Ilusión

No me gustó el trato de la empleada de la entrada. Además, si no eres socia, como público general no te venden nada del catálogo, sólo de lo que tienen en exhibición.

Muy pésima la atención, sin catálogos, se tardan mucho para atender a las personas yo fui por primera vez a era sucursal Salí muy, muy desepcionada Y para poder publicarlo puse 1 estrella la cual no merecen

Desconocen reglas de protección para COVID, exageran en ellas, el cliente no debe tocar nada. Por si no saben el gel antibacterial es para la higiene de manos y ya puedes tocar y si el problema está en que se puede infectar la ropa para eso está el sanitizante. Por favor personal de ilusión, actualicen su proceso. En general no me gustó el tipo de atención.

El lugar está bien, los precios y la calidad indudablemente, sin embargo, el personal que atiende es nefasto. En ocasiones de 5 cajeras solo 2 atienden mientras que las otras 3 solo platican, pregúntales y se enojan. Está situación es constante al amparo de la encargada, ya han sido varias veces que acompaño a mi esposa y es lo mismo, no sé porqué no mejoran ese detalle. Lo recomiendo, pero aclaro, si hubiera otra sucursal u otra línea con los mismos estándares de calidad y precio, sin duda los cambiariamos.

Debido al semaforo amarillo solamente entrq una persona a la tienda

Podría dejar una mejor calificación y referencia, sin embargo, la realidad es que he sido testigo del despotismo y, contrastante, preferencia con que se conducen las empleadas para con unas y otras clientas, aclaro que desconozco si existe alguna amistad o negociación con algunas de éstas últimas, pero se nota bastante esa diferencia. Dejando de lado el, muy mejorable, servicio de atención a clientes la calidad de las prendas compensa, pero no lo suficiente, el "mal rato" que uno puede pasar al acudir a tal sucursal, siendo esto muy independiente de la contingencia sanitaria, pues desde mucho antes el servicio cada a cara era malo. Continuando con la temática de la calidad en las prendas, la relación calidad/precio la considero altamente recomendable, pues las opiniones, comprobadísimas, es que "ropa cara, pero muy buena, resistente y de calidad". Siendo así, los únicos puntos a mejorar son el factor humano en los rasgos de logística al momento de entregar productos y resolver imprevistos con las clientas y la atención a clientes personalizada.

Excelente opción si deseas emprender un negocio!!!

Tristemente confirme la pésima atención al cliente, parece q te dan regalado los productos. Pero lo peor es q aunque reportes con ilusión NADA cambia. Mejor pidan en línea no vayan a la sucursal aparte el lugar socio