InLab - Lopez Mateos - 45070 Zapopan

Pésimo servicio, hace 5 semanas dejé pagado el 50% de mi pedido y ahora resulta que van retrasados en la fabricación, ya ni siquiera pensar en la entrega, piden canceles el pedido por correo y que para devolverme mi dinero se tardarían 7 días, siempre y cuando de el visto bueno la contadora, pero para venderte y prometer fechas si están buenos de mentirosos,. Quiero me regresen mi dinero.

PÉSIMA CALIDAD Y SERVICIO Solicité un sillón a la empresa INLAB y el tiempo estimado de entrega inicialmente me dijeron que era de 2 a 3 semanas, paso un mes y no me informaban de nada (a pesar de que desde el inicio había comunicación vía WhatsApp)... al comunicarme me refieren que aún no se encuentra en fabricación. Pasan dos meses y me dicen que sigue en fabricación y que lo reportarán con urgente y pasan 3 MESES para que lo entreguen en muy MALAS condiciones, totalmente sucio y sin terminar, incluso dos patas del sillón sin pintar. El personal de entrega me reporta que es como lo envían y que a cada domicilio de entrega que están acudiendo hay múltiples quejas e incluso se encuentran en demandas por situaciones similares. Anexo las fotos para que piensen seriamente en otras opciones ya que JAMÁS haría otro pedido a esta empresa tan informal y con poca responsabilidad y profesionalidad con sus productos y con el cliente. PD. Como se dan cuenta el IRRESPONSABLE propietario responde deslindando responsabilidad alguna y al recibir el mueble de firma hoja con reporte de todos los DAÑOS y comunicándome con la empresa y con nula respuesta. Lo cual ya se encuentra reportado actualmente ante PROFECO.

PESIMA MUEBLERÍA, realicé mi compra en ENERO de 4 sillas, estamos en Abril y NADIE me puede dar respuesta sobre mi pedido. Quiero llevar a cabo la cancelación del mismo y ni para eso. NO COMPREN AQUÍ. NO CAIGAN.

No hay nadie que de seguimiento a mi pedido. Ya cuenta con un atraso y la vendedora que me atendió no me ha dado una respuesta concreta. Prometieron una fecha de entrega de 5 semanas y no la cumplieron. El sistema ya no se actualiza. Qué lastima porque los muebles que elegí se me hicieron bonitos y elegantes. Actualización. Ya he recibido atención por parte de la vendedora y respuesta en Twitter. Seguiré documentando el proceso. Actualización. Ya acabó esta pesadilla. Ya me trajeron mis muebles. La calidad de los acabados deja mucho que desear, pero ya estoy enfadado de pelear y mi ansiedad no puede más. Una mención a la vendedora que me atendió, fue muy profesional y estuvo atenta en el proceso de entrega. La empresa está pasando por un mal momento, pero eso no justifica la calidad de los muebles y uno que otro mal comentario que vi. Espero que les vaya bien y logren regresar a tener la calidad que denotaban en todos esos buenos comentarios que vi antes haber comprado con ustedes.

¡NO COMPREN AQUÍ! Hice mi compra en línea el 27 de febrero de 2022 y hoy 31 de Mayo de 2022 fecha que sigo sin recibir mi sala. Me dijeron que el tiempo de fabricación era de 25 días hábiles y fecha que no cumplieron. Te bloquean de sus redes sociales si les reclamas o comentas de su pésimo servicio que tienen…obvio, no les conviene. Hay varia gente quejándose de lo mismo, así que ya es algo común con esta pseudo mueblería. No compren aquí y busquen otras opciones. Ya estoy solicitando mi reembolso por incumplidos y poco profesionales, a ver si al menos tienen la decencia de regresarme mi dinero. Edito: Ahora me salen que me avisaron los tiempos de entrega y ahora debo confiar en lo que me dicen cuando ni siquiera la ellos mismos cumplen con sus propios tiempos...da un poco de risa como se quieren lavar las manos. Desde hace dos semanas me lo andan enviando y ahora le echan a culpa a la paquetería por sus tiempos. No me dieron un numero de guía ni la información de la empresa podría apostar que se van a tardar otro mes en lo que entregan la sala. "La peor Mueblería de México", ese debería de ser su slogan. Empresa poco profesional.

Escribo por este medio porque de ninguna otra manera me han dado respuesta. Hace casi 2 meses compré un mueble el cual liquidé al 100%. Una señorita me escribió por wa diciendo que serían 15 días de fabricación y 10 días de entrega. No me han dado explicaciones de por qué no ha llegado mi pedido y siguen dando largas con que sigue en fabricación. Por correo tampoco contestan. No es posible que tengan tan mal servicio al cliente y que no me puedan ofrecer soluciones o información sobre mi pedido. Espero me puedan responder por este medio.

Pedido SPAG5087. Pésimo servicio. Me entregaron dos sillas golpeadas y no aceptaron el reclamo por garantía. Me ofrecieron volver a comprarlas “al costo” o cotizar repararlas con ellos. El servicio al cliente es malísimo. Entregaron los muebles más de dos meses de que los compré, entregaron incompleto y de lo que entregaron estas piezas estaban mal.

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