INMEZA - 45540 San Pedro Tlaquepaque

Lamento no poder dejar un buen comentario, expreso mi experiencia con inmeza/cocoisa: Compre un horno de convección, llego en tiempo y forma, atención no amable por parte de la vendedora (Herika), no encendía, al prender la turbina se apagaba (después de días de hablar y contactar a soporte sin recibir más que apoyo telefónico me hicieron abrir el horno, me mandaron un tutorial de como abrir las esperas del gas, si , que lo hiciera yo mismo me dijeron, y después de algunos otros tutoriales de como moverle al horno [nuevo] se llego a la conclusión de que el motor venía invertido y me hicieron pagarle a alguien para que lo destapara e invirtiera los polos). Los focos se fundieron a las 3 semanas de uso, uno de los interruptores se calienta y deja de funcionar, el seguro de las puertas está durísimo, etc. Una vez que funciono nunca dejo de tener defectos de cocción, se apagaba de vez en cuando, empezó a hacer ruido y actualmente antes de cumplir un año de uso el motor se quemó, no me quisieron hacer válida la garantía y me acaban de mandar un nuevo tutorial de como cambiar la.turbina y el motor más un costo de 6 mil pesos por ambas piezas. Muy mala calidad del producto, del servicio postventa y de la atención.

Muy buna atención!

En verdad que la atención y la calidad de servicio son de más de 10.. La señorita; Lorena Pérez muy amable y atenta. Cuenta con la disponibilidad y con toda la paciencia de recomendarte lo más adecuado para las necesidades requeridas. Un super mega servicio y atención es para felicitar a la señorita por esa calidad humana.

En mi caso tuve inconvenientes con el tiempo de entrega. Solo necesitan informar bien al cliente que tardan hasta 5 días hábiles en realizar el envío ya que empaquetan bien la mercancía. Yo recibí en 7 días hábiles la mercancía en buen estado, SI los recomiendo, solo necesitan una mejor comunicación con el cliente e informar bien los tiempos de empaquetado antes de enviar.

Empresa jalisciense, con alta Calidad y calidez humana. Un placer conocerlos, gracias por sus atenciones???

No los recomiendo!! Súper mal hechos sus equipos y no se quieren hacer responsable de sus fallas de fabricación!! No les compren en serio se los digo! Además te quejas y le dan mil vueltas para no hacerte valer la garantía un cero total por donde le vean! Compre 80 mil pesos y en serio decepcionado y triste porque desde que le quite la envoltura a las cosas con fallas y sus respuestas siempre fueron que yo contratara a un técnico o que lo llevara a las puertas de su negocio pagando yo el flete! FATAL EN MI VIDA LES VUELVO A COMPRAR!

Para "YO" comprar de nuevo en este lugar, ni en otra vida (si es que existe). Lo tipico de un vendedor o vendedora, cuando recien llegas a buscar un producto,a atencion y la amabilidad no falta. Mi compra fue de unos 13,000.00 pesos, cuando me envian el producto, llega incompleto y es cuando inicia la pesadilla. NO CONTESTAN Y SI NO INSISTES, SIMPLEMENTE LES DA LO MISMO. CUANDO CREI QUE MI DILEMA SE RESOLVIO, NO FUE ASI. RESULTA QUE EL FABRICANTE NO CUENTA CON PERSONAL CAPACITADO PARA ESTE (Y QUIZAS) OTROS PRODUCTOS. MUY MAL HECHO NO LO RECOMIENDO!!!

No los recomiendo, no responden el teléfono, ni mensajes, ni llamadas , hasta hoy no me llega una compra que realice desde el 6 de abril. Y para colmo responsabilizan a sus proveedores en vez de responsabilizarse ellos. Una decepción total. No volveré a comprar con ustedes. Desafortunadamente debo dar mi opinión con respecto a este mal servicio.