IMSS Unidad de Medicina Familiar No. 46 - 04610 Ciudad de México

Pésimo servicio formados desde las 8 de la mañana para pruebas covid, dando las 8 de la noche ya no hay nadie y solo nos dejaron fuera de la clinica

Muy mala atención el día de hoy en planificación familiar... He insistido en la extracción de mi método anticonceptivo por decisión absoluta haciendo valer mi derecho según la norma mexicana de los servicios de planiifación familiar donde establece que "...La consejería debe tomar en cuenta en todo momento, que la decisión y consentimiento responsable e informado de los usuarios deben ser respetados en forma absoluta y no se debe inducir la aceptación de un método anticonceptivo en especial." adjudicando que por ser un método costoso no me lo podían retirar tan fácil y que si tenía efectos secundarios, se debían tratar bajo otras especialidades. En el momento de la aceptación de mi implante me comunicaron que en el momento que sintiera molestia por mi implante (segundo que me pongo por parte de este beneficio sólo que con diferente tipo de hormona) y con espera de al menos un año, sintiéndome segura de que no era lo adecuado me lo podían retirar para buscar un método acorde a mi cuerpo y a mi comodidad. Lo que encontré en esta clínica es que me sintiera comprometida a seguir con el método anticonceptivo sólo porque es "un medicamento de alto costo" añadiendo que encontrara un lugar donde me lo realizaran porque "ahí no lo hacen tan fácil" y que tampoco era mi clínica, ya que recién me mudé a la alcaldía y realicé mi cambio de domicilio y cambio de clínica equivocada. Espero que se mejore la atención ya que tuve que retirarme sin ninguna resolución y obligada a tener un método que a mi experiencia no me hace sentir cómoda.

En general están organizados, es poco frecuente que falten medicamentos. La atención a citados es bastante apegada a la hora de la cita. No todo es miel sobre hojuelas: los baños de hombres de la planta baja ya llevan dos meses sin funcionar.

Los oficiales son muy groseros y en la farmacia nunca hay medicamentos pero eso sí para cobrar el seguro no te puedes atrasar o si no multa que cumplan como uno cumple

La entrada desde pandemia es por la calle de nezahualpilli, el portero es grosero y el personal de enfermería se la pasa jugando , no hay organización , faltan mucho los doctores (CUIDADO SUELEN DAR EL MISMO MEDICAMENTO SIN HACER NUEVOS ESTUDIOS )

El servicio siempre ha sido excelente de parte del personal médico, pero no se me hace viable que para el módulo respiratorio solo haya un médico para la cantidad de personas que requerimos el servicio, y que se nos diga que como podemos se atendidos o no!!! Por favor ? solo agilizen un poco más el servicio, tengan un poco de empatia con la gente que esta afuera en espera de la atención!!!! Gracias Un agradecimiento en especial a la Médico en Jefe Evelia, su atención y servicio es muy bueno, excelente diría yo, mis felicitaciones por tan buen servicio y dedicación a su profesión, y por preocuparse por nuestras necesidades y solucionarlas Mil gracias Doctota Evelia ?

Es deficiente el servicio telefónico, nadie contesta en las extensiones. Tampoco contesta la operadora del número "9". El director de la clínica no toma importancia a ese mal servicio, es imposible tener información vía telefónica. Hay alguna autoridad del IMSS que pueda supervisar que las clínicas den buen servicio???

Horrible!!!!