INFONAVIT - 37200 León
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact INFONAVIT
| Address : | Blvd. Juan Alonso de Torres Pte. 1315, Jardines de Los Naranjos, San Jose del Consuelo, 37200 León, Gto., Mexico |
| Phone : | 📞 +889 |
| Website : | http://portal.infonavit.org.mx/wps/wcm/connect/infonavit/inicio |
| Categories : | |
| City : | Gto. |
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Victor Herrera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Si no tengo cita porque esta saturado, me recomendaron acudir directamente , que tan temprano debere acudir para que me puedan atender.
 If I do not have an appointment because it is saturated, they recommended me to go directly, how early should I go so that they can attend me.
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Julia Rodríguez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Filas enormes que doblan la esquina, cero asesores al pendiente, los guardias solo te mandan a formarte, no hay quien te diga si servirá de algo o no la espera, una sola persona atendiendo la fila, ESTÁ DE LA FREGADA EL SERVICIO.
INEPTITUD GARANTIZADA ?
Huge lines that turn the corner, zero advisers pending, the guards only send you to train, there is no one who will tell you if it will help or not wait for it, a single person attending the line, THE SERVICE IS OF THE SCRUBBING.
GUARANTEED INEPTITUDE ?
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Lucy Gallardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ya van varias veces que voy para un estado de cuenta y que todo es en línea me disen como le haga marco al número que me dieron y les comento mi caso me disen que nueva mente valla a Infonavit que me tienen que alludar pero de nada sirve es pura perdida de tiempo nosé para que están si no te apollan en nada ?
They have already gone several times that I go for an account statement and that everything is online, they tell me how to dial the number they gave me and I comment on my case, they tell me to go to Infonavit again, they have to help me but it is useless It's a pure waste of time, I don't know what they are for if they don't hurt you at all ?
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Gabriela Barron on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atención por teléfono pésima y no se diga para agendar cita, te la asignan meses después de que la ocupas que porque tienen muy saturada la agenda cuando en realidad te presentas a la sucursal y el módulo de citas solo, ni una mosca se para.
Hablando del tiempo en espera por igual, te atienden cuando se les pega la gana a pesar de que el indicador de turno marca que te toca a ti, asesores perdiendo el tiempo en otras cosas, en fin muy insatisfecha con el servicio.
Lousy phone service and not to mention to schedule an appointment, they assign it to you months after you occupy it because they have a very saturated agenda when in reality you show up at the branch and the appointment module alone, not a fly stops.
Speaking of waiting time alike, they serve you when they feel like it despite the fact that the shift indicator marks your turn, advisers wasting time on other things, in short, very dissatisfied with the service.
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Leonor Lopez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aunque no pude resolver el problema me dieron orientación, el tiempo de espera fue corto a pesar de haber mucha gente formada por delante. El trato fue amable de parte de todo el personal
Although I could not solve the problem, they gave me guidance, the waiting time was short despite having many people trained ahead. The treatment was kind from all the staff
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Araceli Navarro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acudi para hacer una aclaración sobre mis pagos y en lugar de recibir orientación, la persona que me atendió fue grosera y déspota la verdad de nada me ha servido acudir, no disipan las dudas, estoy muy inconforme con el servicio.
I went to make a clarification about my payments and instead of receiving guidance, the person who attended me was rude and despotic, the truth has been of no use to me, they do not dispel doubts, I am very dissatisfied with the service.
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Maria Rosario Vazquez Lopez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio con este tema de pandemia, se escudan para no atender, realizas una fila y al final del día te comentan que no alcanzas a entrar.
Terrible service with this pandemic issue, they hide behind not to attend, you make a line and at the end of the day they tell you that you can't get in.
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MARIA RODRIGUEZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mal servicio la verdad no te solucionan nada ellos todo lo tiene q hacer uno por mi cuenta Infonavit pero realmente su página está fallando mucho no deja hacer los trámites q uno debe hacer entonces no se sabe cómo realmente solucionar ese problema y luego la página te vuelve a enviar con ellos entonces no se entiende
Very bad service, the truth is that they do not solve anything for you, they have to do everything on my own, Infonavit, but really their page is failing a lot, it does not allow you to do the procedures that one must do, so you do not know how to really solve that problem and then the page will send with them again then it is not understood
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