HSBC - 62746 Cuautla
2.2/5
★
based on 8 reviews
Contact HSBC
| Address : | Reforma, Av Reforma 723, Guadalupe Victoria, 62746 Cuautla, Mor., Mexico |
| Phone : | 📞 +7989 |
| Website : | http://www.hsbc.com.mx/ |
| Categories : | |
| City : | Mor. |
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Jorge Arturo Bioing on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, podrían ayudarte con el estado de cuenta sin tener que entrar a la sucursal, y solo te dejan esperando, para que al final a pesar de anotarte ya no te atiendan.
Por eso domicilié mi cuenta de nómina a Santander, que dan un servicio 1,000 veces mejor.
Les recomiendo hacer lo mismo, domiciliar no tiene ningún costo y pueden domiciliar en el banco qué mejor les atienda, cualquier banco hace el proceso en el momento y siempre dan regalos; que aprendan que su pésima atención tiene una consecuencia real.
 Terrible service, they could help you with the account statement without having to enter the branch, and they only leave you waiting, so that in the end, despite signing up, they no longer attend you.
That is why I domiciled my payroll account to Santander, which gives a service 1,000 times better.
I recommend you to do the same, domiciliary has no cost and you can domicile in the bank that best serves you, any bank does the process at the moment and they always give gifts; They learn that their lousy attention has a real consequence.
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Ricardo Martín del Campo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es un banco con problemas de atención al público.
Siempre que voy tengo una suerte de que me atiendan con un Jeta (mala gana). Pero soy paciente.
It is a bank with customer service problems.
Whenever I go I am lucky to be served with a Jeta (reluctantly). But I am patient.
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mario monter on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo pésimo servicio, hasta el gerente es prepotente el sr. Tomas. A mí me cancelaron mi cuenta por ineptitud del ejecutivo a la hora de abrir mi cuenta de nómina en el mes de julio, voy a que me la reactiven y como eran la las 4:40 (cuando me hicieron esperar 50 min. Para atenderme) y ya iban a cerrar me dijeron de buenas a primeras que pasará otro día para hacer el trámite de desbloqueo o abrir otra cuenta... Por su culpa no voy a poder realizar mis pagos ni retiros...
Lousy lousy service, even the manager is arrogant mr. Thomas. My account was canceled due to the executive's incompetence when opening my payroll account in July, I'm going to have it reactivated and since it was 4:40 (when they made me wait 50 minutes to attend to me) and they were going to close, they told me right away that it would be another day to do the unlocking process or open another account... Because of them I won't be able to make my payments or withdrawals...
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Joaquin Cervantes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, llevamos casi 2 horas esperando a que nos atienda un ejecutivo. Solo 2 ejecutivos y 1 cajero para atender a mucha gente y lo que nos falta...
Terrible service, we have been waiting for an executive for almost 2 hours. Only 2 executives and 1 cashier to serve many people and what we lack ...
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tony glez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personal no capacitado, desorganización extrema, lentitud y tiempos de espera de más de dos horas. El banco es bueno, pero la sucursal es pésima. No cuentan con citas a pesar de que en el call center te dicen que saques una.
Si quieren ahorrar tiempo y evitar corajes, no acudan aquí.
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Carlos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se sabe que la gente tiene prisa por ser atendidos rápidos, sin embargo parece que la gente que administra esta sucursal lo ignora o prefiere ahorrarse dinero para contratar mas personal. El personal hace todo lo que esta en sus manos, con dos ejecutivos y un cajero, eso si muy eficientes ante las dudas o quejas que tengas (al menos con los que fui atendido). Así que, debes tener tiempo porque podrías esperar hasta dos horas en ser atendido o en todo caso llegar muy temprano. De lo contrario es posible que tengas que esperar parado en lo que te toca pasar.
It is known that people are in a hurry to be attended quickly, however it seems that the people who manage this branch ignore it or prefer to save money to hire more staff. The staff does everything in their power, with two executives and a cashier, that is, very efficient when faced with any doubts or complaints you may have (at least with those I was treated with). So, you must have time because you could wait up to two hours to be attended or in any case arrive very early. Otherwise you may have to wait standing in what happens to you.
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Pato Joya on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSIMO SERVICIO. Muy mala atención por parte del gerente. No está capacitado para ese puesto. Al atender al público también atiende asuntos personales. No da solución a problemas de los clientes y atiende de mala gana. Tardo más de 2 horas en atenderme y finalmente no me dió solución. Es por esta razón que cambiaré mi nómina de banco.
TERRIBLE SERVICE. Very bad attention from the manager. He is not qualified for that position. When dealing with the public, he also attends to personal matters. Does not provide solutions to customer problems and attends reluctantly. It took more than 2 hours to attend to me and finally they did not give me a solution. It is for this reason that I will change my bank payroll.
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Ederic D on Google
★ ★ ★ ★ ★ The person at the door prefers to keep sat down inside and that makes a disorder at the entrance where people don't know if the queue is for the ATM, the window or any other tramit. It takes too long to have access to a representative to open an account. I've been waiting for an hour but there's not a lot of people thought.
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