HSBC - 03103 Ciudad de México
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact HSBC
Address : | Av. Coyoacán 401A, Col del Valle Nte, Benito Juárez, 03103 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
Phone : | 📞 +9 |
Website : | https://www.hsbc.com.mx/ |
Categories : | |
City : | CDMX |
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Miguel Angel De La Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buena atención
Good attention
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Mauricio Pompa Aldaz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atención rápida pero no tienen la actitud de trato al cliente al acudir a escrito
Quick attention but do not have the attitude of treating the client when going to writing
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APAPACHO Estudio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buena atención, pero sí hace falta un cajero automático para hacer depósitos.
Good service, but you do need an ATM to make deposits.
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Emmanuel Gallegos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Son muy amables y resuelven todo lo que les preguntes.
Los trámites son rápidos y fáciles.
La sucursal es muy fácil de acceder y el servicio es muy ágil.
They are very friendly and solve everything you ask them.
The procedures are quick and easy.
The branch is very easy to access and the service is very agile.
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R
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Reivel Hernandez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoy fui a esta sucursal para apertura de cuenta. Me dijeron que no podian abrirles cuenta a venezolanos. Soy residente legal en Mexico. A poco no es un acto de discrimacion y xenofobia?
I went to the branch to open an account today. They told me that they could not open an account for Venezuelans. I am a resident legal in Mexico. A little is not an act of discrimination and xenophobia?
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Elena Sanchez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estuve más de una hora en la sucursal y no pudieron realizar las operaciones por las que acudí, los procesos del Banco ineficientes, pésima atención del ejecutivo premier y solo un cajero para un banco lleno.
I was more than an hour at the branch and they could not carry out the operations for which I went, inefficient bank processes, terrible attention from the premier executive and only one ATM for a full bank.
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C
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Cecilia Vanin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio. Tuve un error de asesoría de otro ejecutivo de otra sucursal, vengo a esta a solucionar el problema y me dice el ejecutivo: "digale al otro, yo no fui" a lo que yo le digo: yo vengo a HSBC, no lo vengo a ver a usted o a otro, ustedes deben arreglar los problemas y punto, representan al banco y ya
Terrible service. I had an advisory error from another executive from another branch, I come to this one to solve the problem and the executive tells me: "tell the other one, I did not go" to what I say: I come to HSBC, I do not come to see you or another, you must fix the problems and period, represent the bank and now
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C
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Carmen Cardozo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sucursal muy lenta, a veces sólo hay un cajero en ventanilla atendiendo en quincena. Por otro lado, tengan cuidado con sus depósitos, porque yo cometí el error de dar mi tarjeta de débito en ventanilla en un par de visitas para depositar sumas considerables a mi cuenta, y resulta que la segunda vez me llamó prevención de fraudes, 3 minutos después de salir de la sucursal. Dijeron que habían tratado de usar mi tarjeta para compras por Internet, y que era la segunda ocasión, me confirmaron que la vez anterior fue en la primera ocasión en la que fui a la sucursal a la misma hora. Lo reporté con el gerente pero dijo que no era posible que pasara, sin embargo el expliqué que fue el único lugar en donde utilicé esa tarjeta después de varios meses sin usarla. Al final me ignoró.
Branch very slow, sometimes there is only one teller at the window serving every fortnight. On the other hand, be careful with your deposits, because I made the mistake of giving my debit card at the window in a couple of visits to deposit considerable sums to my account, and it turns out that the second time fraud prevention called me, 3 minutes after leaving the branch. They said that they had tried to use my card for online purchases, and that it was the second time, they confirmed that the previous time was the first time I went to the branch at the same time. I reported it to the manager but he said it was not possible to happen, however he explained that it was the only place where I used that card after several months without using it. In the end he ignored me.
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