HSBC - 56370 Chicoloapan de Juárez

1.8/5 based on 8 reviews

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Address :

Local 1 y 2, Carr. Federal México-Texcoco, San Vicente, 56370 Chicoloapan de Juárez, Méx., Mexico

Phone : 📞 +9
Website : https://www.hsbc.com.mx/
Categories :
City : Méx.

Local 1 y 2, Carr. Federal México-Texcoco, San Vicente, 56370 Chicoloapan de Juárez, Méx., Mexico
M
Momi v.t on Google

Pésimo servicio, las filas para pasar con el cajero son muy largas y solo hay dos cajeros para atender en ventanilla, yo requería atención de los ejecutivos, de tres ejecutivos solo estaba atendiendo uno espere un poco más de 35 minutos y nunca me atendieron las otras dos ejecutivas una sentadita sin atender a sus clientes y la otra dedicada arduamente a dar vueltas con los cajeros, y de verdad es una pena de servicio de esta sucursal su atención deja mucho que desear a comparación de otras sucursales. Tuve que salir del banco sin realizar mis operaciones ya que era necesario pasar con ejecutivo. Y por lo que veo en los comentarios, al banco HSBC no le interesa las opiniones de sus clientes no mejoran en nada sus servicios.
Terrible service, the lines to go to the cashier are very long and there are only two cashiers to serve at the window, I required attention from the executives, of three executives I was only attending one, I waited a little more than 35 minutes and the others never attended me two executives, one sitting down without attending to their customers and the other dedicated to going around with the cashiers, and it really is a shame for the service of this branch, their attention leaves much to be desired compared to other branches. I had to leave the bank without doing my operations since it was necessary to go through with an executive. And from what I see in the comments, the HSBC bank is not interested in the opinions of their customers, they do not improve their services at all.
A
Arturo DLS on Google

Pésima atención, los empleados son déspotas y los ejecutivos parece que no saben hacer su trabajo, cada que vas te piden una cosa nueva y no pueden resolver errores que ellos cometieron rápido, una simple correción de datos lleva 10 días y no lo pueden hacer. Nunca vayan a esta sucursal.
Terrible attention, employees are despots and executives seem like they don't know how to do their job, every time you go they ask you for something new and they can't solve mistakes that they made quickly, a simple data correction takes 10 days and they can't do it. Never go to this branch.
A
Angel Damian Hernadez on Google

Tardan demasiado en las filas, las vemtanillas son de adorno pues solo 1 funciona casi siempre jaja
They take too long in the lines, the little windows are for decoration because only 1 works almost always haha
C
Cintia Pineda on Google

Pésimo lugar eh estado ahí embarazada de pie por más de una hora, ellos hacen que no pasa nada en ese lapso me ah tocado ver gente con alguna discapacidad y pasa lo mismo no tienen suficientes sillas, le pides apoyo a las ejecutivas y se burlan.
P
PEREZ HERRERA LUIS ALEJANDRO on Google

Pésimo servicio, más de hora y media para pasar a ventanilla y la chica de seguridad en su teléfono a fuera en los cajeros, hasta desconfianza te da
Terrible service, more than an hour and a half to go to the window and the security girl on her phone outside at the ATMs, even mistrust gives you
A
Adolfo Miramontes Serrano on Google

Pésimo servicio. Tiempos de espera demasiado altos, no se justifican 2 horas para hacer un trámite. Muchas personas prefieren irse al ver que las filas no avanzan
Terrible service. Waiting times are too high, 2 hours are not justified to carry out a procedure. Many people prefer to leave when they see that the lines do not advance
J
Jasmin Alanis on Google

Mal servicio solo dos ventanillas para atención...en mi caso mi incapacidad no devo estar de pie tanto tiempo y ni un espacio para sentarse adentro..estoy leyendo los comentarios y siempre hay fila, tarde más de una.hora para antender; un señor que estaba formado detrás de mi igual no podía estar de pie ..por su incapacidad de la columna. Deberían considerar que habemos personas incapacidad y brindar un espacio para sentarse un momento!
Bad service, only two windows for attention...in my case, my disability means I don't have to stand for so long and not even a space to sit inside...I'm reading the comments and there's always a line, it takes more than an hour to attend; A man who was lined up behind me couldn't stand up...due to his spinal disability. They should consider that we have disabled people and provide a space to sit for a moment!
c
claudia reyes on Google

Pesimo servicio al cliente en esta sucursal. Siempre que voy, hay gran afluencia de gente, y sólo dos cajeros en servicio. No es posible haber esperado más de una hora, por una consulta de movimientos. Sin mencionar, que a los clientes les piden no usar el celular dentro del banco, pero sus trabajadores hacen uso del celular dentro de las instalaciones. De hecho, mientras me atendían, el joven que me atendió, estaba hablando por teléfono con sus compañeros. Pesimo servicio.
Terrible customer service at this branch. Whenever I go, there is a large influx of people, and only two tellers on duty. It is not possible to have waited more than an hour for a movement query. Not to mention, that customers are asked not to use their cell phones inside the bank, but their workers use their cell phones inside the facilities. In fact, while I was being attended to, the young man who attended me was talking on the phone with his colleagues. Terrible service.

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