HSBC VALLE DE ARAGÓN - 55280 Ecatepec de Morelos

1.9/5 based on 8 reviews

Contact HSBC VALLE DE ARAGÓN

Address :

Av. Carlos Hank González 263, Valle de Aragon 3ra Secc, 55280 Ecatepec de Morelos, Méx., Mexico

Phone : 📞 +
Website : http://www.hsbc.com.mx/
Categories :
City : Méx.

Av. Carlos Hank González 263, Valle de Aragon 3ra Secc, 55280 Ecatepec de Morelos, Méx., Mexico
F
Fanny Cedillo on Google

Increíble q no puedan ayudarme con mi token ni vía telefónica ni en esta sucursal, llevo 40 min en una llamada donde no se escucha nada
Incredible that they cannot help me with my token neither by phone nor in this branch, I have been on a call for 40 minutes where nothing is heard
B
Bryan on Google

Son 6 escritorios, solo trabajan 2. Y son más lentos de lo normal.
There are 6 desktops, only 2 work. And they are slower than normal.
F
Freddy Ramírez on Google

Pésima atención, un tramite sencillo te puede llevar 2-3 hrs. y se hace mucha fila
Terrible attention, a simple process can take you 2-3 hours. and there is a long queue
S
SE Mecha on Google

Tardé tres horas en pasar a qué actualizarán mis datos para que al final lo hiciera mal la ejecutiva por ineficiente y porque estaba al teléfono con su pareja hablando sobre sus cargos no reconocidos. Desde entonces tengo un problema que no he podido solucionar. Voy a cerrar la cuenta con ese banco por culpa de ella!
It took me three hours to go on to what will they update my data so that in the end the executive did it wrong because she was inefficient and because she was on the phone with her partner talking about their unrecognized charges. Since then I have a problem that I have not been able to solve. I'm going to close the account with that bank because of her!
D
Dj Yelkrab on Google

Aquí dice que cierran a las 17 hrs Estoy afuera en este momento del banco, son las 16:35 y la sucursal ya esta cerrada.
It says here that they close at 5:00 p.m. I'm outside the bank right now, it's 4:35 p.m. and the branch is already closed.
L
Liliana Rojas on Google

Pésimo servicio, atención y cero seguridad Lástima que esté en un lugar accesible, porque de nada sirve, solo hay dos ejecutivos que nada saben de amabilidad. Llevamos dos días acudiendo al banco y no han podido resolver la situación de mi mamá. Llegamos a las 8 para formarnos y pasamos casi después de una hora solo para decirnos que el servicio que requerimos aún no está a esa hora, que viniéramos después o lo hiciéramos por teléfono. Los dos ejecutivos no se dan abasto y el policía de la entrada les pregunta a las personas qué trámite van a realizar y hasta les llega a pedir sus credenciales del INE, cuando esa no es su función y pone en riesgo a las personas que acudimos aquí. Aparte de que los cajeros están a contra luz y en la mañana les da TODO el sol a las pantallas, no se puede ver nada.
Terrible service, attention and zero security Too bad it is in an accessible place, because it is useless, there are only two executives who know nothing of kindness. We have been going to the bank for two days and they have not been able to resolve my mother's situation. We arrived at 8 o'clock to train and we stopped by almost after an hour just to tell us that the service we require is not yet at that time, to come later or to do it by phone. The two executives cannot cope and the police at the entrance asks people what procedure they are going to carry out and even asks them for their INE credentials, when that is not their function and puts the people who come here at risk . Apart from the fact that the ATMs are against the light and in the morning the screens get ALL the sun, you can't see anything.
j
josue miranda on Google

Los cajeros son unos ineptos. Media hora intentando y dijeron que en su sistema no salía nada. Fui a otra sucursal y salí en menos de 5 minutos. Y no es la primera vez.. Bola de inútiles los Cajeros, sobre todo el vato ese todo meco huevo.
The cashiers are inept. Half an hour trying and they said that nothing came out of their system. I went to another branch and was out in less than 5 minutes. And it's not the first time... Ball of useless ATMs, especially the guy that all meco egg.
D
Denisse Erre on Google

Por mucho la peor sucursal. Redujeron su personal y las filas se triplicaron, tres horas mínimo para pasar con ejecutivo y la fila con muchas personas con discapacidad y adultos mayores que deben de ser atendidos con prioridad. El policía de la entrada ligando con las señoritas de la fila y hasta se molesta de que le hagas preguntas es increíble. Por pandemia abren a las 10 y la fila comienza desde las 8; en vez de ayudar a que no se aglomere gente, hacen lo contrario. Muy mal.
By far the worst branch. They reduced their staff and the lines were tripled, three hours minimum to spend with the executive and the line with many people with disabilities and older adults who must be treated with priority. The policeman at the entrance flirting with the ladies in line and even bothers you to ask him questions, it's incredible. Due to a pandemic, they open at 10 and the line starts at 8; Instead of helping to keep people from gathering, they do the opposite. Very bad.

Write some of your reviews for the company HSBC VALLE DE ARAGÓN

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *