HSBC - 45580 San Pedro Tlaquepaque

Muy bien servicio, todos con buena actitud a pesar de la cantidad de clientes. El gerente da un excelente trato

Excelente servicio por parte de los ejecutivos, siempre me ayudan a resolver cualquier inconveniente con mi cuenta, atención rápida

Luogo sempre molto frequentato. Google ti manda per una strada sbagliata da cui non puoi entrare. Personale abbastanza efficiente.

PESIMO SERVICO Nunca contestan las líneas telefónicas Si no les gusta la atención al cliente pues mejor no Trabajen en instituciones bancarias Es una pérdida de tiempo que todo lo quieran hacer por cita Cita para sacar una simple tarjeta de nómina

Pésimo servicio, de 4 ejecutivos que conté en la sucursal, 1 estaba encerrado en el modulo mandando mensaje (LO VIIII), 1 se pasea por la sucursal porque al parecer su trabajo el saludar a todos, 1 sentado en su modulo sin hacer nada (lo observe por 50min y en ningún momento toco el teclado ¿que hacia? ver una película en Netflix?), el del fondo en ningún momento se asomo a ver si había gente, tuvo que ser la señora del aseo quien le pasara una persona y avisará que ahí estaba y el ultimo en un lapso de 3 horas entro y salio de un cuarto al rededor de 20 veces (va a hacer hoyos en el piso), pesimooooooooo es increíble que espere 3 horas para recoger una tarjeta de crédito y de todos modos no la pude recoger. Si quieren que se les quiten las ganas de tener tarjetas vayan a esta sucursal, saldrán con ganas hasta de cancelar el INE

Con diferencia, la peor experiencia bancaria que he tenido: Dicen que abren a las 8:30, pero empiezan a atender hasta las 8:45. Acudí para aperturar una cuenta de cheques, el proceso tardó una hora, y al final no me dieron la chequera porque necesitaban mi cédula fiscal (Lo cual no mencionó el ejecutivo en ningún momento). Adicionalmente, hay que pagar una membresía de más de $500 mensuales más IVA cada mes además de tener que mantener un saldo promedio mensual de $5000 para evitar cargo por manejo de cuenta. Lo peor fue que, al quejarme con el gerente, lo que dijo es que él no puede hacer nada. Y cuando le señalé que, como ejecutivo, participa en juntas en las que puede exponer el malestar de los clientes, simplemente me dijo, con total desfachatez, que no le interesa hacerlo. Como le dije al gerente: Pago a proveedores, colegiaturas, servicios vida transferencia, donde cada quien maneja el banco de su elección... Pero no conozco a ninguno que use HSBC. Este banco debería de voltear a ver a su competencia y aprender un poco de la importancia de la atención al cliente, y que en nuestros tiempos un banco ya no puede imponer sus condiciones gracias a la dictaduras de oferta existente. Desde luego, no abrí la chequera.

Ejecutivos cotorreando en el celular, no hay nadie que te diga como proceder, tienes que estar parado 30 min o una hora esperando a ver si se dignan a verte para atenderte, te hacen sacar cita y a final de cuenta de nada sirve porque no las respetan. Es como si se pusieran de acuerdo para arruinarte la mañana, es la peor experiencia en bancos, lastimosamente uno tiene que hacer trámites aquí…

Bank closes at 4pm