Infra Guadalajara - Oxígeno medicinal a domicilio - 44898 Guadalajara

Lo que puedo decir de Infra Médica es que es la empresa que tiene el dispositivo denominado CPAP para renta más barato que en cualquier otro lugar en Guadalajara. Además un agente fue a mi casa para entregarme el aparato y además llevo una terminal punto de venta para poder pagar con tarjeta. La verdad el servicio es muy completo y el trato es profesional y amable. Lo recomiendo.

Muy lentos llegue primero y que tengo que esperar mas de una hora para que me llenen mi tanque es absurdo esperar tanto si no hay clientes en fila, deberian de utilizar y no esperar a que se junten los clientes....para llenar

Su sitio web menciona servicio las 24 Horas y llamas y te dicen que cierran a la 1 PM y ya no hay servicio hasta el día siguiente, si no dan ese servicio cambien la información de sus redes y pagina Web

Es la empresa más grande de Guadalajara y tienen desabasto de tanques de oxigeno medicinal y restringen el servicio de rellenado, en las sucursales donde tienen equipos en exhibición como por ejemplo en zona industrial dicen que no están a la venta, pff que incoherentes!! Y por si fuera poco dicen que por la demanda de tanques que hay actualmente por la pandemia hay desabasto.. como puede ser esto si toda la gente que va a rellenar sus tanques se miran muy viejos no se mira que los hayan comprado hace 3 meses y la mayoría los consiguieron prestados. Aa y aparte no quieren dar informes de la competencia, como ahí que!

Pésima experiencia, deje un tanque medicinal en mantenimiento se suponía que me lo entregaban en 15 días, estuve llamando prácticamemte diario para corroborar si ya estaba listo y solo me decían que seguía en mantenimiento. Hasta que fui directamente a las instalaciones y resulta que perdieron el tanque ? Y así se supone que están certificados en calidad?

Solicité mi tanque de oxígeno a las 9am y dijeron que llegaría antes de las 8pm. La persona llegó a las 11:30pm diciendo requisitos totalmente diferentes a lo que la recepcionista nos dijo. Incoherentes y falta de empatía hacia la necesidad. No pierdan su tiempo la verdad. Pareciera que les estamos pidiendo un favor.

Pésima atención. Mi hermana tiene EPOC y compro un concentrador ahí el cual funcionó 2 meses y dejo de servir. Lo llevamos para la garantía y tiene más de 3 meses y aún no lo entregan. Ayer le llamaron para decirle que ese y el otro que tenían en reparación ya estaban y hoy la tuvieron esperando más de 1 hora, solo tuvieron uno y que regrese la próxima semana... Pésimo servicio y atención

¡COBRAN DE MÁS! No contraten nada ahí. Se rentó un concentrador de oxígeno, por la cantidad de de $9200, con el pago inicial. Y con una renta mensual de $2500 pesos con pago de tarjeta obligatoriamente, no me dejaron hacer el pago en efectivo, pero a la hora de pagar cada mes, los cobros fueron de $3000 de pesos. Cuando en el contrato no dice nada referente a un aumento ni interés, pero ellos realizan los cargos manualmente y si se atrasan ellos realizando con el cobró porque según la "encargada" tiene mucha gente, ese extra te lo cobran a ti. La fecha de corte es cada 10 del mes, pero hable al 15 de febrero el porque no habían hecho el cargo, y en menos de una hora ya lo tenía pero por la cantidad de $500 pesos extras, y si no me hubiera dado cuenta, la cantidad de dinero seguirá subiendo por culpa de ellos. Y ellos argumentan que la fecha de corte se irá acortando, de tenerla en el día 10, ahora será el 7. Cuando se tiene un paciente, no se está al pendiente de los cargos, estoy ocupada en otras cosas, es responsabilidad de ellos y no estoy en la situación para estar gastando más dinero solamente por su ineptitud.