HSBC - 45070 Zapopan
2.1/5
★
based on 8 reviews
Contact HSBC
| Address : | Av. Mariano Otero 5372, Paseos del Sol, 45070 Zapopan, Jal., Mexico |
| Phone : | 📞 +7 |
| Website : | http://www.hsbc.com.mx/ |
| Categories : | |
| City : | Jal. |
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Miguelangelo Viramontes Salazar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dos horas para que me atiendan, a pero los ejecutivos muy ocupados haciendo llamadas para que la gente meta su dinero en cuentas de ahorro y dando click a la nada en el escritorio ?
 Two hours to attend to me, but the executives are very busy making calls so that people put their money in savings accounts and clicking nothing on the desktop ?
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Fernando Peña Flores on Google
★ ★ ★ ★ ★ En general atienden rápido, pero si vas a atención a clientes te tienes que anotar en una lista y esperar a que te llamen, debido a que hay pocos ejecutivos en atención a clientes posiblemente esperes más de 40 mins.
Para fila de cajas, tienes que tomar turno, si vas a hacer una operación simple como un depósito o pago a tarjeta recomiendo mejor usar el "depositador automático" que está en la entrada, es más rápido y eficiente
In general they attend quickly, but if you go to customer service you have to write down a list and wait for them to call you, because there are few executives in customer service you may expect more than 40 mins.
For a row of boxes, you have to take a turn, if you are going to make a simple operation such as a deposit or card payment I recommend using the "automatic deposit" that is at the entrance, it is faster and more efficient
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Patricia on Google
★ ★ ★ ★ ★ No hay lugar de estacionamiento, no hay suficientes ejecutivos, siempre es una hora de espera incluso si eres cliente premier, al final casi nunca te ayudan a resolver tu problema. La sucursal está sucia, ningún protocolo de seguridad.
There is no parking space, there are not enough executives, it is always an hour of waiting even if you are a premier customer, in the end they almost never help you solve your problem. The branch is dirty, no security protocol.
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Alejandro Hernández Soto on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2 visitas. Primera no pudieron ayudar en nada, desconocen procedimientos y termina uno arreglando por medio de UNE de hsbc. 2da te hacen apuntarte en una lista que no respetan en lo absoluto, pasan a quien conocen.
Update: si vienen con asesor vengan con al menos 3 horas libres. Llevo 2 y aún no me atienden.
2 visits. First they could not help at all, they do not know procedures and one ends up fixing through the UNE of hsbc. 2nd they make you sign up on a list that they do not respect at all, they pass on to who they know.
Update: if you come with an advisor, come with at least 3 hours free. I have 2 and they still do not take care of me.
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Romi Agu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un servicio sumamente deficiente, desde los ejecutivos que laboran en ella, quedan en confirmarte información y nunca lo hacen! Y no solo en presencial también se lucen por la telefónica en lugar de tener un mensaje que diga" su llamada es muy importante para nosotros en un momento un ejecutivo la atenderá" mejor que pongan " su tiempo es muy valioso para nosotros no lo pierda ningún ejecutivo la atenderá" sería más coherente!!!! Después de los 14 minutos sola de colgó!!!
An extremely poor service, from the executives who work in it, they agree to confirm information and never do! And not only in person, they also show off on the phone instead of having a message that says "your call is very important to us, in a moment an executive will attend to it. executive will attend her "it would be more coherent !!!! After 14 minutes alone she hung up !!!
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Paulina salazar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrible organización tardaron más de dos horas en atenderme la verdad el tiempo es muy valioso y no es posible que la empresa no pueda con eso
Horrible organization, they took more than two hours to attend to me, the truth is that time is very valuable and it is not possible that the company cannot handle it
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Jose “el Toro” Aguila on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo trato la ejecutiva se puso a discutir porque me tenía que atender y no había comido.. deben de entender que sin clientes no hay empresa.. y lejos de cuidarlos reniegan por atenderlos
Terrible treatment, the executive started arguing because she had to serve me and she hadn't eaten... they must understand that without clients there is no company... and far from taking care of them, they refuse to serve them
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Astrid Vega on Google
★ ★ ★ ★ ★ There is nowhere to park!!
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