Impresoras Computadoras y Suministros S.A. de C.V. - 03020 Ciudad de México

3.2/5 based on 8 reviews

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Roberto Rendón Lule on Google

Pésima opción, lleve a un cambió de almohadillas a un multifuncional Epson l380 y primero la aceptaron y dijeron que marcará al día siguiente. Cabe mencionar que yo ya llevaba lo que tenía por el código que ponen en la misma página de Epson y ellos por decirme lo que tenía ya me habían cobrado 150 pesos. Al día siguiente llamo y pido el servicio completo que ellos me ofrecieron por 700 pesos, y me dicen que llame en dos días. Al llamar 2 días después, la atención es mala, se ríen de tus dudas, y me terminan diciendo que la tendrían lista 2 meses después ya que no tenían el material, pero que no me iban a cobrar el almacenamiento (faltaba que me lo cobrarán) el caso es que les dije que les llevaba el material y tuve que ir a otra sucursal Epson a conseguir las almohadillas que me costaron 500 pesos, y al llevárselas resulta que apenas iban a realizar la limpieza de los 150 pesos que me habían cobrado en un inició. Iba con tinta casi al tope y ya está en lo mínimo, no me regresaron el cable de corriente y para el colmo abren y cierran a una hora diferente a la publicada en Internet. Espero que ahora si funcione la impresora. No los recomiendo mejor la atención en plaza de la tecnología, lugar certificado por Epson.
Terrible option, I took a change of pads to a multifunctional Epson l380 and first they accepted it and said they will dial the next day. It is worth mentioning that I already had what I had because of the code that they put on the same Epson page and they had already charged me 150 pesos for telling me what I had. The next day I call and ask for the full service that they offered me for 700 pesos, and they tell me to call in two days. When calling 2 days later, the attention is bad, they laugh at your doubts, and they end up telling me that they would have it ready 2 months later since they did not have the material, but that they were not going to charge me for storage (they had yet to charge me ) the fact is that I told them that I was taking the material to them and I had to go to another Epson branch to get the pads that cost me 500 pesos, and when they took them away it turned out that they were barely going to clean the 150 pesos that they had charged me in a started. It was almost full ink and it is already at the minimum, they did not return the power cable and to top it off they open and close at a different time than the one published on the Internet. I hope that now if the printer works. I do not recommend the attention in technology plaza, a place certified by Epson.
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Gerardo Bravo on Google

Muy buen servicio y atención, también recibe consejos útiles de los equipos de la marca que hayas llevado a mantenimiento, servicio o reparación.
Very good service and attention, you also receive useful advice from the equipment of the brand that you have taken for maintenance, service or repair.
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Fer Morales on Google

Es un pésimo servicio, según me entregaban mi equipo a las 12hrs ya llevo 40 min y sigo esperando, no respetan la garantía, no recomiendo en lo absoluto! Según te me iban a llamar para dar un diagnostico y jamás marcaron, y para la reparación se tardaron 1 mes.
It is a terrible service, as they delivered my equipment to me at 12hrs I have already been 40 min and I keep waiting, they do not respect the guarantee, I do not recommend at all! As they were going to call me to give a diagnosis and they never dialed, and for the repair it took 1 month.
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minerva roldan on Google

Mal servicio, tardan mucho en la reparacion, aunque la impresora llevaba las rintas llenas me pidieron mas tinta diciendo que la tienen que retirar toda, le llevas las tintas nuevas, esa tintas sirven para dos recargas y me enteegaron la tinta dobrante menos de un cuarto de tinta, en mi opinion me robaron tinta, en lo personal si me llega a padar en solicitar un nuevo servicio, no lo llevo ahí, aunque valla mas lejos, me tardaron dos meses ene tregarme la impresora.
Bad service, they take a long time to repair, although the printer had full ink, they asked me for more ink saying that they have to remove all of it, you bring the new ink, that ink is good for two refills and they gave me less than a quarter of the leftover ink of ink, in my opinion they stole ink from me, personally if I get stuck in requesting a new service, I don't take it there, even if I go further, it took me two months in January to give me the printer.
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iyf Gómez on Google

No vayan!!! Pura perdida de tiempo. Hablas previamente y te dan informes y precios de sus servicios. Llegas y no hay nadie atendiendo porque esta el encargado sentado en el parque de enfrente . Se acerca y te dice que la pura revisión tarda 8 días , obvio con costo. Y después de autorizar otros 4 días que porque tienen mucho trabajo . y se regresa a sentarse al parque. Wow
Do not go!!! Pure waste of time. You speak previously and they give you reports and prices of their services. You arrive and there is no one attending because the manager is sitting in the park opposite. He approaches you and tells you that the pure review takes 8 days, obviously with a cost. And after authorizing another 4 days because they have a lot of work. and goes back to sit in the park. wow
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Giancarlo Mondragon on Google

Muy buen servicio. La verdad me ayudó mucho las opiniones de los demás centros de servicio de epson y este en particular tenía buenos comentarios. Fuimos al establecimiento, muy rápido el trato y amable el muchacho, y no se tardaron en darnos una respuesta y que estuviera la empresora.
Very good service. The truth is that the opinions of the other epson service centers helped me a lot and this one in particular had good comments. We went to the establishment, the treatment was very fast and the boy was friendly, and it did not take long for them to give us an answer and for the employer to be there.
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Raul Rosas on Google

Mi experiencia ha sido muy mala, desde atención telefónica, técnicos y personal administrativo. A pesar de que tenemos varios años trabajando con ellos esta vez . Tengo 3 meses que lleve mi impresora a reparar, se les dio deposito como lo indicaron, hasta la fecha no tengo ni impresora (y quedaron en regresar sin reparar) vamos por ella y no la tienen nunca armada y ni tampoco la DEVOLUCION del pago. nunca tienen respuesta.
My experience has been very bad, from telephone service, technicians and administrative staff. Even though we have been working with them for several years this time. I have had my printer repaired for 3 months, they were given a deposit as indicated, to date I do not have a printer (and they agreed to return without repairing) we go for it and they never have it assembled and neither does the REFUND of the payment. they never have an answer.
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Alma Rivas on Google

No recomiendo este lugar para arreglar los equipos. Llegué a este lugar por recomendación y cerrados los ojos dejé mi equipo. Primero me dieron el diagnóstico y la cotización demasiado alto, a las semanas hablaron para darme otro costo de reparación. Después decidí arreglar mi equipo, al hablar me dijeron que solo tenían el primer costo. Cuando la recogí, la entregaron sin la tapa de las tintas, es lo primero que vi. Con eso me da a entender que fueron capaces de quitar piezas internas de mi impresora. No recomiendo para nada este lugar!!!
I do not recommend this place to fix equipment. I came to this place by recommendation and closed my eyes I left my equipment. First they gave me the diagnosis and the price was too high, a few weeks later they spoke to give me another repair cost. Later I decided to fix my equipment, when I spoke they told me that they only had the first cost. When I picked it up, it was delivered without the ink cap, it's the first thing I saw. That gives me to understand that they were able to remove internal parts of my printer. I do not recommend this place at all!!!

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