HSBC - 64030 Monterrey

Name: HSBC - 64030 Monterrey
Address: Av. Francisco I. Madero 3119, Mitras Centro, 64030 Monterrey, N.L., Mexico, N.L.

2.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact HSBC

Address :	Av. Francisco I. Madero 3119, Mitras Centro, 64030 Monterrey, N.L., Mexico
Phone :	📞 +88
Website :	https://www.hsbc.com.mx/
Categories :	ATM , Bank ,
City :	N.L.

Av. Francisco I. Madero 3119, Mitras Centro, 64030 Monterrey, N.L., Mexico

Best Bank in Mexico

G	Gustavo Escobedo on Google ★ ★ ★ ★ ★ El banco bien, buenas instalaciones y servicio, pero muy lento... Solo un ejecutivo, es complicado satisfacer clientes cuando tienes que esperar más de 1 hr para que atiendan. The bank is good, good facilities and service, but very slow ... Only an executive, it is difficult to satisfy customers when you have to wait more than 1 hour to attend.
e	ea1307 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nunca contestan, y cuando lo hacen no te solucionan nada Tienen un personal nefasto, se molestan porque les preguntas por situaciones que ellos provocan como una tal Gabriela Hernandez. They never answer, and when they do they don't solve anything They have a disastrous staff, they get upset because you ask them about situations that they cause like a certain Gabriela Hernandez.
j	jason meuniot on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muy mala atención, el ejecutivo que me atendió muy antipático, forma despectiva de pedir las cosas como si fuera un familiar que le cae mal, me preguntaba las cosas en tono de "recriminación" . El banco solo, no había lugar para apuntarse en la lista que tienen en la entrada, no llevan orden de quien va primero quien va después, no hay alguien que lleve el orden de las personas que van llegando o que explique a donde hay que dirigirse, estas perdido, falta personal, no vuelvo a regresar a esta sucursal, en cambio la sucursal de Galerías Monterrey EXCELENTE SERVICIO ! si les queda mas cerca galerías vayan a ese. Very bad attention, the executive who treated me very unfriendly, contemptuous way of asking for things as if he were a family member who does not like me, he asked me things in a "recrimination" tone. The bank alone, there was no place to sign up on the list they have at the entrance, they do not have the order of who goes first who goes next, there is no one who takes the order of the people who are arriving or who explains where to go , you are lost, there is a lack of staff, I do not return to this branch, but the branch of Galerías Monterrey EXCELLENT SERVICE! if you have closer galleries go to that.
E	Elizza Sanchez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muy mal servicio. Estuve más de 30 min. Esperando atención de algún ejecutivo. Y nada... Es como si no hubiéramos clientes. Ahi esperando. Mal servicio. Very bad service. I was more than 30 min. Waiting for the attention of an executive. And nothing... It is as if we have no customers. There waiting. Bad service.
G	Gaby A. Mota on Google ★ ★ ★ ★ ★ Asistí 2 sábados consecutivos por una TC, a la 1 PM, la persona que atiende nos comento a una persona y mi que tenia 2 citas y que me podía atender hasta las 3:00 PM si me esperaba ahí. La segunda vez la persona de servicio a cliente dijo que sólo tenía servicio hasta la 1:30 PM Asistí un miércoles a las 11:00 AM y me comentan que tienen mucha gente, pero que haga cita entre semana y que el fin de semana no atienden con cita, malísimo servicio en esa sucursal, les falta ponerse de acuerdo en las mentiras que nos van a decir al público. I attended 2 consecutive Saturdays for a CT, at 1 PM, the person who attends told a person and me that he had 2 appointments and that he could attend me until 3:00 PM if he waited for me there. The second time the customer service person said they only had service until 1:30 PM I attended on a Wednesday at 11:00 AM and they tell me that they have a lot of people, but that they make an appointment during the week and that on the weekend they do not attend by appointment, very bad service at that branch, they need to agree on the lies that we they are going to tell the public.
I	Isaí Villarreal on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo lugar...y pésimo servicio como cada HSBC que existe. Incompetencia a donde sea que realices lo que realices... En horario de comida ..que es cuando la mayoría de nosotros la gente que trabaja podemos ir a hacer un trámite... Hay solo UNA persona.. por dios!!! Una persona!! En todo el lugar ! Obvio no te atiende por qué está ocupado. En ocasiones hay 2 personas en todo el banco... Y la segunda está "ocupada" revisando una sarta de papeles de administrativo. Pésimo el servicio. Pésima su aplicación móvil..pésima seguridad y todos sus procesos apestan...su banca en línea.. En fin Todo es pésimo en este banco Terrible place ... and terrible service like every HSBC out there. Incompetence wherever you do what you do ... During lunch hours ... which is when most of us people who work can go to do a paperwork ... There is only ONE person ... for God's sake! A person!! All over the place! Obviously he does not attend to you why he is busy. Sometimes there are 2 people in the whole bank ... And the second is "busy" going through a string of administrative papers. Terrible service. Their mobile app is terrible ... their security is terrible and all their processes suck ... their online banking ... Anyway Everything is lousy in this bank
d	danyel celis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención del personal , solamente que hay muy poco personal los sábados Excellent attention from the staff, only that there is very little staff on Saturdays
R	Rodolfo Martinez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Buen y rapido servicio. Los martes y miércoles hay menos afluencia que otros dias, aunque solo hay uno o dos ejecutivos. Abierto los sábados. Good and fast service. Tuesdays and Wednesdays are less crowded than other days, although there are only one or two executives. Open on Saturdays.