INE Módulo de Atención Ciudadana 220452 - 76030 Santiago de Querétaro

4.1/5 based on 8 reviews

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C. del Carrizal 9, El Carrizal, 76030 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico

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City : Qro.

C. del Carrizal 9, El Carrizal, 76030 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico
A
Arturo Franco on Google

Muy buena atención, te atienden rápido, yo fui por cambio de domicilio y esperé mi turno por 5 minutos y el trámite duró como 10. Todo muy rápido, amable y eficiente.
Very good service, they attend you quickly, I went to change my address and waited for my turn for 5 minutes and the process took about 10. All very fast, friendly and efficient.
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León Urilir (LeónPanqué) on Google

No atienden con prioridad a los que llevamos una cita, llegué 15 minutos antes de mi cita en atención a qué solicitan llegar 10 minutos antes para la recepción y revisión de documentos junto con el folio de cita. Me mandaron a la cola de una misma fila donde mezclan a personas con cita y sin cita. Me atendieron con 1 hora de atraso respecto a mi hora de cita. El personal fue amable. Están pendientes de que el oficial tome temperatura y coloque gel anti bacterial al tiempo de revisar el uso correcto de cubre bocas, eso me parece bien y lo reconozco. Lo que me parece reprobable y mala práctica es que si se lleva cita intercalen a personas que no la llevan de tal forma que atrasen tanto tiempo, a mi fue 1 hora, a los que vamos con una cita. En teoría la tecnología y la cita sin para hacer mejor la atención. Las personas tenemos otros compromisos, especialmente laborales, y una cita tiene el mismo significado y uso en todo el mundo. El retraso de 1 hora por parte del INE me parece reprobable, una mala práctica, y una falta de respeto enorme. Por otro lado el personal no se da abasto para estar arriando a las personas en la parte de afuera que estamos en fila esperando a ser atendidos para cumplir los protocolos de salud por COVID19. No todos, pero algunos ciudadanos van acompañados, en especial los jóvenes van con varios amigos pero hay adultos que también, no guardan las distancia debida. Ciudadano por favor colabora ya no necesitas de una nana que esté atrás de ti para que hagas lo debido. Hay momentos que se junta mucha gente y los protocolos de salud COVID ya no se cumplen. INE necesitas mejor organización. Es reprobable que promuevas las malas prácticas como la impuntualidad e incumplir medidas COVID. Adentro de la instalación de nada sirve tener sillas con la distancia debida y se vuelve un completo gasto que nos des gel anti bacterial en la entrada y tengas un termómetro para la temperatura, SI AFUERA EN LA UNI FILA NO HAY CUMPLIMIENTO DE MEDIDAS COVID19 y mezclas a las personas con cita con las que no la llevan. Hay personas que solo van a pedir informes y se van. Y te recuerdo, hay personas infectadas asintomáticas. Ciudadano haz lo propio y si observas estas malas prácticas has tu denuncia pública, si cumples lo tuyo a manos llenas tienes toda la moral para exigir lo que debe ser, ni más ni menos. Difícil decir NO vayas puesto que es un trámite legal necesario para todo ciudadano mexicano. Reprobable.
They do not attend those who have an appointment with priority, I arrived 15 minutes before my appointment in attention to what they request to arrive 10 minutes before for the reception and review of documents together with the appointment folio. They put me in the queue of the same row where they mix people with appointments and without appointments. They saw me 1 hour behind my appointment time. The staff was friendly. They are waiting for the officer to take a temperature and place antibacterial gel at the time of reviewing the correct use of the mask, that seems fine to me and I admit it. What seems reprehensible and bad practice to me is that if you take an appointment, they intersperse people who do not take it in such a way that they delay so long, it was 1 hour, to whom we go with an appointment. In theory the technology and the appointment without to make better the attention. People have other commitments, especially work, and a date has the same meaning and use all over the world. The delay of 1 hour by the INE seems reprehensible, a bad practice, and a huge lack of respect. On the other hand, the staff cannot cope to be herding people outside who are in line waiting to be treated to comply with the health protocols for COVID19. Not all, but some citizens are accompanied, especially young people go with several friends but there are adults who also do not keep the proper distance. Citizen please collaborate, you no longer need a nanny behind you to do what you should. There are times when many people get together and the COVID health protocols are no longer followed. INE you need better organization. It is reprehensible that you promote bad practices such as tardiness and failure to comply with COVID measures. Inside the facility it is useless to have chairs with the proper distance and it becomes a complete expense that you give us antibacterial gel at the entrance and have a thermometer for the temperature, IF OUTSIDE THE UNI ROW THERE IS NO COMPLIANCE WITH MEASURES COVID19 and mixtures to people with appointments who do not take it. There are people who just go to ask for reports and leave. And I remind you, there are asymptomatic infected people. Citizen, do the same and if you observe these bad practices, make your public denunciation, if you fulfill yours with full hands, you have all the morals to demand what should be, neither more nor less. It is difficult to say DO NOT go since it is a necessary legal procedure for every Mexican citizen. Reprehensible
C
Carlos Robledo on Google

Prácticamente vacío cuando fui. Atienden rápido. Y tiene 3 cajones de estacionamiento. Y aunque se llenan rápido hay suficiente espacio en los alrededores.
Virtually empty when I went. They attend fast. And it has 3 parking spaces. And although they fill up quickly there is enough space in the surroundings.
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Irma Martinez on Google

Realizan la higiene necesaria, solo es por cita la atención. Ni vayan sin cita, me consta que no atendieron a un Sr. Y este se súper enojo. La atención y/o trámite es fluido. Chequen requisitos para que no hagan corajes.
They perform the necessary hygiene, the attention is only by appointment. Do not go without an appointment, I know that they did not attend a Mr. And this was super angry. The attention and / or procedure is fluid. Check requirements so that they do not get angry.
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Daniel Alejandro Gonzalez Aldape on Google

Aquí en definitiva hay que hacer cita por internet. Si no lo haces quizás pierdas 3.5 HRS en lo que te atienden. Abarrotado todo el día. Personal pronto, amables y eficaces. Pero no se dan abasto. Instalaciones bien. Faltan sillas. Y una persona que coordine acá desde la entrada.
Here you definitely have to make an appointment online. If you don't, you may lose 3.5 HRS in what they serve you. Crowded all day. Prompt, friendly and efficient staff. But they are not enough. Facilities good. Chairs are missing. And a person who coordinates here from the entrance.
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M on Google

Llevaba cita pero tuve que hacer fila, sin embargo, había ya un acuerdo de que los de citas pasaban primero por lo cual no tardé más de diez minutos para pasar a hacer cambio de domicilio, todo muy organizado, amable y claro. Módulo recomendado. En todo el trámite tardé menos de una hora desde que me formé hasta que salí.
I had an appointment but I had to queue, however, there was already an agreement that those who were dating would come first, so it took me no more than ten minutes to change their address, all very organized, friendly and clear. Recommended module. In all the process it took less than an hour from when I was trained until I left.
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roberto vargas on Google

Excelente atención. Jamás había tardado tan poco tiempo en realizar un trámite. ¡Hagan cita! Y en caso de que no. Lleguen temprano, cuando hay apenas 5 personas sin cita, cuando salí, la fila había crecido mucho. Imagínense a las 11, 12, o 1, o 4, pm puff corajes seguros. Revisen sus siempre 3 documentos oficiales originales. Te regañan si tu acta está viejita y no es legible, porque en el escáner puede no salir bien. Y puede que te regresen. Además está "presentable" el personal. ?Guiño- guiño ⭐⭐⭐⭐⭐
Excellent attention. It had never taken so little time to complete a procedure. Make an appointment! And in case you don't. Arrive early, when there are only 5 people without an appointment, when I left, the line had grown a lot. Imagine at 11, 12, or 1, or 4, pm puff sure courage. Check your always 3 original official documents. They scold you if your minutes are old and not legible, because the scanner may not turn out well. And they may come back to you. In addition, the staff is "presentable". ?Wink-wink ⭐⭐⭐⭐⭐
M
Mimi Perez on Google

It was wondelful!! People there attended in a warm and efficient way!! Thanks

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