HSBC - 64190 Monterrey

2.4/5 based on 8 reviews

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Address :

Av Rodrigo Gómez S/n, Central, 64190 Monterrey, N.L., Mexico

Phone : 📞 +887
Website : http://www.hsbc.com.mx/
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City : N.L.

Av Rodrigo Gómez S/n, Central, 64190 Monterrey, N.L., Mexico
A
Abdias Mejia on Google

Tardan muchísimo para atender en ventanilla, tardan tanto en atención a clientes que puedes abrir otras dos cuentas en otro banco en lo que te atienden aquí...
They take a long time to attend the window, they take so long in customer service that you can open two other accounts in another bank in which they serve you here ...
E
Eduardo Campuzano on Google

Exelente servicio muy profecional
Excellent very professional service
E
Eduardo Javier Morales Mendoza on Google

Ya tengo más de una hora y la verdad no creo alcanzar a realizar mi trámite la fila es demasiada y el personal escaso y no sa agiliza el proceso de depósitos y cobranza horrible el tiempo de espera y pasima la organización de el banco en la atención por tiempo de espera
I already have more than an hour and the truth is I do not think I will be able to carry out my procedure, the line is too long and the staff is scarce and does not speed up the deposit process and horrible collection, the waiting time and the organization of the bank in the attention for wait time
C
Cristian González on Google

Tiempo de espera de más de 1 hora con 2 perdonas por delante , pésimo el servicio y no resuelven nada
Waiting time of more than 1 hour with 2 forgives ahead, terrible service and they do not solve anything
M
Manuel González Arquitecto on Google

Vayan a otro banco, no vengan. Por donde empiezo? Computadoras viejas, impresoras rotas, sistemas obsoletos, que hacen más lenta la de por sí deficiente atención. Hay 4 cajas, en las cuales solo en dos hay cajeras y solo una de ellas atendiendo, mientras la otra intenta hacer funcionar el fósil que tiene por computadora y una tercera se anda paseando por atrás intentando que con solo la mirada la computadora se arregle. Recomiendo que si eres mujer y quieres ser atendida a la brevedad por algún ejecutivo, lleves un escote pronunciado y una minifalda que sea lo más provocativas posible, para sin hacer fila seas atendida. El aluche que tienen por guardia de seguridad no sabe distinguir entre un dispositivo de comunicación y una smartband, en su lógica voy a hackear el arcaico sistema que manejan desde un reloj. Les recomiendo mejor que no vayan, es preferible perder un día que ser atendido ahí.
Go to another bank, don't come. Where do I begin? Old computers, broken printers, outdated systems, slowing down already poor care. There are 4 boxes, in which there are only cashiers in two and only one of them serving, while the other tries to make the fossil that it has as a computer work and a third walks around the back trying to fix the computer with just a glance. I recommend that if you are a woman and want to be attended to by an executive as soon as possible, you wear a pronounced neckline and a miniskirt that is as provocative as possible, so that you are attended to without queuing. The aluche that they have as a security guard does not know how to distinguish between a communication device and a smartband, in their logic I am going to hack the archaic system that they operate from a watch. I recommend you better not go, it is preferable to lose a day than to be treated there.
A
Ale on Google

El "asesor" me tuvo esperando más de una hora porque era más importante estar ligando con otra clienta, pésima experiencia y servicio.
The "advisor" kept me waiting for more than an hour because it was more important to be connecting with another client, bad experience and service.
A
Angel Torres on Google

Demasiado la espera, contraten otra cajera, de cuatro módulos solo dos son funcionales y entre comillas, una de las cajeras siempre la hace de guardia , en lugar de estar cobrando, siempre es lo mismo, si pudiera pagar la modalidad 40 en otro banco lo haría, siempre es lo mismo mes con mes, horas de espera , la fila no avanza , por eso ni abro cuenta con HSBC ,si así será el servicio, pues me ahorro el tiempo.
Too much waiting, hire another teller, out of four modules only two are functional and in quotes, one of the tellers is always on duty, instead of charging, it's always the same, if I could pay the 40 modality in another bank I would I would, it's always the same month after month, hours of waiting, the line doesn't move forward, that's why I don't even open an account with HSBC, if that's how the service will be, then I save time.
M
Martha Reyna on Google

Ayer fuimos a tramitar una tarjeta de debito, mi esposo usa silla de ruedas y oxigeno, que no pudimos llevar, por lo que le solicitamos al gerente nos apoyara pasandolo primero, a lo cual nos dijo que no hay excepciones, para nadie. Pregunto: Que dirian los de derechos humanos ante esta situacion?
Yesterday we went to process a debit card, my husband uses a wheelchair and oxygen, which we could not take, so we asked the manager to support us by passing it first, to which he told us that there are no exceptions, for anyone. I ask: What would human rights say in this situation?

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