Huixquilucan WATER SYSTEM - 52770 Naucalpan de Juárez

Es una vergüenza el sistema de aguas de Huixquilucan, claramente aquí se están robando todo. No es posible el sistema para medir el agua y que no haya lugares a donde pagarlo. En los pocos lugares que hay es puro efectivo. Rateros.

Pésimo servicio, son tres veces que paso por las oficinas que quedan muy lejos y ya son dos veces que de la nada están cerradas, no dan explicación y el teléfono no lo cobtestan. Es una falta de respeto para los usuarios y una actitud muy poco profesional. Es una lástima

Señores ,les pido de la manera mas atenta agan caso de nuestra queja el la ubicaccion de la Pera dos rios huxquilucan cerraron precion del agua no llega con la precion nesesaria para poder llenar los tinacos y por si fuera poco nada mas dejan abierta el agua durante una hora y media y la cierran lo s Dimingos definitiva mente cierran las llaves y no sueltan nada haora con el cierre y sin precion como vamos a llenar les pedimos que sigan checando y apoyenos .

DESDE HACE UN PAR DE SEMANAS, EL VIGILANTE DE LA ENTRADA QUE DISTRIBUYE GEL SANITIZANTE Y CHECA LA TEMPERATURA DE LOS USUARIOS, DE MANERA DÉSPOTA Y PREPOTENTE DISCRIMINA AL PERSONAL DE SALUD QUE ACUDE A ESTA OFICINA DE GOBIERNO, NEGÁNDOLE EL ACCESO A LA MISMA, ARGUMENTANDO QUE ES POR INDICACIÓN DEL DIRECTOR GENERAL, EL LIC. VÍCTOR MANUEL BÁEZ MELO, PARA EVITAR SE VANDALICE EL CAJERO AUTOMÁTICO DE SU INTERIOR. CLARAMENTE ES UN HECHO DISCRIMINATORIO HACIA EL PERSONAL DEL SECTOR SALUD, PUES A LOS DEMÁS USUARIOS NO LOS ACUSA DE VANDALISMO, PERMITIÉNDOLES EL LIBRE ACCESO A LA OFICINA GUBERNAMENTAL.

Quiero hacer una queja publica sobre el problema tan serio que estamos viviendo en Interlomas con la escasez de agua , llevamos meses que no alcanza para las necesidades básicas de consumo , yo en lo personal tengo que comprar una pipa mínimo una vez por mes y me veo obligada a pagar lo que quieran cobrarme y esto va desde 1.200 hasta 1.600 dependiendo del proveedor y por supuesto de la demanda , a lo que voy es que se esta lucrando con el vital líquido y no hay nadie que regularice esto . He hablado una infinidad de veces al sistema de aguas del municipio y siempre me dicen lo mismo , me dan un numero de reporte y me dicen que en cuanto se pueda me mandaran una pipa , señores del municipio sus pipas de Huixquilucan no existen por lo menos para la zona de Interlomas , nunca he visto una . Conseguí el teléfono de la persona que hace las rutas diarias de las pipas y claramente , después de molestarse mucho por haberle hablado directamente a el , me dijo que no se mandan a las áreas residenciales , que espere a que me la asignen , cosa que nunca ha sucedido , a lo que voy es que claramente estamos siendo discriminados , no tenemos derecho al agua porque en teoría podemos pagar por pipas privadas, parece que hubieran otros intereses involucrados. Señor Enrique Vargas el agua es un derecho de todos y no se debe discriminar a nadie por la zona en la que vive , si, vivo en zona residencial pero no puedo pagar las pipas privadas cada 3 semanas. Es increíble que todavía haya gente haciendo colas para pagar el predial , no entiendo que nos cobran si los servicios básico los tenemos que pagar a parte como son , agua , recolección de basura , limpieza de calles y por supuesto seguridad . Ojalá alguien a quien le importe el municipio lea esto y se ponga las pilas para tratar de resolverlo.

muy lamentable que en este periodo tan expuesto, nos obliguen a acudir a aclaraciones por un error de su gestión. Mi caso es que el apartamento está sin usar servicio de agua pues el inquilino dejó el sitio desde marzo2020. y a pasar de cubrir los servicios que han cobrado ahora exigen una revision de medidor pues no comprenden porque está sin moverse el medidor. Ademas no reconocen los pagos en banco.Es de logica que si esta fuera del sitio el inquilino no se mueva el medidor. pero debo acudir a la oficina de aclaraciones, llevar un funcionario por mi cuenta a comprobar mi honestidad, y regresarlo y exponerme sin sentido. Es muy lamentable pero así funciona el municipio de Huixquilucan.

El personal no tiene pleno dominio de los trámites que se realizan. Para poder llegar en transporte público desde la terminal Cuatro Caminos dirígete al Paradero Sur, andén D-23, el camión que diga, El Trejo por Pista, Huixquilucan por Pista o Sta. Cruz por Pista, cualquiera de esas 3 rutas te deja enfrente del Sistema Aguas de Huixquilucan.

Hola solo les puedo decir el personal que ai labora es muy atento y educado tanto el de oficina como el de campo leía en algunos comentarios lo cual no se me hace justo para los servidores públicos que hacen todo lo posible por resolver cada uno de nuestros problemas. tomemos en cuenta que no somos 1000 los que vivimos en este municipio como para creer que al momento que uno llegué. sacarán una varita mágica y como por arte de magia quedará resuelto nuestro problema . Por ejemplo leí un comentario que una señora tubo que llevar a un funcionario a su domicilio para que checara su medidor . Señor, señora . Eso se debe de hacer para corroborar si su medidor funciona correcto el organismo no sabe si su domicilio se encuentra habitado o deshabitado. recordemos que los medidores de agua son máquinas y también se descomponen puede estar detenido o marcar de menos o de más que pasaría si marcará de más ahí si no nos importaría que lo fueran a checar verdad daríamos el grito en el cielo. Otro comentario que por qué no trabajan en días festivos por favor si quiere que trabajen los 365 días del año 24/7 con el mismo personal deberíamos de ser más coherentes por favor .. debemos de tener paciencia para que puedan atender nuestro problema lo antes posible hay que comprender que también tienen que llevar un registro de cada uno de los que vamos a expresar nuestro casó. lo que debemos de hacer es checar bien nuestro consumo y nuestras fugas silenciosas así no tendríamos que ir a quejarnos de nuestras proñias acciones o venir a este sitio a colocar una mala reseña de esta institución comprendan que como estamos en estos.momentos tal y como lo dijeron en los comentarios expuestos ellos también lo están más sin envargo hasi están tratando de atender cada una de nuestras necesidades pero cada cabeza es un mundo y pensamos diferente por mi parte felicito a cada una de las áreas de S.A.H SISTEMA AGUAS DE HUIXQUILUCAN y no doy 5 estrellas yo doy una para cada una de las personas que ahí labora FELICIDADES