Hsbc - 03900 Ciudad de México
2.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Hsbc
| Address : | Los Juárez 8, San José Insurgentes, Benito Juárez, 03900 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +9877 |
| Website : | http://www.hsbc.com.mx/ |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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Pedro Perdigón Lagunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estuvimos una hr esperando para un trámite de dos minutos,se le repitió 4 veces a la ejecutiva y lo hizo mal. capaciten a sus empleados
 We waited an hour for a two-minute process, it was repeated 4 times to the executive and she did it wrong. train your employees
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Antonio MANCILLA on Google
★ ★ ★ ★ ★ fue una de las perdidas de tiempo estar por mas de 1 hora para que después te digan que no pueden hacer nada. ¿por que en este banco hablo en general de hsbc tiene solo a una persona atendiendo?
It was one of the wastes of time to be for more than 1 hour so that later they tell you that they can not do anything. Why in this bank I speak in general of hsbc has only one person attending?
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Lilí Ayala on Google
★ ★ ★ ★ ★ Siempre me han tratado muy amablemente atendiendo mis dudas y de forma rápida en procesos como renovación de tarjetas. En particular hoy muy amable y rápida la atención de Ricardo Gaona.
They have always treated me very kindly, answering my questions and quickly in processes such as card renewal. Particularly today very kind and quick the attention of Ricardo Gaona.
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Blanca Gomez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención y actitud. No me querían hacer un SPEI a mi papá (adulto mayor) simplemente porque no todos los ejecutivos tienen esa facultad y los que la tienen dicen que por que. El primer día nos hicieron esperar dos horas y no nos dieron solución. Regresamos dos días después de otra hora finalmente nos atendieron de mala manera.
Pero eso sí una de ellas recibió al novio o marido que le llevo comida y aprovecharon para una platicada y nos besos.
Volví el 8 de Mayo de 2019 y que no tenían sistema.
Donde puede uno quejarse, pues el dinero es de los cuenta habientes y no deberán de poner tantas trabas para que realicen sus operaciones.
Terrible attention and attitude. They did not want to make a SPEI to my dad (older adult) simply because not all executives have that ability and those who have it say that because. The first day they made us wait two hours and they did not give us a solution. We returned two days after another hour and they finally treated us badly.
But yes one of them received the boyfriend or husband who brought him food and took a chat and kissed us.
I returned on May 8, 2019 and they had no system.
Where you can complain, because the money is the account holders and should not put so many obstacles to perform their operations.
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Erika Barrera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio; una sola persona en ventanilla para 10 que estamos esperando formados, más la gente que está en la calle esperando pasar, tarde más de una hora para que me atendieran, sumado a que las personas que pasan con los ejecutivos se sienten con el derecho de pasar sin formarse; la chica que me atendió me indicó que no servía su sensor de huella ¡¡en serio!! Pregunte donde me podía quejar y su respuesta fue llame de ese teléfono.
Todos necesitan trabajar atención al cliente.
No hay orden, desfila por la sucursal el que vende comida el que vende café.
Pasan como si estuvieran en su casa.
Que poca seriedad.
No vuelvo a acudir a SUCURSAL MIXCOAC y NO la recomiendo.
Jueves 28 de enero 11 am
Terrible service; A single person at the window for 10 that we are waiting in line, plus the people who are in the street waiting to pass, it took more than an hour for them to attend me, added to the fact that the people who pass with the executives feel they have the right to pass without training; The girl who attended me told me that her fingerprint sensor did not work, seriously !! I asked where I could complain and his answer was call from that phone.
Everyone needs to work customer service.
There is no order, the one who sells food parades through the branch, the one who sells coffee.
They pass as if they were at home.
That little seriousness.
I will not go to MIXCOAC BRANCH and I DO NOT recommend it.
Thursday January 28 11 am
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SABINA CEDILLLO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es un banco lento , sus cajeros son groseros y desgraciadamente el IMSS paga sus incapacidades ahí .
No hay un letrero que diga que necesitas copia de tu INE y después de estar formado mucho tiempo cuando llega tu turno , te avisan que tienes que ir por copia de tu INE .
La verdad tienen un pésimo servicio
It is a slow bank, its ATMs are rude and unfortunately the IMSS pays for their disabilities there.
There is no sign that says you need a copy of your INE and after being trained for a long time when your turn comes, they tell you that you have to go for a copy of your INE.
The truth is they have a terrible service
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Mariana C on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dicen que abren a las 8.30 y hasta tienen puesto el horario.... Y para colmo no se ve que haya alguien adentro haciendo el intento de abrir a la hora que dice su "aviso importante"
They say that they open at 8.30 and they even have the schedule set .... And to top it all, you can't see that someone is inside trying to open at the time that their "important notice" says.
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Justi Black on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nice
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