ★ Lugar horrible, ejecutivos tardan mucho en atender, luego te hacen dar vueltas con la documentación y no te atienden aunque digan que lo harán Pésimo servicio de este banco!! Horrible place, executives take a long time to attend, then they make you go around with the documentation and they do not attend you even if they say they will Terrible service from this bank !!
g	gustavo celani gonzalez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, tardé 8 horas en cancelar una tarjeta de debito. Cuatro horas de espera el primer día para tener el saldo en $0, espere 24 horas para que se reflejara el movimiento y el segundo día espere otras cuatro horas para cancelar. Terrible service, it took me 8 hours to cancel a debit card. Four hours of waiting on the first day to have the balance at $ 0, wait 24 hours for the movement to be reflected and on the second day wait another four hours to cancel.
M	Miguel Angel Alcocer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, nos tuvieron parados en la entrada, mientras que las ventanillas se encontraban desocupadas. No había nadie que te atendiera en la entrada, mientras los asesores se paseaban adentro y te veían con indiferencia. Pero esto me dió la oportunidad de darme cuenta que sus cajeros automáticos se encontraban sucios, como salpicados u embarrados de algún líquido, lo que habla de la poca limpieza y sanidad que tienen en esta sucursal . Terrible service, they had us standing at the entrance, while the windows were unoccupied. There was no one to attend to you at the entrance, while the advisers strolled inside and looked at you indifferently. But this gave me the opportunity to realize that their ATMs were dirty, like splashed or smeared with some liquid, which speaks of the poor cleanliness and sanitation they have in this branch.
d	david roque on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención al cliente y personal muy grosero en el área de ventanillas, y en hacer filas no hay saña distancia ni organizan bien las filas para ejecutivos y ventanillas Terrible customer service and very rude staff in the window area, and in queuing there is no healthy distance nor do they organize the lines for executives and windows well
D	Diana Niño on Google ★ ★ ★ ★ ★ Si pudiera dar 0 estrellas lo haría, la calidad en la atención es pésima, más de 2hrs para pasar con un ejecutivo, nada de calidad en el servicio. If I could give 0 stars I would, the quality of care is terrible, more than 2 hours to spend with an executive, no quality of service.
A	Antonia Hernández on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo, solo hay un ejecutivo y tarda muchísimo. Terrible, there is only one executive and it takes forever.
G	Gil Barrientos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, mas de una hora para pasar con un ejecutivo, quienes solo pican teclas y no atienden a los clientes. Para pasar a ventanilla, otra monserga solo atienden a sus clientes preferenciales y tardan una eternidad en deaocuparse.
P	Patricia Vázquez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención. Aún siendo cliente preferente te hacen esperar muchísimo. Pero eso no es lo peor de todo, el grandísimo problema es que cada quien te da información diferente y los ejecutivos no te saben dar una respuesta precisa. En general, el banco no me agrada... Vía telefónica te dicen una cosa y te mandan a la sucursal, en esta última, te dicen otra cosa (además de que te hacen perder tu tiempo) y para colmo... la aplicación (que también es bastante básica y restringida) te da otra información. Siempre hay muchos líos para ingresar por primera vez a la banca en línea y la aplicación. En un mundo actual de redes sociales y con tanta seguridad de la información, su aplicación deja mucho que desear (y así la presumen). Aplicaciones de otros bancos son mucho mejores. No lo recomiendo. Terrible attention. Even being a preferred customer they make you wait a long time. But that's not the worst of all, the big problem is that everyone gives you different information and the executives don't know how to give you a precise answer. In general, I don't like the bank... By phone they tell you one thing and send you to the branch, in the latter, they tell you something else (besides that they make you waste your time) and to top it off... the application (which is also quite basic and restricted) gives you other information. There is always a lot of hassle to get into online banking and the app for the first time. In today's world of social networks and with so much information security, their application leaves a lot to be desired (and so they presume). Apps from other banks are much better. I do not recommend it.